Zweiwege-Sperrung von mehr als 4,8 Millionen Abonnenten, Wiederherstellung von mehr als 1,8 Millionen Abonnenten

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Mit der Ermächtigung des Premierministers berichtete der Minister für Information und Kommunikation , Nguyen Manh Hung, der Regierung über die Ergebnisse der Umsetzung der Resolution zur thematischen Aufsicht und Befragung während der 14. Amtszeit und der Resolution zur Befragung in der 4. Sitzung der 15. Nationalversammlung im Zusammenhang mit dem Bereich Information und Kommunikation.

Zu den wichtigen Themen, die der Nationalversammlung gemeldet wurden, zählen der sorgfältige Umgang mit nicht registrierten SIM-Karten und die Minimierung von Spam-Nachrichten und Spam-Anrufen.

Im Jahr 2022 inspizierte das Ministerium für Information und Kommunikation sieben Mobilfunkunternehmen und verhängte gegen sieben Unternehmen und 39 Telekommunikationsdienstleister Geldstrafen in Höhe von über 2,9 Milliarden VND (2,92-mal höher als die Ergebnisse vor fünf Jahren).

Das Ministerium hat zwei Unternehmensleiter wegen Verstößen gegen das Kundeninformationsmanagement verwarnt und Disziplinarmaßnahmen gegen sie verhängt. Die Akten zweier Telekommunikationsdienstleister wurden der Polizei zur Untersuchung übergeben, da sie gegen das Gesetz zum Kundeninformationsmanagement verstoßen hatten. Dies führte dazu, dass Kriminelle SIM-Karten an sich rissen und sich Bankguthaben unter den Nagel rissen.

sim rac 3 1567 1.jpg — Ein Geschäft, das Zubehör und SIM-Karten in der 3/2 Street verkauft.

Im Jahr 2023 wies das Ministerium für Information und Kommunikation die Abteilungen für Information und Kommunikation und die entsprechenden Einheiten an, 73 groß angelegte Inspektionsteams für die Verwaltung von Teilnehmerinformationen (von April bis Juni) zu organisieren, um Verstöße von Netzbetreibern streng zu verfolgen, wenn ein Teilnehmer unter Verstoß gegen die Vorschriften mehrere SIM-Karten besitzt oder wenn Personen absichtlich mehrere SIM-Karten (mehr als 10, 100 oder 1000 SIM-Karten) registriert haben.

Der Premierminister hat das Ministerium für Information und Kommunikation angewiesen, sich proaktiv mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit abzustimmen, um Mobilfunkunternehmen anzuleiten, zu drängen und anzuweisen, Verbindungen einzurichten und Abonnenteninformationsdatenbanken mit der Nationalen Bevölkerungsdatenbank zu authentifizieren, gemäß dem Regierungsprojekt 06. Überprüfen und behandeln Sie Fälle, in denen Abonnenteninformationen nicht mit der Nationalen Bevölkerungsdatenbank übereinstimmen oder in denen Abonnenteninformationen nicht den Vorschriften entsprechen.

Mobilfunkunternehmen haben den Abgleich von über 125 Millionen Mobilfunkteilnehmern mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank abgeschlossen. Bei über 108 Millionen Teilnehmern (86,53 %) lagen übereinstimmende Daten vor. Das Ministerium für Information und Kommunikation hat Unternehmen angewiesen, Maßnahmen zur Überprüfung und Standardisierung der Teilnehmerdaten von fast 17 Millionen Teilnehmern zu ergreifen, deren Daten nicht übereinstimmen.

Bis zum 30. August wurden alle 17 Millionen Abonnenten, deren Daten nicht mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank übereinstimmten, bearbeitet. Konkret wurden 7,2 Millionen Abonnenten standardisiert, 3,172 Millionen Abonnenten einseitig gesperrt, über 4,8 Millionen Abonnenten zweiseitig gesperrt und über 1,8 Millionen Abonnenten zurückgerufen. Im Oktober werden Unternehmen die einseitig gesperrten Abonnenten zweiseitig sperren, wenn die Kunden ihre Daten nicht gemäß den Vorschriften standardisieren.

Anwendung von Technologie bei der Registrierung und Entwicklung neuer SIMs

Um die Richtigkeit der Informationen zu neuen Abonnenten zu gewährleisten, haben Viettel, VNPT und MobiFone (die mehr als 96 % des Mobilfunkmarktanteils ausmachen) eine Online-Verifizierung und -Authentifizierung der Informationen zu neuen Abonnenten mit der Nationalen Bevölkerungsdatenbank implementiert; die übrigen Unternehmen führen eine monatliche Verifizierung und Authentifizierung durch.

