Ziel ist es, dass bis 2026 100 % der über 15-Jährigen die iHanoi-Anwendung nutzen.

Bis 2026 strebt Hanoi an, dass 100 % der Telefonnutzer über 15 Jahre auf die iHanoi-Anwendung zugreifen und sie verwenden können, dass 100 % der Menschen Feedback zeitnah erhalten und verarbeiten können und dass 100 % der Beamten und Staatsbediensteten staatlicher Behörden auf allen Ebenen iHanoi kompetent nutzen, um Menschen und Unternehmen gut zu unterstützen.

Das Volkskomitee von Hanoi hat gerade geplant, im Zeitraum 2025 - 2026 die Plattform „Digital Capital Citizen“ (iHanoi) in der Stadt zu entwickeln. Dementsprechend sollen mit der Entwicklung sechs Hauptziele erreicht werden: 100 % aller Telefonnutzer über 15 Jahre können auf die Anwendung zugreifen und sie verwenden. 100 % des Feedbacks der Menschen wird umgehend entgegengenommen und verarbeitet. 100 % der Beamten und Staatsbediensteten staatlicher Behörden auf allen Ebenen sind kompetent im Umgang mit iHanoi, um Menschen und Unternehmen gut zu unterstützen. Die Nutzung von iHanoi durch Menschen und Unternehmen steigt jährlich um mindestens 30 %. 100 % der Benutzerdaten sind geschützt. Mindestens 30 % der Dienste und Dienstprogramme auf iHanoi sind in KI integriert, um Verwaltung, Betrieb und Service für Menschen und Unternehmen in Hanoi zu unterstützen.

iHanoi-Anwendungsschnittstelle (Foto: TL).

Die iHanoi-Anwendung bietet Dienste und Dienstprogramme zur Unterstützung von Personen und Unternehmen, wie etwa: Reflexion vor Ort, öffentliche Online-Dienste, Beratungs- und Dialogportal für Geschäftshaushalte, automatische Q&A-Telefonzentrale (mit KI integriert), Entgegennahme von Beschwerden und Anzeigen von Bürgern, Unterstützung bei Warninformationen, Erhebung der Meinung von Personen und Unternehmen.

Und andere Einrichtungen in vielen Bereichen wie Gesundheit, Bildung , Transport, Umwelt und Hochwasserwarnung tragen dazu bei, den Serviceindex für die Menschen und Unternehmen in der Stadt zu verbessern.

Ziel der Modernisierung und Erweiterung ist es, iHanoi zur einzigen zentralisierten Social-Networking-Anwendungsplattform der Stadt zu machen, um den Menschen und Unternehmen in Hanoi bessere Dienste zu leisten.

Im vierten Quartal 2024 wird Hanoi einen Plan entwickeln, Kapitalquellen erfassen und ein Budget für die Umsetzung festlegen. Konkret wird Hanoi eine Bedarfsermittlung durchführen und Daten analysieren, um einen konkreten Plan für die Entwicklung, Aktualisierung und Erweiterung der iHanoi-Anwendung zu entwickeln. Der Plan wird im Januar 2025 ausgearbeitet.

Außerdem ist geplant, dass die Stadt Hanoi im ersten Quartal 2025 einen Vorschlag für Informationssicherheit der Stufe 3 für die iHanoi-Plattform ausarbeitet und ihn dem Volkskomitee der Stadt zur Genehmigung vorlegt. Gleichzeitig wird die Auswahl der Dienstanbieter organisiert.

Quelle: https://thoidai.com.vn/phan-dau-100-nguoi-dan-tren-15-tuoi-khai-thac-ung-dung-ihanoi-vao-nam-2026-206720.html