Koreanische Touristen - der größte Verbraucher Vietnams

Koreanische Kunden gelten als unkompliziert, übernachten in Vietnam häufig in 4- bis 5-Sterne-Hotels und genießen das Einkaufen und einzigartige Erlebnisse.

Einem Bericht des digitalen Zahlungsunternehmens Visa von Ende September zufolge lag Vietnam im ersten Halbjahr dieses Jahres nach Japan auf Platz zwei der fünf Reiseziele im Asien- Pazifik-Raum , in denen koreanische Touristen am meisten ausgaben.

Die Ausgaben koreanischer Touristen für Unterkünfte in Vietnam stiegen in den ersten sechs Monaten des Jahres im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 60 % und machten 21 % der gesamten Reisekosten aus. Dies zeigt die Attraktivität Vietnams für koreanische Touristen.

Die Ausgaben für Bedarfsgüter beliefen sich auf 21 Prozent, für Essen und Trinken auf 17 Prozent. An vielen beliebten Touristenzielen in Vietnam stieg der Anteil der koreanischen Besucher, die elektronische Zahlungen nutzten, im Vergleich zum Vorjahreszeitraum um 15 Prozent auf 33 Prozent.

Steve Shim kam Weihnachten 2023 zum ersten Mal nach Vietnam und blieb fast drei Wochen. Im März kehrte er zurück, um dort zu arbeiten und dauerhaft zu leben, weil er das Land liebte. Shims koreanische Freunde beschreiben Vietnam oft als eine Landschaft, die man „in Korea und den Nachbarländern nicht so leicht findet“.

Eine Gruppe koreanischer Touristen kam Anfang 2024 zum Tourismus nach Vietnam. Foto: Thanh Thu

Laut dem General Statistics Office war Südkorea seit seiner Wiedereröffnung für Besucher im März 2022 bis September dieses Jahres stets der größte Markt für Besucher in Vietnam. In den ersten neun Monaten des Jahres lagen koreanische Besucher mit 3,3 Millionen an erster Stelle in Vietnam und machten fast 26 % der 12,7 Millionen internationalen Besucher aus. Im Jahr 2023 begrüßte Vietnam 12,6 Millionen Besucher. Internationale Besucher, koreanische Besucher machen 30 % aus.

Die Ausgaben koreanischer Touristen für den internationalen Tourismus erholen sich allmählich von den Werten vor der Pandemie. 2018 war das Jahr mit den höchsten Ausgaben koreanischer Touristen mit 31,5 Milliarden US-Dollar, gefolgt von 2019 mit Gesamtausgaben von 29,3 Milliarden US-Dollar (berechnet für den Zeitraum 2013–2023). Im Jahr 2023 werden die Gesamtausgaben koreanischer Touristen mehr als 22,4 Milliarden US-Dollar erreichen, was einer Erholungsrate von 76 % im Vergleich zu 2019 entspricht. Statista.

Laut der Zeitschrift Hotel & Restaurant Südkorea und Vietnam sind aufgrund ihrer kurzen Entfernungen, angemessenen Preise und köstlichen Küche beliebte Reiseziele für koreanische Touristen.

Lee Jae Hoon, Chefrepräsentant der Korea Tourism Organization (KTO) in Vietnam, sagte, Vietnam habe viele Vorteile, um koreanische Touristen anzuziehen. Einer davon seien die vielen Direktflüge von Korea in Großstädte wie Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt, Phu Quoc und Da Nang zu günstigen Preisen.

Tran Thi Bao Thu, Marketing- und Kommunikationsdirektorin der Vietlux Travel Company, sagte, dass die abwechslungsreiche Küche, die sich von der vieler südostasiatischer Länder unterscheidet, auch ein Faktor sei, der Vietnam zu einem immer beliebteren Reiseziel für koreanische Touristen mache.