Das Ministerium für Information und Kommunikation überwacht und kontrolliert den Status von Spam-Anrufen über das Supportsystem zum Empfang von Feedback zu Spam-Nachrichten und Spam-Anrufen (Nummern 5656, 156 und Website thongbaorac.ais.gov.vn).

Das Ministerium für Information und Kommunikation arbeitet mit Presseagenturen und Netzbetreibern zusammen, um Bürger und Nutzer über die Prävention, Kontrolle und Handhabung von SIM-Karten mit nicht gesetzeskonformen Informationen zu informieren. Es wird empfohlen, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, um die Abonnenteninformationen zu standardisieren und zu korrigieren und gemeinsam mit ihnen die Ausgabe von SIM-Karten mit nicht gesetzeskonformen Informationen zu regeln. Nutzer sollten rechtzeitig über die Methoden und Tricks von Personen informiert werden, die über das elektronische Informationsportal chongthurac.vn Spam-Nachrichten und Spam-Anrufe verbreiten.

Während des Abstimmungsprozesses stellte das Ministerium für Information und Kommunikation folgende Situationen fest: Die Informationen sind noch nicht konsistent, es gibt keine Informationen zwischen den zentralisierten Abonnenteninformationen des Unternehmens und der nationalen Bevölkerungsdatenbank. Abonnenten kommen nicht zur Standardisierung, daher müssen sie gemäß den Vorschriften unidirektional und bidirektional blockieren.

Es kommt vor, dass manche Personen absichtlich viele SIM-Karten für den Verkauf registrieren und manche Nutzer bei der Übertragung der Nutzungsrechte weder den Namen noch den Eigentümer übertragen. Dies führt dazu, dass SIM-Karten mit falschen Informationen („Junk“-SIMs) nicht vollständig verarbeitet werden. Viele böswillige Personen nutzen diese Junk-SIM-Karten, um illegale Handlungen zu begehen, was zu gesellschaftlicher Empörung führt.

Neben Spam-Nachrichten in herkömmlichen Telekommunikationsnetzen werden auch Spam-Nachrichten über das Internet und OTT (Viber, Messenger, Zalo usw.) verbreitet. Gleichzeitig gibt es das Phänomen, dass Personen mithilfe hochtechnologischer Geräte mobile Basisstationen imitieren und so Spam-Nachrichten verbreiten. Dies erschwert die Prävention und Bekämpfung.

Was die künftige Ausrichtung betrifft, wird das Ministerium für Information und Kommunikation die Behandlung von Fällen prüfen, in denen Netzbetreiber gegen das Gesetz verstoßen. Dazu gehört auch der Vorschlag, die Aktivitäten zur Gewinnung neuer Abonnenten auszusetzen, insbesondere wenn Dienste für neu gewonnene Abonnenten mit unvollständigen oder ungenauen Abonnenteninformationen bereitgestellt werden oder SIM-Karten mit vorab eingegebenen Abonnenteninformationen und vorab aktivierten Mobilfunkdiensten verkauft und auf dem Markt in Umlauf gebracht werden.

Die gesetzlichen Regelungen zum Kundendatenmanagement müssen verbessert werden, um die Verantwortlichkeiten von Kunden, die mehr als drei SIM-Karten besitzen, klarer zu definieren. Telekommunikationsunternehmen müssen bei der Registrierung und Entwicklung neuer SIM-Karten Technologien (Videoanrufe, ekyc usw.) einsetzen. Die Verantwortlichkeiten von Kunden bei der Übertragung ihrer Abonnements auf andere müssen strenger geregelt sein.

Darüber hinaus wird das Ministerium für Information und Kommunikation die Überwachung und den Betrieb des Supportsystems für den Empfang von Feedback zu Spam-Nachrichten und Spam-Anrufen über die Empfangsnummern 5656, 156 und die Website thongbaorac.ais.gov.vn verstärken.

Bei Nachrichten und Anrufen, die Anzeichen eines Gesetzesverstoßes aufweisen, werden sich die Einheiten des Ministeriums für Information und Kommunikation weiterhin mit den Fachbehörden des Ministeriums für öffentliche Sicherheit abstimmen, um diese zu bearbeiten.