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| Die Mitarbeiter und Spezialisten des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung im Bezirk Phan Dinh Phung sind stets bemüht, Verwaltungsvorgänge schnell und effizient zu erledigen. |
Schnelle Anpassung
Nach fast zwei Monaten der Umsetzung hat das Team aus Kadern auf Gemeinde- und Bezirksebene in der Provinz Thai Nguyen trotz vieler Schwierigkeiten Anstrengungen unternommen, um den Menschen zu helfen und dazu beizutragen, dass der Regierungsapparat immer reibungsloser und effektiver funktioniert.
Im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung im Bezirk Phan Dinh Phung erledigen täglich Hunderte von Menschen ihre Verwaltungsangelegenheiten. Derzeit wird das gesamte Antragsvolumen hauptsächlich von sieben Spezialisten des Zentrums entgegengenommen und bearbeitet. Trotz der hohen Arbeitsbelastung sind die Mitarbeiter weiterhin bestrebt, neue Vorschriften zu erforschen und zu aktualisieren, um den Menschen noch effektiver zu helfen.
Herr Phuong Van Quan, ein für den Justizsektor zuständiger Spezialist im Servicezentrum für öffentliche Verwaltung des Bezirks Phan Dinh Phung, erklärte: „Nach der Fusion wurden dem Zentrum neben den regulären Aufgaben auch viele Verfahren von der Bezirks- und Provinzebene übertragen, wie etwa die Registrierung von Ehen mit ausländischen Mitgliedern, die Änderung der ethnischen Zusammensetzung von Kindern usw.“
Um den neuen Anforderungen gerecht zu werden, müssen sich alle Beamten proaktiv mit den Vorschriften befassen und ihr Wissen verbessern, um sicherzustellen, dass diese sowohl legal als auch schnell gelöst werden, ohne dass es zu Verzögerungen bei den Akten der Leute kommt.
Nach Angaben des öffentlichen Verwaltungszentrums des Bezirks Phan Dinh Phung erhielt und bearbeitete die Einheit vom 1. Juli bis 19. August 4.116 Akten zu Verwaltungsverfahren, die alle korrekt und vorzeitig bearbeitet wurden. Frau Luong Thi Hong Lam, eine Bewohnerin des Bezirks Phan Dinh Phung, erklärte: „Seit der Zusammenlegung der Bezirke läuft der Papierkram im Zentrum schnell und bequem ab, was mich sehr zufrieden macht.“
Das öffentliche Verwaltungszentrum des Bezirks Duc Xuan beschäftigt derzeit sechs Mitarbeiter, darunter einen stellvertretenden Direktor und fünf Spezialisten. Von den fünf Spezialisten, die derzeit für die Entgegennahme von Verwaltungsverfahren zuständig sind, arbeitete vor der Fusion nur einer auf Bezirksebene, die übrigen vier Beamten kamen von der alten Gemeindeebene. Daher werden die Spezialisten bei der Ausübung ihrer Aufgaben im Zentrum zum ersten Mal mit vielen neuen Verfahren und Aufgaben konfrontiert und müssen große Anstrengungen unternehmen, um ihre Aufgaben gut zu erledigen.
Herr Nguyen Dinh Cuong, stellvertretender Direktor des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung im Bezirk Duc Xuan: Die Spezialisten des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung im Bezirk Duc Xuan sind stets verantwortungsbewusst, lernen und erforschen proaktiv neue Vorschriften und stellen die ordnungsgemäße Umsetzung der staatlichen Vorschriften bei der Annahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren sicher. Sie haben sich bemüht, Schwierigkeiten zu überwinden und ihre Aufgaben gut zu erledigen, ganz nach dem Motto „Arbeiten, bis die Arbeit erledigt ist, nicht bis zum Ende des Tages“ …
Laut Statistik gingen zwischen dem 1. Juli und dem 22. August beim Servicezentrum für öffentliche Verwaltung des Bezirks Duc Xuan 1.039 Akten zu Verwaltungsverfahren ein und wurden zur Bearbeitung an die zuständigen Behörden weitergeleitet. Davon wurden 971 Akten fristgerecht oder vorzeitig bearbeitet, und 68 Akten werden innerhalb der vorgeschriebenen Zeit bearbeitet.
Derzeit hat das Zentrum samstags und sonntags Personal im Dienst, um die Menschen umgehend zu leiten, dringende Verwaltungsvorgänge entgegenzunehmen und an spezialisierte Agenturen weiterzuleiten und so eine schnelle und effektive Betreuung der Menschen zu gewährleisten.
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| Herr Trieu Quang Hung, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Dong Phuc, besuchte anlässlich des Tages der Kriegsinvaliden und Märtyrer die Familie eines verwundeten Soldaten im Dorf Ha Trang und sprach ihr Mut zu. |
Überwinde Schwierigkeiten, erfülle Missionsanforderungen
Die Arbeitsbelastung und die Aufgaben haben um ein Vielfaches zugenommen, und manche Bereiche sind sogar Neuland für sie, aber das Team der Kader auf kommunaler Ebene ist stets bestrebt, den Menschen immer besser zu dienen.
In der Gemeinde Dong Phuc wurde unmittelbar nach der Einführung des zweistufigen Modells der lokalen Regierung die Organisationsstruktur rasch abgeschlossen, um eine unterbrechungsfreie Verwaltungstätigkeit und keine Managementlücken zu gewährleisten und den Menschen effektiver zu dienen.
Derzeit verfügt die Kommune über 67 Kader, Beamte und Angestellte der Partei und der Regierung, von denen 28 von anderen Orten versetzt wurden: 7 Kader von der Provinzebene, 8 Kader aus dem Bezirk Ba Be (vor der Reorganisation) und 13 Kader aus anderen Kommunen. Seit ihrer Gründung hat die Kommune Dong Phuc 832 Akten zu Verwaltungsverfahren erhalten, die alle fristgerecht und vor Ablauf der Frist erledigt wurden.
