Nach Tet beginnen viele vietnamesische Touristen, sich nach Auslandsreisen umzusehen, insbesondere nach Frühlingsreisen in einige europäische Länder, wobei der Frühling normalerweise im März beginnt und etwa im Mai endet.
Eine Gruppe vietnamesischer Touristen in Frankreich – Foto: CHAU LOAN
Dies ist für Unternehmen auch eine Gelegenheit, viele Auslandsreisen mit unterschiedlichen Preisen sowie zahlreichen attraktiven Sonderangeboten und Rabatten anzubieten.
Viele Experten empfehlen jedoch, dass Sie, wenn Sie eine Tour genießen möchten, die „ihr Geld wert ist“, seriöse Unternehmen wählen sollten, anstatt nur auf den Tourpreis zu achten.
„Dizzy“ begrüßt den Frühling mit Auslandstourneen
Die Familie plant, nach Europa zurückzukehren, um ihren fünften Hochzeitstag zu feiern. Doch nachdem sie sich bei einigen Reiseunternehmen umgesehen hat, weiß Frau Ho Thi Xuan (eine Büroangestellte im Bezirk 1 von Ho-Chi-Minh-Stadt) nicht, welches seriöse Reiseunternehmen sie aus der vielen „geflügelten“ Werbung mit Reisepreisen und Servicequalität auswählen soll.
„Vor fünf Jahren sind mein Mann und ich alleine gereist. Jetzt, da wir zwei kleine Kinder haben, möchten wir zur Sicherheit eine Rundreise buchen. Nach einiger Recherche war ich jedoch von den überraschend günstigen Reisen so überrascht, dass ich skeptisch wurde. Es gibt auch viele Routen in ähnliche Länder, deren Abfahrtszeiten ebenfalls im April und Mai liegen, aber alle Preise sind verfügbar. Ich weiß nicht, welche Reise die wirklich gute Qualität bietet“, sagte Frau Xuan.
Unsere Beobachtungen zeigen auch, dass die Preise für Europareisen, die von Reiseunternehmen angeboten werden, äußerst unterschiedlich sind und von fast 50 Millionen VND bis zu über 100 Millionen VND reichen. Beispielsweise bietet ein Reisebüro mit Sitz in Ho-Chi-Minh-Stadt elf verschiedene Reisen an. Die günstigste ist eine 10-tägige Tour nach Frankreich, in die Schweiz und nach Italien mit Abfahrt im April und Mai, deren Preise bei nur 50 Millionen VND beginnen.
Für eine achttägige Tour in der Schweiz mit Abfahrt Ende April bietet dieses Unternehmen einen Reisepreis von 100 Millionen VND an. Auf der Fanpage eines großen Reiseunternehmens wird eine All-inclusive-Reise Schweiz-Deutschland-Österreich für acht Tage und sieben Nächte mit einer 5-Sterne-Airline für etwas über 75 Millionen VND angeboten. Ein anderes Reiseunternehmen bietet für 2025 fast 30 Reisen nach Europa an, deren Preise zwischen über 55 und über 150 Millionen VND liegen.
Um Kunden anzulocken, bieten viele Reiseunternehmen nicht nur attraktive Reisepreise an, sondern auch zahlreiche Werbeprogramme. „Wir bieten eine 9-tägige, 9-nächte Reise durch Frankreich, Belgien, die Niederlande, Luxemburg und Deutschland mit einem riesigen Sonderangebot an. Sie beinhaltet alle Visa-Services, kostet aber weniger als 50 Millionen VND …“, stellte Frau Van, Mitarbeiterin eines Reiseunternehmens, ihr Angebot vor.
Laut dieser Mitarbeiterin erhält man bei frühzeitiger Buchung der Tour je nach Transferzeit einen zusätzlichen Rabatt von 5 bis 10 %. Darüber hinaus erhält man ein Ticket für eine Kreuzfahrt auf der Seine, ein Ticket für den Kirschblütengarten in Frankreich und den weltgrößten Tulpengarten Keukenhof (Niederlande). „Das Unternehmen erhöht die Werbeaktionen, um die Nachfrage anzukurbeln“, sagte Frau Van.
Auch direkte Preisnachlässe sind für Reisebüros eine Möglichkeit, Kunden für die Buchung von Reisen zu gewinnen. Beispielsweise gab ein Reisebüro an, bei einer 10-tägigen und 9-nächten Schweiz-Reise 4 Millionen VND pro Person zu sparen, wenn die Reise mindestens 150 Tage vor Reiseantritt gebucht wird. Bei Buchungen 60 Tage vor Reiseantritt 1 Million VND pro Person. Bei Gruppen von 5 bis 10 Personen können weitere 2 bis 3 Millionen VND pro Person reduziert werden.
