Bargeldloses Bezahlen – ein Fortschritt in der digitalen Transformation

Im Lebensmittelladen Hong Loi im Weiler Vay Ang, Gemeinde Vay Nua (Da Bac), ist Frau Xa Thi Hong damit beschäftigt, Waren an Kunden zu verkaufen. Anders als in den Vorjahren kramen viele Kunden jetzt nicht mehr in ihren Geldbörsen nach Kleingeld, sondern nutzen ihre Handys, scannen QR-Codes und bezahlen in wenigen Sekunden. Bargeldlose Zahlungen sind für die Menschen hier, die als Menschen gelten, die nur schwer Zugang zu Bankdienstleistungen haben, mittlerweile zur Normalität geworden.

Beim Einkaufen in Lebensmittelgeschäften in der Gemeinde Vay Nua (Da Bac) verwenden die Menschen bargeldlose Zahlungsmethoden.

„Digitale Bürger“ in abgelegenen Dörfern

„Als der Laden eröffnet wurde, zahlten die Leute bar. Damals hatten nur wenige Leute im Dorf Bankkonten, hauptsächlich für ihre Kinder, Ehepartner und Verwandten, die weit weg arbeiteten, um Geld an ihre Familien zu schicken. Aber jetzt ist das ganz anders: Ältere Menschen erhalten ihre Rente per Karte und junge Leute überweisen Geld per Telefon. Jeden Tag bezahlen Dutzende von Kunden in meinem Laden mit QR-Codes“, freut sich Frau Hong.

Die veränderten Konsumgewohnheiten und die Nutzung von E-Commerce-Zahlungsmethoden der Einwohner von Vay Nua sind kein Einzelfall. Sie sind Teil der digitalen Transformation, die sich in der gesamten Provinz ausbreitet. Noch vor wenigen Jahren dienten Bankkonten in abgelegenen Familien wie Vay Nua lediglich dazu, Geld von weit entfernt arbeitenden Verwandten zu empfangen. Menschen mit Bankkonten galten einst als lebende Geldautomaten im Dorf. Doch heute besitzen viele Menschen, insbesondere junge Menschen, Rentner und Sozialhilfeempfänger, ein eigenes Konto und sind mit der Nutzung digitaler Bankdienstleistungen vertraut.

Laut Statistiken der Staatsbank von Vietnam, Zweigstelle Region III, liegt der Anteil der Erwachsenen mit Bankkonten in der Provinz Hoa Binh bislang bei 78,3 %. 100 % der Haushaltsausgabeneinheiten tätigen Zahlungen über Privatkonten. Dies stellt einen großen Fortschritt bei der digitalen Transformation des lokalen Bankensektors dar. Geschäftsbanken arbeiten zudem aktiv mit der Sozialversicherung, der Post und den lokalen Behörden zusammen, um Renten und Zuschüsse über Konten auszuzahlen. Dies stellt nicht nur eine Reform der Verwaltungsverfahren dar, sondern trägt auch dazu bei, den elektronischen Handel in benachteiligten Gebieten zu verbreiten.

Derzeit sind in der Provinz neun Geschäftsbanken, eine Sozialbank, 30 Provinzfilialen, 50 Bezirkstransaktionsbüros und drei Volkskreditkassen in Betrieb. Die Infrastruktur für digitale Zahlungen wurde ebenfalls stark ausgebaut und umfasst nun 73 Geldautomaten und 492 POS-Geräte in vielen Gemeinden und Städten. Nicht nur Geschäfte und Geschäftshaushalte, sondern auch viele Spediteure und Händler auf traditionellen Märkten sind mittlerweile mit dem Scannen von QR-Codes und dem Geldtransfer per Internet- und Mobile-Banking vertraut. Moderne Zahlungsmethoden, die in ländlichen Gebieten einst als „Luxus“ galten, sind heute weit verbreitet.

Die durchschnittliche Wachstumsrate der E-Commerce-Transaktionen in der Provinz in den letzten drei Jahren (2022–2025) ist beeindruckend: Die Anzahl der Transaktionen stieg jährlich um etwa 50 % und der Transaktionswert um etwa 20 %. Insbesondere die E-Commerce-Transaktionen über Mobiltelefone nahmen jährlich um 70 % zu. Die Zahlung per QR-Code verdoppelte sich jährlich. Bemerkenswert ist, dass in der gesamten Provinz rund 700.000 Menschen ab 15 Jahren Bankkonten oder Zahlungsdienstleister nutzen – das entspricht mehr als zwei Dritteln der Bevölkerung.

