Die Polizeibranche hört zu und löst Probleme im Verwaltungsverfahren

Am 5. September fand die von der Polizeibehörde von Ho-Chi-Minh-Stadt organisierte Konferenz zum direkten Dialog über Verwaltungsverfahren (AP) und den Umgang mit APs im Jahr 2025 in offenem und ehrlichem Rahmen statt. Mehr als 50 Delegierte von Organisationen, Unternehmen und Stadtbewohnern, die praktische Probleme im Zusammenhang mit APs hatten, führten einen direkten Dialog mit den Leitern der Fachabteilungen der Polizeibehörde von Ho-Chi-Minh-Stadt.

Entwirrung aus spezifischen Situationen

Bürger und Unternehmen sprachen auf der Konferenz eine Reihe von Themen an. Im Mittelpunkt standen Verwaltungsverfahren, die unmittelbar mit dem Leben der Bürger zusammenhängen, wie etwa Meldepflicht, Einwanderung, Strafregister, Fahrzeugzulassung, Führerscheinprüfung und -erteilung, Personenidentifikation, Brandschutz und Brandbekämpfung usw.

Mitarbeiter erledigen Verwaltungsverfahren auf der Polizeiwache Thanh My Tay Ward in Ho-Chi-Minh-Stadt

Unter anderem hat das Verfahren zur Ausstellung und zum Umtausch von Führerscheinen viel Aufmerksamkeit erregt. Oberstleutnant Nguyen Thi Thanh Nga, stellvertretender Leiter der Verkehrspolizeibehörde der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt, antwortete darauf, dass die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt in der ganzen Stadt zahlreiche Ausstellungs- und Umtauschstellen eingerichtet habe. Allein die Gemeinde-, Bezirks- und Sonderzonenpolizei verfüge über 168 Stellen, die Verkehrspolizeibehörde über fünf. Anträge können online oder direkt vor Ort gestellt werden.

Oberstleutnant Nguyen Thi Thanh Nga wies jedoch darauf hin, dass in Fällen, in denen der Führerschein abgelaufen ist, verloren gegangen ist, die Daten nicht synchronisiert wurden, die Dokumente zerrissen oder unscharf sind usw., die Verfahren direkt bei den Erneuerungsstellen abgeschlossen werden müssen. „Falls der Führerschein an dem auf dem Führerschein aufgedruckten Datum abläuft, sollten die Antragsteller den Antrag direkt einreichen, um Unterstützung zu erhalten und so Risiken bei Online-Vorgängen zu vermeiden. Insbesondere muss gemäß den neuen Vorschriften für einen Pkw-Führerschein, der erst seit einem Tag abgelaufen ist, die Theorieprüfung wiederholt werden, um ihn neu zu erhalten, und kann nicht wie bisher innerhalb eines Monats verlängert werden“, betonte Oberstleutnant Nguyen Thi Thanh Nga.

Laut SGGP-Reportern kamen am 5. September ständig Leute zur Polizeiwache des Bezirks Thanh My Tay, um Verwaltungsangelegenheiten zu erledigen. Obwohl es schon fast Mittag war, empfingen und führten die Beamten und Soldaten dort noch immer Leute und ließen niemanden gehen, ohne dass seine Angelegenheiten erledigt worden waren. Laut dem Leiter der Polizeiwache des Bezirks Thanh My Tay sind die Gemeinde- und Bezirkspolizisten seit dem 1. September befugt, bis zu 35 Arten von Verwaltungsangelegenheiten und Online-Behördendiensten entgegenzunehmen und zu erledigen, von der Verwaltung von Kraftfahrzeugen über die Neuausstellung und Erneuerung von Bürgerausweisen und elektronischen Identifikationskonten bis hin zur Entgegennahme von Anträgen auf Erneuerung und Neuausstellung von Führerscheinen.

Die größte Änderung betrifft die Fahrzeugzulassung. Während die Bezirks- und Gemeindepolizei zuvor nur Motorräder und Autos mit weniger als sieben Sitzen zulassen durfte, geht nun alles, was mit Autos zu tun hat, auf den Bezirk über. Ebenso wurde die Befugnis zur Ausstellung von Bürgerausweisen, die zuvor der Bezirkspolizei oblag, übertragen. Die Bezirkspolizei von Thanh My Tay nimmt nun Anträge für Personen aus dem gesamten Bezirk Binh Thanh (vorher) entgegen, nicht nur innerhalb der Verwaltungsgrenzen des Bezirks. Die Zahl der Anträge hat daher zugenommen. Im Durchschnitt bearbeitet die Bezirkspolizei von Thanh My Tay über 400 Anträge pro Tag, darunter etwa 200 Anträge auf Wohnsitzregistrierung, 250 Anträge auf Bürgerausweise und 10-15 Anträge auf Fahrzeugzulassung.

