Mit virtuellen Assistenten die Arbeitsweise von Beamten verändern

Am Morgen des 4. Juli hielt das Ministerium für Information und Kommunikation in Hanoi die Staatsmanagementkonferenz im Juni ab. An der Konferenz nahmen Minister Nguyen Manh Hung, Vizeminister Phan Tam, Vizeminister Nguyen Huy Dung, Vizeminister Nguyen Thanh Lam, Vizeminister Bui Hoang Phuong sowie Leiter der dem Ministerium unterstellten Behörden und Einheiten teil.

Laut dem Bericht des Ministeriums wird der Gesamtumsatz der IT&T-Branche in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 auf 2.030.729 Milliarden VND geschätzt. Der Gesamtgewinn der Branche wird auf 143.501 Milliarden VND geschätzt. Der Beitrag der IT&T-Branche zum BIP wird auf 467.048 Milliarden VND geschätzt, was einem Anstieg von 19,5 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht.

Abteilungs- und Bereichsleiter müssen täglich virtuelle Assistenten nutzen.

Eine der wichtigsten Aufgaben des Ministeriums für Information und Kommunikation im Jahr 2024 ist der Aufbau eines Wissenssystems und die Entwicklung bereichsspezifischer virtueller Assistenten zur Unterstützung von Beamten und Staatsbediensteten. Daher widmete sich Minister Nguyen Manh Hung auf der Konferenz eingehend der Prüfung der Leistungsfähigkeit virtueller Assistenten, die von Abteilungen des Ministeriums in Zusammenarbeit mit Technologieunternehmen entwickelt wurden.

Der Minister überprüfte die Qualität des virtuellen Assistenten, der für die Presseabteilung entwickelt wird.

Laut Minister Nguyen Manh Hung werden virtuelle Assistenten das Wissenssystem des staatlichen öffentlichen Dienstes grundlegend verändern, die gesamte Arbeitsweise einer Organisation ändern und den gesamten vietnamesischen öffentlichen Dienst intelligenter machen.

Wenn Minister und stellvertretende Minister künftig mit Einheiten innerhalb des Ministeriums zusammenarbeiten, ist der Computer, der virtuelle Assistent der jeweiligen Einheit, das Arbeitsobjekt. Wenn der virtuelle Assistent falsch antwortet oder den Inhalt der Antwort nicht kennt, trägt der Leiter der Einheit die Verantwortung.

Der Minister riet den Referatsleitern im Ministerium, darauf zu achten, dass sich der tägliche Einsatz virtueller Assistenten zur Gewohnheit macht.

„Eine erfolgreiche digitale Transformation hängt von der Führungskraft ab. Das Wichtigste bei Software für die digitale Transformation ist Erfahrung. Führungskräfte müssen Produkte für die digitale Transformation in ihrer täglichen Arbeit nutzen, nur dann wird die Software besser“, betonte Minister Nguyen Manh Hung.

Mit dieser Einstellung werden der Minister und die stellvertretenden Minister Arbeitsmanagement-Software nutzen, um die Arbeit zu verwalten, zu erfassen, voranzutreiben und den Arbeitsfortschritt zu überwachen. Ebenso müssen Abteilungs- und Bereichsleiter täglich und regelmäßig virtuelle Assistenten nutzen, da sie virtuelle Assistenten als erstes Ziel für das Arbeitsmanagement betrachten.

Abteilungs- und Bereichsleiter müssen außerdem mit den klugen Köpfen in der Einheit zusammenarbeiten, um das Wissen in virtuelle Assistenten einfließen zu lassen, da sie dies als einen Vermögenswert betrachten, den sie zukünftigen Generationen hinterlassen können.

Verbesserung der Qualität der Post- und Telekommunikationsdienste zum Wohle der Menschen

Bei dem Treffen erinnerte der Minister die Einheiten daran, sich auf die gute Erledigung regelmäßiger Aufgaben zu konzentrieren und diesen Aufgaben mindestens 95 % ihrer Zeit, Anstrengung und Intelligenz zu widmen.