Risiken gehen Hand in Hand mit Bequemlichkeit

Nach Einschätzung der Behörden birgt die starke Entwicklung des E-Commerce Herausforderungen für die finanzielle Sicherheit. Statistiken zufolge hat die Provinzpolizei von 2023 bis heute Informationen über fast 50 Fälle von Betrug und Vermögensveruntreuung im Cyberspace erhalten. Die Höhe der Veruntreuung beläuft sich auf mehrere zehn Milliarden VND. In den meisten Fällen nutzten die Betrüger gefälschte Konten, mieteten Konten, um Geld von den Opfern zu erhalten, und überwiesen es anschließend auf andere Konten, um Spuren zu verwischen.

Mit der technologischen Entwicklung werden auch die Betrugsmaschen immer raffinierter. Zu den gängigen Tricks gehören: sich als Polizisten , Staatsanwälte oder Steuerbeamte auszugeben und Opfer aufzufordern, gefälschte Apps zu installieren und Geld zu überweisen; Online-Verkäufer anzuwerben und gefälschte Aufträge zu übermitteln, um Opfer zu Geldüberweisungen zu verleiten; gefälschte Websites von Banken und Finanzunternehmen einzurichten, die Kredite mit Schnellverfahren anbieten und dann Gebühren erheben; Deepfake-Technologie einzusetzen, d. h. künstliche Intelligenz, die Stimmen und Gesichter von Verwandten imitiert, um Geldüberweisungen anzufordern. Zusätzlich zu den oben genannten Tricks gab es kürzlich Fälle, in denen Täter Scheinfirmen gründeten, Bankkonten eröffneten, um Geld von Anlageplattformen und virtuellen Währungen zu erhalten, und sich diese dann aneigneten. Die Opfer sind meist Menschen, die sich mit digitalen Transaktionen nicht auskennen oder soziale Netzwerke und Smartphones nutzen und keine grundlegenden Sicherheitskenntnisse besitzen.

Angesichts dieser Situation haben die Banken in der Provinz fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, wie etwa Multi-Faktor-Authentifizierung (OTP, Biometrie, Gesichtserkennung), Verschlüsselung von Benutzerdaten, den Einsatz von Blockchain-Technologie zum Schutz der Transaktionsintegrität und die Einführung von Echtzeit-Betrugsüberwachungssystemen.

Nach Einschätzung der Behörden werden High-Tech-Kriminalität im Zusammenhang mit Banken immer komplexer. Obwohl Banken zahlreiche Technologien zum Schutz ihrer Kunden einsetzen, bleibt die Betrugsbekämpfung mithilfe von KI eine Herausforderung. Viele Banken haben bereits Risikowarnungen integriert, sobald Nutzer ungewöhnliche Vorgänge durchführen, und senden proaktiv Authentifizierungsbenachrichtigungen, wenn sie Anmeldungen von unbekannten Geräten feststellen. Die Wirksamkeit hängt jedoch weiterhin maßgeblich von der Wachsamkeit und dem Verständnis der Nutzer ab.

Oberstleutnant Nguyen Cao Cuong, Leiter der Abteilung für Cybersicherheit und Hightech-Kriminalitätsprävention bei der Provinzpolizei, erklärte: „Um die Sicherheit im E-Commerce zu gewährleisten, ist es neben der Verbesserung der Sicherheit auf Bankenseite am wichtigsten, das Bewusstsein und die digitalen Fähigkeiten der Menschen zu stärken und ihnen die nötige „digitale Intelligenz“ zu vermitteln, also Verständnis, Wachsamkeit und Eigeninitiative. Jedes Smartphone ist heute nicht nur ein Zahlungsmittel, sondern auch ein Wegbereiter für eine transparente und moderne digitale Gesellschaft.“

Manh Hung

Quelle: https://baohoabinh.com.vn/12/202252/Thanh-toan-khong-dung-tien-mat-buoc-tien-tr111ng-chuyen-doi-so.htm