Die von Arlington Research für Kaspersky in Auftrag gegebene Studie „How Consumers Shop and Pay Study“untersucht die Wahrnehmung und das Einkaufsverhalten von Verbrauchern im Hinblick auf große Verkaufsereignisse wie Black Friday oder Cyber Monday.
Laut einer Kaspersky-Umfrage werden 93 % der Impulskäufe am Black Friday und Cyber Monday im asiatisch- pazifischen Raum (APAC) getätigt. Überraschenderweise spielen auch soziale Medien eine große Rolle für die Verkaufsergebnisse: 77 % der APAC-Verbraucher suchen nach Sonderangeboten von Online-Influencern und Bloggern, denen sie folgen.
Die Umfrage ergab außerdem, dass weibliche Verbraucher (22 %) mehr Zeit und Geld in Mega-Shopping-Tage investieren als Männer (17 %) und die meisten Umfrageteilnehmer (69 %) auf große Events warten, um die besten Angebote zu ergattern.
Umfrageergebnisse zeigen, dass die meisten Verbraucher dem Ansturm der Black Friday- oder Cyber Monday-Angebote nicht widerstehen können. 93 % der Befragten gaben an, alles im Angebot zu kaufen, auch wenn es nicht Teil ihrer Weihnachtseinkaufspläne ist, und 66 % gaben an, spontan einzukaufen, auch wenn es kein Angebot gibt. Darüber hinaus haben Blogger, Freunde und Familienmitglieder einen großen Einfluss auf Impulskäufe.
Frauen geben an den Mega-Shopping-Tagen am meisten Geld aus: 22 Prozent der befragten Frauen geben an, am Black Friday und Cyber Monday Impulskäufe zu tätigen, verglichen mit 17 Prozent der Männer. Ganze 23 Prozent der 25- bis 34-Jährigen geben an, während dieser Ereignisse immer Impulskäufe zu tätigen – deutlich mehr als in jeder anderen Altersgruppe.
„Die Weihnachtszeit ist für Einzelhändler in der Region Asien-Pazifik eine arbeitsreiche Zeit. Auch Betrüger sind in dieser Zeit aktiver, da sie den gestiegenen Online-Verkehr und die Schnäppchenjagd der Käufer leicht ausnutzen können. Für Käufer ist es wichtig, wachsam zu sein und sichere Online-Praktiken anzuwenden, um sich vor potenziellen Bedrohungen zu schützen, die den wachsenden digitalen Markt ausnutzen“, sagte Adrian Hia, Managing Director für den asiatisch-pazifischen Raum bei Kaspersky.
BINH LAM
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