Der Swimmingpool am Strand des Victoria Hoi An Hotels – der Unterkunft mit der sechstgrößten Anzahl koreanischer Gäste. Foto: Victoria Hoi An

Der Direktor von Victoria Hoi An, Pham Van Dung, sagte, dass koreanische Gäste 15 % der Gesamtgästezahl der Anlage ausmachen. Koreanische Gäste reisen oft zu zweit, mit Freunden oder der Familie und sind bereit, hohe Preise für Essen und Massagen zu zahlen. Sie probieren gerne lokale Gerichte und schätzen frische Meeresfrüchte, Massagen und abendliche Swimmingpools.

Im Mittelklassesegment gelten Koreaner laut Herrn Dung als gelassen, reiselustig und auf Servicequalität bedacht.

Martin Korener, kaufmännischer Leiter der Anam Group, erklärte, dass koreanische Luxuskunden oft hohe Ansprüche an den Service stellen. Dies treibe die Hotellerie jedoch dazu an, exzellenten Service, Hygiene und moderne Annehmlichkeiten zu bieten. Attraktionen wie Golf und lokale Märkte seien bei koreanischen Touristen beliebt. Sie schätzten zudem einzigartige Erlebnisse wie Schlammbäder und Besuche kultureller Stätten. Die Zimmerpreise im Anam Resort beginnen an Wochentagen im Oktober (außerhalb der Hauptsaison) bei 5 Millionen VND. Auch hier wohnen rund 70 % der Gäste aus Korea.

„Sie haben hohe Erwartungen, sind aber eine Kundengruppe, die es wert ist, bedient zu werden“, fügte Herr Korener hinzu.

Koreanische Touristen besuchen Bau Trang, Mui Ne im März. Foto: Nhu Trung

Nguyen Vu Quynh Anh, Generaldirektor der Sun Hospitality Group, sagte, die Zahl koreanischer Hotelgäste sei insbesondere in den ersten Monaten des Jahres stark gestiegen. Koreanische Gäste bleiben durchschnittlich vier bis fünf Tage. Früher buchten sie Zimmer häufig über koreanische Reisebüros, doch in letzter Zeit buchen sie lieber direkt über Online-Buchungsportale, da diese über mehr Informationen verfügen und proaktiver agieren. Koreanische Gäste geben tendenziell viel Geld für Unterkunft, Shopping, Essen und Unterhaltung aus.

Als Reaktion auf die steigende Zahl koreanischer Touristen bietet das Anam Cam Ranh koreanische Sprachunterstützung im Service, ein vielfältiges kulinarisches Angebot und auf koreanische Reisepräferenzen zugeschnittenes Marketing. Die Hotels der Sun Group bieten koreanischen Gästen spezielle Unterstützungsrichtlinien, wie beispielsweise flexible frühe Check-in- und späte Check-out-Zeiten aufgrund der späten Abflugzeiten koreanischer Flüge nach Phu Quoc und Da Nang.

Um dieses Marktsegment weiterhin zu erschließen, müsse Vietnam laut Vertretern der Niederlassungen spezialisiertere und vielfältigere Produkte anbieten, die sich auf die Bedürfnisse von Familien und Freunden konzentrieren. Vietnam müsse außerdem die Anbindung an neue Flugrouten verbessern, spezielle Produkte an den Zielorten anbieten, um das koreanische Kundensegment zu bedienen, und die Online-Werbung verstärken, um die Bedürfnisse der koreanischen Zielgruppe zu erreichen, so Bao Thu.

Laut KTO-Chef Lee Jae Hoon besuchen koreanische Touristen in Vietnam nicht nur Großstädte, sondern auch viele bekannte Touristenziele in anderen Provinzen. Das Reisen zwischen den Städten ist für internationale Besucher jedoch nach wie vor recht umständlich. Diese wachsende Besuchergruppe hat Schwierigkeiten, mit Kreditkarten oder koreanischen Zahlungs-Apps zu bezahlen, erhält jedoch keine Rückerstattung oder wird nicht akzeptiert.

„Ich denke, Vietnam sollte diese Probleme verbessern, um mehr koreanische Touristen anzuziehen“, sagte der Hauptvertreter der KTO in Vietnam.

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