Der Preis muss mit der Servicequalität übereinstimmen
Herr Tu Quy Thanh, Direktor der Lien Bang Tourism Company, ist sich der Preisunterschiede auf dem Markt für Auslandsreisen bewusst und empfiehlt Touristen, vor der Buchung einer Reise eines bestimmten Reiseunternehmens die Erfahrungen von Verwandten und Freunden einzuholen. Kunden können auch nach einem Markenreiseunternehmen suchen oder aus der Liste der Ho Chi Minh City Tourism Association wählen.
„Preisvergleiche sind eine Sache, aber der Service ist entscheidend. Die Preise für Reisen variieren aufgrund der Preise für die dazugehörigen Dienstleistungen. Beispielsweise unterscheidet sich ein 3-Sterne-Hotel im Bezirk 1 von einem 3-Sterne-Hotel in einem Vorort. Letztendlich sollten Sie sich vor der Buchung einer Reise in einem Reisebüro professionell beraten lassen“, analysierte Herr Thanh.
Bei Problemen, wie z. B. bei Speisen und Getränken, oder wenn das Menü nicht den vertraglich vereinbarten Bedingungen entspricht, sollte der Kunde offen mit dem Unternehmen darüber sprechen, ob die Qualität der Speisen nicht den vereinbarten Bedingungen entspricht. Wenn das Unternehmen keine Anpassung vornimmt, kann die Differenz erstattet werden.
„Es gibt Einheiten, die die Gerichte flexibel ändern, um Langeweile zu vermeiden – asiatische, europäische, vietnamesische, chinesische Gerichte … und die Kunden im Voraus benachrichtigen, was als angemessen akzeptiert wird. Wenn es keinen Grund für eine Änderung gibt, kann eine Rückerstattung der Differenz beantragt werden. Bei der Rückkehr nach Vietnam ist es notwendig, sich unverzüglich beim Tourismusministerium und den zuständigen Behörden zu melden, um Kundenrechte geltend zu machen und den Markt für Auslandsreisen zu filtern“, schlug Herr Thanh vor.
Herr Le Truong Hien Hoa, stellvertretender Direktor des Tourismusamtes von Ho-Chi-Minh-Stadt, sagte außerdem, dass sich Touristen vorab über die Servicequalität des Reiseanbieters informieren sollten, um eine qualitativ hochwertige Reise zu genießen, die ihr Geld wert ist. Sie sollten sich für erfahrene und seriöse Reiseveranstalter entscheiden, da die Servicequalität dann garantiert ist.
„Touristen sollten außerdem Touren bei Unternehmen buchen, die Erfahrung auf einem bestimmten Markt haben, denn es gibt Reiseunternehmen, die auf China spezialisiert sind, Unternehmen, die auf den US-Markt spezialisiert sind, den europäischen Markt … Kunden sollten auch bei Google nach den Orten suchen, die das Reiseunternehmen vorschlägt, und sich genau nach den Hoteldetails, dem Reiseziel, der Unterkunft und den Orten erkundigen, die sie besuchen möchten …“, empfiehlt Herr Hoa.
Laut Herrn Nguyen Van Tuan (Besitzer eines Resorts in Mui Ne, Phan Thiet) sind Reisen nach Europa in der Regel lange Reisen. Daher sollten Touristen vor dem Kauf einer Reise auf die Leistungen achten, insbesondere auf Eintrittskarten für Touristenattraktionen, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Darüber hinaus sollte besonders auf die Bequemlichkeit des Transportmittels geachtet werden.
11 Millionen
Nach Angaben des vietnamesischen Tourismusverbands wird die Zahl der ins Ausland reisenden Vietnamesen im Jahr 2024 über 11 Millionen erreichen, fast doppelt so viel wie die Zahl von 5,7 Millionen im Jahr 2023.
Dabei verzeichnen alle Märkte Wachstum, die stärksten in China mit über 4,5 Millionen Besuchern, in Thailand mit über 1,1 Millionen Besuchern, in Japan mit 621.000 Besuchern, in Korea mit 510.000 Besuchern, in Singapur mit über 400.000 Besuchern, in Taiwan (China) mit 370.000 Besuchern, in Malaysia mit 389.000 Besuchern, in Europa mit über 250.000 Besuchern und in Amerika mit 130.000 Besuchern...
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Quelle: https://tuoitre.vn/sau-tet-tour-xuat-ngoai-du-xuan-re-den-kho-tin-20250215073931015.htm
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