Um älteren Menschen zu helfen, Online-Gesundheitsdienste sinnvoll zu nutzen

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SGGP 09.12.2023 08:35

Eine kürzlich veröffentlichte Umfrage der Weltgesundheitsorganisation (WHO) zeigt, dass die Länder der Europäischen Union (EU) die Bereitstellung von Online-Gesundheitsdiensten sowie medizinischen Untersuchungen und Behandlungen intensivieren und den Patienten dabei helfen, mehr über den digitalen Zugriff auf und das Verständnis medizinischer Informationen zu erfahren.

Ein Arzt untersucht und behandelt Patienten online

Im englischen Leeds bieten öffentliche Bibliotheken laut dem Umfragebericht kostenlosen digitalen Zugang und helfen Einzelpersonen dabei, den Umgang mit der App des National Health Service (NHS) zu erlernen, um ihre Kompetenz im Bereich Gesundheitsinformationen zu verbessern.

Dank des aktuellen Booms im Online-Gesundheitswesen verfügen fast 90 % der Länder über elektronische Patientenakten. Mehr als zwei Drittel der Länder der Region, darunter mehrere zentralasiatische Länder, verfügen über nationale digitale Patientenportale. In Dänemark können beispielsweise Patienten und Hausärzte in öffentlichen Krankenhäusern auf das nationale Gesundheitsportal zugreifen.

Mehr als 80 % der Länder in der Region bieten Apotheken auch Online-Rezepte an. Polen beispielsweise hat Anfang 2020 eine E-Rezept-Plattform eingeführt und seitdem mehr als eine Milliarde Online-Rezepte an Patienten ausgestellt.

Die Covid-19-Pandemie hat die Entwicklung mobiler Gesundheits-Apps beschleunigt; mehr als 90 % der Länder der Region setzen bereits eine solche ein. Die meisten dieser Apps dienen Patienten dazu, auf Gesundheitsdaten zuzugreifen oder Termine zu vereinbaren. Mehr als zwei Drittel der EU-Länder nutzen Telemedizin oder Patientenfernüberwachung, und mehr als die Hälfte hat neue Gesetze oder Richtlinien zur Unterstützung der Telemedizin während der Pandemie eingeführt.

Es ist eine wirksame Lösung, dem Ärztemangel in Europa zu begegnen, indem es die Möglichkeit bietet, ärztlichen Rat aus der Ferne einzuholen. Auch digitale Impf-Apps und Apps zur Kontaktverfolgung erfreuten sich während der Pandemie großer Beliebtheit, doch in vielen Ländern fehlt es noch immer an Stellen, die für die Überwachung dieser mobilen Apps zuständig sind.

Einer WHO-Umfrage zufolge nutzen mehr als 80 % der EU-Länder die während der Covid-19-Pandemie bereitgestellten Sondermittel für den Austausch von Gesundheits- und Telemedizindaten. Tatsächlich verfügen jedoch weniger als die Hälfte der EU-Länder über digitale Bildungs- und Inklusionspläne, um Menschen beim Verständnis komplexer Gesundheitsinformationen im Internet zu unterstützen. Die WHO ruft die europäischen Länder dazu auf, älteren und schutzbedürftigen Menschen den Zugang zu Gesundheitsinformationen zu erleichtern, damit sie bei der zunehmenden Verbreitung von Gesundheitsinformationen im Internet nicht außen vor bleiben.

„Es ist ironisch, dass Menschen mit eingeschränkten digitalen Kompetenzen oft am meisten von digitalen Gesundheitsinstrumenten und -interventionen profitieren – etwa ältere Menschen oder Menschen in ländlichen Gebieten“, sagte Dr. Hans Kluge, WHO-Regionaldirektor für Europa. Der Zugang zu digitalen Gesundheitsinstrumenten sei nur so gut wie das Wissen, wie man sie nutzt, so Kluge. Die WHO empfiehlt außerdem eine Reihe von Maßnahmen zur Verbesserung der digitalen Inklusion, darunter Schulungen, Breitbandzugang und die Unterstützung älterer Menschen.

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