SHB begleitet Unternehmen mit digitalen Lösungen

Sie fördern die digitale Transformation, aktualisieren ständig neue Funktionen, um praktischen Anforderungen gerecht zu werden, und verbessern die Verwaltungskapazität von Firmenkunden. So sind die digitalen Banking-Plattformen SHB Corporate Mobile und SHB Coporate Online die erste Wahl für Zehntausende von Unternehmen, die ihr Finanzmanagement und ihren Cashflow verwalten und ihnen helfen, Gewinne und Geschäftsleistung zu optimieren. Erweiterte Funktionen, verbessertes Erlebnis beim digitalen Banking Als eine der Vorreiterbanken bei der digitalen Transformation, die moderne Technologien anwendet und Online-Plattformen entwickelt, hat SHB die Bereitstellung eines Ökosystems aus Produkten und Dienstleistungen mit hochtechnologischem Inhalt gefördert, um Firmenkunden auf möglichst umfassende Weise zu bedienen. Derzeit vertrauen Zehntausende von Unternehmen den Diensten des elektronischen Kanals (Internet-Banking) von SHB aufgrund seiner hohen Sicherheit und der vielen Funktionen, die finanzielle Bedürfnisse erfüllen, wie z. B.: Inlandszahlungen, Auslandszahlungen, Garantien, Akkreditivausstellung, Devisenverkäufe, Cashflow-Management usw. Gleichzeitig bietet die digitale Plattform von SHB eine Vielzahl von Authentifizierungsmethoden und Genehmigungsmodellen von einstufig bis mehrstufig, die für viele Arten und Größen von Unternehmen geeignet sind. Darüber hinaus werden alle Rechnungen und Transaktionsdokumente auf dem elektronischen Kanal von SHB mit digitalen Signaturen versehen, was Unternehmen dabei hilft, die Sicherheit zu erhöhen, die Authentizität von Informationen sicherzustellen und Risiken bei elektronischen Transaktionen zu minimieren. Um die Transaktionszeit zu verkürzen und das Kundenerlebnis zu verbessern, hat SHB vor Kurzem die Funktion „Separate Auftragsüberweisung“ zu SHB Corporate Online, einer digitalen Bank, hinzugefügt. Damit können Firmenkunden rund um die Uhr schnell, sicher und einfach Geld zwischen Banken überweisen – ab 500 Millionen VND. Das Limit für eine Auftragsseparation beträgt 5 Milliarden VND und die Nutzung dieses neuen Dienstes ist für Kunden völlig kostenlos. Laut einem SHB-Vertreter ist die Bank unter dem Motto „Kunden und Markt in den Mittelpunkt stellen“ stets bestrebt, Produkte und Dienstleistungen zu erneuern, um die Bedürfnisse der Benutzer bestmöglich zu erfüllen. Die „Separate Auftragsüberweisung“ ist nur eine von vielen Funktionen von SHB Corporate Online. In Zukunft wird SHB auf der Grundlage moderner Technologien, die sowohl in Personal als auch in Infrastruktur investiert wurden, die digitale Transformation weiter beschleunigen und neue Funktionen und Dienstleistungen hinzufügen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, Unternehmen zu unterstützen und so zur wirtschaftlichen Entwicklung beizutragen. Zusätzlich zur Online-Banking-Version hat SHB die digitale Banking-Anwendung SHB Corporate Mobile auf einer intelligenten Mobilgeräteplattform eingeführt. Diese erfüllt die praktischen Anforderungen von Unternehmen an eine optimale Managementlösung, flexibles Finanzmanagement, vereinfachte Transaktionsprozesse sowie Zeit- und Betriebskostenersparnis. Geschäftsinhaber können Anmelderechte flexibel vergeben und Transaktionen nach Positionen wie Direktor, stellvertretender Direktor, Buchhalter usw. steuern. Diese Funktion ermöglicht Unternehmen ein flexibles Genehmigungsverfahren, das Transparenz und strenge Kontrolle bei der Abwicklung wichtiger Transaktionen gewährleistet. SHB Corporate Mobile hilft Kunden, die Bearbeitungszeit für Finanzaufgaben zu optimieren, Geldtransferaufträge jederzeit und überall zu genehmigen, reibungslose Online-Transaktionen zu ermöglichen und so den Cashflow effektiver zu verwalten und Geschäftschancen besser zu nutzen. Kunden können sich zudem mit verschiedenen Methoden wie Passwort, Fingerabdruck oder Gesichtserkennung bei SHB Corporate Mobile anmelden. Um