Was die Vorgehensweise betrifft, müssen die Einheiten den Inhalt, das zu lösende Problem und den Ablauf kennen. Bei schwierigen Aufgaben müssen sie deren wahre Natur verstehen und sich darauf konzentrieren, sie zu erledigen. Der Arbeitsgeist und die Arbeitseinstellung sind wichtig. Wenn der Geist es will, wird es sich irgendwie zeigen.

Juni: Staatliche Managementkonferenz des Ministeriums für Information und Kommunikation.

Der Minister ging auf einige konkrete Punkte ein und wies darauf hin, dass die Postbehörde die vierteljährliche Messung und Bekanntgabe der Servicequalität von Unternehmen in Erwägung ziehen sollte, um die Entwicklung des Postsektors zu fördern. Die Postbehörde sollte außerdem Informationsmaterialien für Postunternehmen herausgeben und Erfahrungen zur Wiederherstellung und Reaktion auf Cyberangriffe austauschen.

Im Telekommunikationssektor betonte der Minister erneut die Notwendigkeit der Messung und Veröffentlichung der Servicequalität. Messergebnisse seien nur dann präzise, wenn viele Datenquellen zur Verfügung stünden. Nur wenn Messungen und Ergebnisse korrekt seien, könne die Qualität der Telekommunikationsdienste verbessert werden. Im Hinblick auf das Problem der Junk-SIMs forderte der Minister ein striktes und rechtlich bindendes Vorgehen bei Verstößen.

Im kommenden September beginnen die Netzbetreiber mit der Abschaltung der 2G-Netze, was eine schwierige Aufgabe darstellt. Der Minister forderte die Telekommunikationsbehörde auf, sich regelmäßig mit Unternehmen zu treffen und einen Plan zur Reduzierung der Anzahl der 2G-Geräte vor der Abschaltung auszuarbeiten. Die Hochfrequenzbehörde wurde beauftragt, die Frequenzauktion so schnell wie möglich abzuschließen.

Minister Nguyen Manh Hung wies darauf hin, dass die Einheiten des Ministeriums ihren regulären Aufgaben mehr Aufmerksamkeit widmen müssten.

Im Bereich der Informationssicherheit besteht die Philosophie zur Bekämpfung von Cyberangriffen darin, die Wiederherstellungsfähigkeit zu verbessern, zweischichtige Passwörter zu verwenden und die Anzahl der Computer mit direktem Zugriff auf das System zu reduzieren. Die Abteilung für Informationssicherheit benötigt einen Plan zur Überprüfung der Umsetzung der Empfehlungen des Ministeriums für Information und Kommunikation zur Netzwerkinformationssicherheit.

In der kommenden Zeit ist das Ministerium für Informationstechnologie und Kommunikationsindustrie damit beauftragt, die nationale Strategie zur Entwicklung der Halbleiterindustrie und den Gesetzesentwurf zur Digitaltechnologieindustrie fertigzustellen.

Das Ministerium für digitale Wirtschaft und Gesellschaft muss in Kürze Leitlinien zur Förderung der Entwicklung der digitalen Wirtschaft in verschiedenen Sektoren und Regionen bereitstellen. Im Hinblick auf die digitale Transformation besteht eine der wichtigen Aufgaben des Nationalen Ministeriums für digitale Transformation neben der Zusammenfassung der ersten sechs Monate des Jahres darin, eine Konferenz zu organisieren, um erfolgreiche Modelle für Online-öffentliche Dienste auf Provinzebene vorzustellen.

Darüber hinaus betonte der Minister, dass die dem Ministerium unterstellten Einheiten darauf achten müssten, dass die zugewiesenen Aufgaben gute Ergebnisse und eine hohe Qualität erzielen. Nur dann könnten die Kader reifen und Land und Volk davon profitieren.

Laut Vietnamnet

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