Herr Trieu Quang Hung, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Dong Phuc: Derzeit gibt es in der Gemeinde Dong Phuc 20 Kader und Spezialisten, die täglich von zu Hause zur Gemeindeverwaltung pendeln, um dort zu arbeiten. Zwölf von ihnen müssen täglich eine Entfernung von über 80 km zurücklegen. Einige Kader wohnen in der Nähe der Gemeindeverwaltung, aber ihre Lebens- und Ernährungsbedingungen sind immer noch schwierig. Wir ermutigen uns jedoch gegenseitig, unsere Familienarbeit selbst zu organisieren und alle Schwierigkeiten zu überwinden, um die zugewiesenen Aufgaben gut zu erledigen.
Die Mitarbeiter der Gemeinde Dong Phuc mussten nicht nur neue Aufgaben bewältigen, sondern auch Reise- und Wohnschwierigkeiten überwinden, da viele Menschen aus der Provinz, dem Bezirk und anderen Gemeinden hierher versetzt wurden. Die Arbeits- und Lebensbedingungen waren weiterhin eingeschränkt, doch Verantwortungsbewusstsein und Engagement für die Menschen motivierten jeden Mitarbeiter, die Herausforderungen zu meistern.
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| Herr Hoang Nguyen Viet, Parteisekretär und Vorsitzender des Volksrats der Gemeinde Thanh Thinh, besuchte das Dorf, um sich ein Bild von der Lage zu machen und die Beseitigung der Schwierigkeiten bei der Räumung der provisorischen und baufälligen Häuser im Dorf Ban Chang anzuordnen. |
In vielen Berggemeinden der Provinz ist das Leben der Menschen noch immer mit zahlreichen Schwierigkeiten verbunden, und der Zugang zu öffentlichen Online-Diensten ist eingeschränkt. Daher müssen die Beamten auf Gemeindeebene bei der Ausübung ihrer Arbeit stets eng und direkt mit den Menschen zusammenarbeiten.
Cao Minh beispielsweise ist eine Hochlandgemeinde, die am weitesten vom Provinzzentrum entfernt liegt. Die Gemeinde entstand aus der Fusion der Gemeinden Cong Bang, Co Linh und Cao Tan und umfasst 33 Dörfer mit 2.576 Haushalten und 12.208 Einwohnern, von denen 1.338 arme Haushalte und 450 nahezu arm sind. Die ethnische Gruppe der Mong macht mehr als 51 % der Bevölkerung aus.
Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde Cao Minh, Nguyen Anh Tuan, sagte, dass viele arme und fast armutsgefährdete Haushalte kein Smartphone hätten und viele Dörfer weder Telefon- noch 4G-Signal hätten, sodass es schwierig sei, Verwaltungsverfahren online einzureichen.
Derzeit ist das Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Cao Minh noch klein und verfügt nicht über die erforderliche Ausstattung wie Scanner, Kioske und Nummernautomaten. Daher versuchen die Gemeindebeamten, die Menschen bei der Erledigung ihrer Formalitäten zu unterstützen, um zu vermeiden, dass sie oft hin- und herfahren müssen.
Die Gemeinde stellte außerdem sechs Beamte ethnischer Minderheiten zur Verfügung, die die Menschen in ihrer eigenen Sprache durch die Verfahren führten. Trotz vieler Schwierigkeiten gingen zwischen dem 1. Juli und dem 22. August 711 Anträge bei der Gemeinde ein, darunter 429 Online-Anträge und 281 persönliche Anträge. 684 Anträge wurden fristgerecht bearbeitet, keine Anträge waren überfällig und 27 Anträge werden derzeit bearbeitet.
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| Das Servicezentrum der öffentlichen Verwaltung der Gemeinde Phu Thong gewährleistet einen reibungslosen und effektiven Betrieb. |
Tatsächlich hat sich die Arbeitsbelastung der Kader auf Gemeindeebene nach der Zusammenlegung der Verwaltungseinheiten im Vergleich zu vorher um ein Vielfaches erhöht. Für die Kader an der Basis ist dies sowohl eine Herausforderung als auch eine Chance, ihre Fähigkeiten und Qualitäten zu üben, zu erlernen und zu fördern, um den Aufgabenanforderungen im neuen Kontext gerecht zu werden.
Herr Tran Dinh Thin, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees und Direktor des Verwaltungsdienstleistungszentrums des Bezirks Phan Dinh Phung, sagte: „Wenn der Apparat stabil läuft, möchte die Einheit mehr berufliche und technische Schulungskurse für jede Arbeitsstelle organisieren, um den Mitarbeitern zu helfen, ihre Aufgaben schnell zu erfassen und die Effizienz der Betreuung der Menschen zu verbessern …“
Die Anstrengungen der Kader, Beamten und öffentlichen Angestellten auf kommunaler Ebene nach der Fusion bilden die Grundlage für den Aufbau eines starken, bürgernahen und für das Volk gedachten Regierungsapparats. Diese Tatsache lässt darauf schließen, dass die Kader an der Basis mit dem Geist der Einheit, Kreativität und Beharrlichkeit zunehmend reifen und zur Verbesserung der Effektivität und Effizienz der Staatsführung beitragen werden, während gleichzeitig das Vertrauen und die Zufriedenheit der Bevölkerung gestärkt werden.
Quelle: https://baothainguyen.vn/thoi-su-thai-nguyen/202508/huong-den-su-hai-long-cua-nhan-dan-6ce1aea/
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