die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren, ist die Benutzeroberfläche von SHB Corporate Mobile einfach, leicht verständlich und sicher gestaltet. Durch die Integration von Soft-OTP können alle Vorgänge schnell und einfach auf einer einzigen Plattform ausgeführt werden. Zudem synchronisiert die digitale Bank SHB Corporate Mobile Daten mit SHB Corporate Online, um den Prozess der Auftragserstellung und -genehmigung zu vereinfachen. Digitale Transformation basiert auf Verständnis, Begleitung und Bedienung der Kunden Die Modernisierung der Informationstechnologie und die digitale Transformation sind eine der vier Säulen der starken und umfassenden Transformationsstrategie 2024–2028 von SHB. SHB hat die Vorteile des digitalen Zeitalters mit dem enormen Potenzial von Technologien wie Big Data, künstlicher Intelligenz (KI), maschinellem Lernen (ML), Cloud Computing, Biometrie usw. genutzt und seinen digitalen Transformationsprozess schrittweise mit beeindruckenden Zahlen umgesetzt. Auf dem Weg der digitalen Transformation hat SHB interne Prozesse bis hin zu Produkten und Kundenservices digitalisiert. Der Anteil der Transaktionen über digitale Kanäle und Online-Plattformen ist in der Branche kontinuierlich gestiegen. Heute können 90 % der wichtigsten Bankgeschäfte vollständig über digitale Kanäle abgewickelt werden; gleichzeitig werden 92 % der Transaktionen von Firmen- und Privatkunden vollständig über digitale Kanäle wie Mobile Banking und Internetbanking abgewickelt. Bis Oktober 2024 ist die Anzahl der Transaktionen auf den digitalen Kanälen von SHB im Vergleich zu 2023 um 130 % gestiegen. Ein Vertreter der SHB-Führung sagte, dass die Bank die Digitalisierung beschleunige und die modernsten Technologien im Bankgeschäft anwende, um Kunden zu begleiten und besser zu betreuen und so einen Mehrwert für Kunden und die Gesellschaft zu schaffen. SHB versteht stets die Bedürfnisse von Unternehmen in jeder Entwicklungsphase. Die Bank agiert als Lösungsanbieter und bietet dadurch qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen, die Unternehmen dabei helfen, Kosten zu reduzieren und ihre Geschäftseffizienz zu verbessern. Diese starken Erfolge bei der digitalen Transformation verhalfen SHB auch zu einer Reihe prestigeträchtiger Auszeichnungen, wie z. B.: „Bank mit typisch innovativen Produkten und Dienstleistungen“, gewählt von der International Data Group (IDG) in Abstimmung mit der Vietnam Banking Association (VNBA) und deren Abteilungen; Doppelauszeichnungen „Herausragendste digitale Plattformerfahrung – Kategorie Cashflow-Management-Plattform“ und „Beste Technologieanwendung für digitale Erfahrung“ bei den Digital CX Awards 2024; Auszeichnung „Beste KMU-Bank in Vietnam“ durch das Euromoney Magazine; Auszeichnung „Beste inländische KMU-Kooperationsinitiative“ durch das Asian Banking and Finance Magazine (ABF) für die „Beste inländische KMU-Kooperationsinitiative“ und die „Inländische Finanzinitiative mit der besten sozialen Wirkung“; „Bank für Menschen des Jahres“ bei den Better Choice Awards 2024… Im Zeitraum 2024–2028 konzentriert die Bank ihre Ressourcen auf die Umsetzung einer starken und umfassenden Transformationsstrategie, die auf vier Säulen basiert: Reform von Mechanismen, Richtlinien, Vorschriften und Prozessen; Menschen im Mittelpunkt; Kunden und Märkte in den Mittelpunkt stellen; Modernisierung der Informationstechnologie und digitale Transformation; und strikte Befolgung von sechs zentralen kulturellen Werten „Herz – Vertrauen – Wissen – Intelligenz – Vision“. SHB hat sich das strategische Ziel gesetzt, die TOP 1 Bank in Bezug auf Effizienz zu werden; die beliebteste digitale Bank; die beste Privatkundenbank ist auch die TOP Bank, die strategischen privaten und öffentlichen Firmenkunden Kapital, Finanzprodukte und -dienstleistungen mit Lieferketten, Wertschöpfungsketten, Ökosystemen und grüner Entwicklung bereitstellt. Quelle: https://vyea.org.vn/shb-cung-cap-cac-giai-phap-so-dong-hanh-cung-doanh-nghiep