Das Jahresende ist für Einzelhändler eine goldene Zeit. Die steigende Nachfrage nach Einkäufen stellt auch eine Herausforderung für das Warenmanagement dar, da Kundenwünsche schnell erfüllt und die Servicequalität aufrechterhalten werden muss. Moderne Technologielösungen werden zum „Hilfspartner“, um Einzelhändler bei der Optimierung ihrer Betriebsprozesse und der Steigerung des Umsatzes zu unterstützen.

Aus den Anliegen von CEO ZSolution

Herr Tran Quang Chau, Gründer und CEO von ZSolution und erfahrener und erfolgreicher CEO im Bereich der Unterstützung von Unternehmen bei der digitalen Transformation, kommentierte: „Multi-Channel-Vertrieb ist heutzutage ein unvermeidlicher Trend. Vietnamesische Unternehmen haben Schwierigkeiten, Kundendaten zu synchronisieren, Bestellungen aus mehreren Quellen zu verwalten und ihre Abläufe zu optimieren. Dies ist auch das „Problem“ des Einzelhandels.“

CEO Tran Quang Chau und das Team von ZSolution haben die „Probleme der Kunden“ verstanden und ein umfassendes Paket an Technologielösungen auf den Markt gebracht, um den Umsatz zu steigern und vietnamesische Unternehmen zu unterstützen.

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ZSolution bietet ein umfassendes Set an Technologielösungen zur Umsatzsteigerung

CRM-Lösung für Kundenbeziehungsmanagement mit integrierter künstlicher Intelligenz

Die Z CRM-Lösung von ZSolution gilt als Hebel für Einzelhändler, ihre Umsätze im Jahresendspurt zu steigern. Z CRM ist die optimale Multi-Channel-Software für das Kundenbeziehungsmanagement mit integrierter künstlicher Intelligenz (KI). Sie unterstützt Unternehmen bei der Optimierung von Marketing, Telesales, Kundenbetreuung sowie Produktions- und Logistikprozessen. Kurz gesagt: Dieses Tool automatisiert den Multi-Channel-Vertrieb und reduziert 90 % unnötigen manuellen Aufwand.

Mit dieser KI-integrierten CRM-Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement hat ZSolution mehr als 1.000 Unternehmen dabei unterstützt, ihren Umsatz um 50 % zu steigern, die Wiederkaufsrate ihrer Kunden um bis zu 80 % zu erhöhen und die Arbeitseffizienz der Telesales-Mitarbeiter um 30 – 50 % zu erhöhen.

Z CRM führt ein spezielles Upgrade ein, um Einzelhändlern zu helfen, zum Jahresende schneller zu werden

Um Unternehmen optimal zu unterstützen, plant ZSolution Ende 2024 die Einführung einer aktualisierten Version der Z CRM-Software. Diese analysiert nicht nur Daten und prognostiziert Kundenverhalten, um Produkte und Dienstleistungen vorzuschlagen, die für Kunden von Interesse sein könnten, oder ersetzt Kundendienstmitarbeiter, indem sie automatisch auf Nachrichten antworten und Kunden intelligent und schnell beraten. In dieser neuesten Version analysiert KI das Kundenverhalten, um dem Vertriebspersonal das optimale Beratungsszenario für jeden Kunden vorzuschlagen und so die Abschlussquote zu erhöhen.

Ökosystem synchronisiert alle Lösungen in einem

Um ein Unternehmen mit einem großen Auftragsvolumen während des Verkaufsrennens zum Jahresende zu führen, besteht das Problem für Führungskräfte nicht nur darin, den Umsatz zu steigern oder die Kunden zu betreuen, sondern auch darin, den Bestand zu verwalten, die Humanressourcen effektiv einzusetzen und die Produktivität zu steigern ...

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ZSolution unterzeichnet strategische Kooperation mit Partnern zur Bereitstellung führender Technologielösungen

ZSolution bietet Einzelhändlern ein umfassendes Ökosystem zur sicheren Steigerung ihrer Umsätze, darunter: Lösungen für Lager- und Produktionsmanagement, mit denen Unternehmen 30 % der Versandkosten und 70 % der Auftragsabwicklungszeit einsparen können; Lösungen für das Unternehmensfinanzmanagement, mit denen Unternehmen die Arbeitsbelastung der Buchhaltungsabteilung um bis zu 80 % reduzieren können; Lösungen für das Personalmanagement, mit denen die Effizienz der Mitarbeiter im Unternehmen um bis zu 40 % verbessert wird; und umfassende Managementlösungen, mit denen Sie den Überblick über alle Geschäftsaktivitäten behalten.

Auf seinem Weg mit Unternehmen hat ZSolution seine führende Position in der vietnamesischen Digitaltechnologiebranche durch den kontinuierlichen Erhalt prestigeträchtiger Auszeichnungen bestätigt: Top 10 der herausragenden Digitaltechnologieunternehmen 2024, Sao Khue Award bei der Sao Khue Awards Ceremony 2023, organisiert von der Vietnam Software and IT Services Association (VINASA), Top 8 der besten Customer Relationship Management (CRM)-Lösungen im Jahr 2022 laut dem Bericht von Nextrans …

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ZSolution wurde 2024 in die Top 10 der herausragendsten Unternehmen für digitale Technologie in Vietnam aufgenommen

Es zeigt sich, dass der Einsatz von Technologie für Unternehmen aller Größen zu einem unvermeidlichen Trend geworden ist. Investitionen in Technologielösungen helfen Unternehmen nicht nur, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern, sondern schaffen auch Impulse für Umsatzsteigerungen und sorgen so für große Erfolge in der geschäftigen Einkaufssaison zum Jahresende.

ZSolution Aktiengesellschaft

Adresse: B2R6 Vincom Mega Mall Royal City, Nr. 72A Nguyen Trai Street, Thanh Xuan, Hanoi .

Hotline: 0852 218 288

E-Mail: [email protected]

Website: https://zsolution.vn/

Thuy Nga