Steigern Sie das Vertrauen durch optimierte Verfahren

Auf der Konferenz äußerten einige Unterkunftseigentümer ihre Besorgnis darüber, dass sie die vorübergehende Aufenthaltserlaubnis für ausländische Gäste zwar rechtzeitig angemeldet, das System diese jedoch nicht überprüft habe. Oberst Nguyen Thanh Tu, stellvertretender Leiter der Einwanderungsbehörde der Polizeibehörde von Ho-Chi-Minh-Stadt, bekräftigte: „Solange die Unterkunft die Angaben vollständig und fristgerecht macht, sind die Informationen rechtsgültig, die Rechte der Gäste bleiben gewahrt und weitere Verfahren können durchgeführt werden. Die Überprüfung obliegt der örtlichen Polizei.“ Bei Wartungsarbeiten oder Problemen am System kann die Unterkunft eine Gästeliste erstellen und diese direkt der Bezirks- oder Gemeindepolizei melden. Sobald das System wieder normal funktioniert, kann die Unterkunft diese aktualisieren.

Es wurden auch Fragen zu Ausländern gestellt, die mit einem DN1-Visum zum Arbeiten nach Vietnam kommen und drei Monate lang legal mit einem vietnamesischen Staatsbürger verheiratet sind. Welche Formalitäten müssen erledigt werden, wenn sie weiterhin bleiben möchten? Oberst Nguyen Thanh Tu antwortete auf diese Frage: In diesem Fall können Personen auf ein Familienbesuchsvisum (TT) umsteigen, ohne das Land verlassen zu müssen. Der Antrag kann bei der Einwanderungsbehörde der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt oder der Einwanderungsbehörde des Ministeriums für öffentliche Sicherheit eingereicht werden und kann eine vorübergehende Aufenthaltskarte für bis zu drei Jahre erhalten.

Diese Karte bietet klare Vorteile gegenüber einer Visumbefreiungsbescheinigung, die nur einen maximalen Aufenthalt von sechs Monaten pro Einreise erlaubt. Nach den geltenden Bestimmungen benötigen Personen, die rechtmäßig mit vietnamesischen Staatsbürgern verheiratet sind, keine Arbeitserlaubnis. Unternehmen, die solche Arbeitnehmer beschäftigen, sind jedoch weiterhin verpflichtet, die Arbeitsverwaltung zu informieren.

Verwaltungsverfahren sind für die Menschen der erste Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen. Daher ist es unvermeidlich, dass Unternehmen und Bürger auf Schwierigkeiten und Frustrationen stoßen. Viele Delegierte schätzten den Dialog sehr und sagten, dass die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt sich für einen direkten Dialog mit den Menschen entschieden habe, ihnen offen zuhörte und so das Problem umgehend lösen konnte, anstatt ihn zu vermeiden.

Laut Oberstleutnant Nguyen Thi Viet Ha, stellvertretender Leiter der Stabsabteilung der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt, erkannte die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt nach der Einführung des zweistufigen lokalen Regierungsmodells durch Synthese gewisse Schwierigkeiten und Probleme. Dementsprechend müssen zahlreiche Rechtsdokumente, Verordnungen und Rundschreiben geändert und ergänzt werden, um der Realität gerecht zu werden. Darüber hinaus ist bei der Zusammenlegung von drei Ortschaften, Bezirken und Gemeinden eine Synchronisierung der Netzwerkinfrastruktur und des Datensystems erforderlich. Dieses Problem muss in Zukunft weiter gelöst und verbessert werden.

Bauen Sie weiterhin ein modernes, synchrones „One-Stop“-Modell auf

Die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt hat 190 ihr unterstehende Verwaltungsverfahren auf dem elektronischen Informationsportal der Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt veröffentlicht. Innerhalb von acht Monaten erhielt die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt über 9,5 Millionen Unterlagen zu Verwaltungsverfahren, von denen 8,5 Millionen Unterlagen online verarbeitet wurden (fast 90 %). 1.000 vom Ministerium für öffentliche Sicherheit bereitgestellte Umfrageformulare zeigten, dass die Zufriedenheitsrate von Menschen und Organisationen im Jahr 2025 100 % erreichen würde.

Nach der Zusammenlegung von Gemeinden und Bezirken verfügen einige bestehende Hauptquartiere nur über begrenzte Fläche und Einrichtungen. Ho-Chi-Minh-Stadt plant, optimale Servicestellen für Bürger und Unternehmen zu schaffen, an die sie sich wenden können, um Verwaltungsverfahren zu erledigen. Es gibt 190 Verwaltungsverfahren, doch mit der Ablösung der Bezirks- und Kreispolizei wurden einige Verfahren an Fachabteilungen sowie die Gemeinde-, Bezirks- und Sonderzonenpolizei übertragen. Die Polizei von Ho-Chi-Minh-Stadt wird in Zukunft weiterhin Untersuchungen durchführen und Empfehlungen zu Verwaltungsverfahren abgeben, die dort erledigt werden sollen, wo die Menschen am nächsten sind. Es wird erwartet, dass bis Ende 2025 168 Gemeinden, Bezirke und Sonderzonen ein geräumiges und modernes „One-Stop“-Modell gewährleisten, das den Menschen bestmöglich dient.

DO HOAI - CAM NUONG - CAM TUYET

Quelle: https://www.sggp.org.vn/nganh-cong-an-lang-nghe-thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-post811816.html