Wenn die medizinische Grundversorgung zur Unterstützung der Patienten wird
Mitte August wurde Frau Bui Thi Hoanh (Dorf Thanh Den, Bezirk Quang Yen) mit starken Rückenschmerzen ins Krankenhaus eingeliefert und konnte kaum gehen. Im Quang Yen Medical Center wurde bei ihr Ischias aufgrund eines Bandscheibenvorfalls in der Lendenwirbelsäule diagnostiziert. Noch in derselben Nacht begann eine Behandlung. Schon nach einem Tag waren die Schmerzen vollständig gelindert; vier Tage später konnte sie wieder alleine gehen und sollte innerhalb einer Woche entlassen werden.
Frau Hoanh sagte: „Wegen der starken Schmerzen war meine Familie sehr besorgt. Aber als ich zur Behandlung hierher kam, wurde ich gut betreut und sehr effektiv behandelt. Die Ärzte waren engagiert, besuchten mich regelmäßig und gaben mir detaillierte Anweisungen. Dadurch fühlte ich mich sicher, in der Nähe meines Zuhauses behandelt zu werden, ohne wie zuvor in ein Provinzkrankenhaus gehen zu müssen.“
Frau Hoanhs Geschichte spiegelt die allgemeine Meinung vieler Menschen zu den offensichtlichen Veränderungen in der medizinischen Grundversorgung wider. In den letzten Jahren hat das Quang Yen Medical Center zahlreiche synchrone Lösungen zur Verbesserung der Servicequalität implementiert. Ein Durchbruch ist die Förderung der digitalen Transformation. Bis heute hat das Zentrum die elektronischen Gesundheitsakten von 153.727/155.036 Personen verwaltet und damit 99,16 % erreicht. 35.969 nationale elektronische Rezepte wurden bereitgestellt, wobei 52 Ärzten Rezeptcodes zugeteilt wurden. Die Krankenversicherungsprüfung mittels CCCD/VNeID erreichte 90,3 %. Die bargeldlose Zahlungsrate erreichte 46,5 % mit einem Gesamtwert von über 4,4 Milliarden VND in den ersten sechs Monaten des Jahres 2025.
Neben der Verfahrensreform konzentriert sich das Zentrum auf die Entwicklung spezialisierter Techniken. Viele Leistungen, die früher nur auf Provinzebene erbracht wurden, werden nun auf lokaler Ebene umgesetzt, wie z. B. Gelenkersatz, Phakochirurgie, Gelenkgeweberekonstruktion usw. Dadurch steigt die Zahl der Patienten, die zur Untersuchung kommen, auf durchschnittlich 500 Besuche pro Tag und liegt damit deutlich über dem vorherigen Niveau von 300-350 Besuchen. Allein in den ersten sechs Monaten des Jahres 2025 verzeichnete das Zentrum 77.001 Besuche (ein Anstieg von 17 % im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2024) und 8.987 stationäre Behandlungen (ein Anstieg von 9 %).
Laut Dr. Huynh Tan Trung, Leiter der Planungs- und Betriebsabteilung des Quang Yen Medical Center, liegt das Geheimnis der Qualitätsverbesserung in der synchronen Kombination von Technologie und Menschen. „Wir betrachten Personal und Technologie als zwei Säulen. Jedes Jahr entwickelt das Zentrum einen Schulungsplan und fördert die berufliche Weiterbildung der Mitarbeiter. Gleichzeitig setzt das Zentrum digitale Technologien für die Verwaltung von Krankenakten, die Registrierung und die Online-Rückgabe von Ergebnissen ein. Diese Lösungen helfen, Zeit zu sparen, die Genauigkeit zu verbessern und die Patientenzufriedenheit zu steigern“, so Dr. Trung.
Neben der fachlichen Kompetenz legt das Zentrum auch Wert auf die Verbesserung der medizinischen Ethik und der Servicebereitschaft. 100 % der Mitarbeiter werden regelmäßig geschult und verpflichten sich zur Umsetzung des „Verhaltenskodex, Verbesserung der medizinischen Ethik und Streben nach Patientenzufriedenheit“. Umfrageergebnisse zeigen, dass die Zufriedenheit von Patienten und medizinischem Personal bei 98 % liegt – ein Wert, der die Bemühungen zur Verbesserung der Qualität der medizinischen Grundversorgung bestätigt.
Verbesserung der Qualität der primären Gesundheitsversorgung durch synchrone Schritte
Das Basisgesundheitssystem von Quang Ninh umfasst derzeit lokale Gesundheitszentren sowie Gesundheitsstationen auf Gemeinde- und Bezirksebene. Nicht nur das Gesundheitszentrum Quang Yen, auch das Basisgesundheitssystem der gesamten Provinz hat sich in den letzten Jahren deutlich verändert. In Umsetzung der Resolution Nr. 18-NQ/TW vom 25. Oktober 2017 der 12. Tagung der 6. Zentralkonferenz zu einer Reihe von Fragen hinsichtlich der weiteren Innovation und Reorganisation des politischen Systems, um es rationalisiert, effektiv und effizient zu gestalten, sowie der Richtlinien und Schlussfolgerungen der Zentrale, des Parteikomitees der Provinz und des Volkskomitees der Provinz hat das Gesundheitsministerium die Konsolidierung, Reorganisation und Rationalisierung des Systems abgeschlossen. Insbesondere wurden Gesundheitsstationen von den Volkskomitees auf Bezirksebene zur Verwaltung in den Gesundheitssektor übernommen. Derzeit gibt es in der gesamten Provinz 171 Gesundheitsstationen. Die rationalisierte Anordnung des Systems hat dazu beigetragen, die Verwaltung zu vereinheitlichen und Überschneidungen bei Funktionen und Aufgaben zu vermeiden. den Ärztemangel zu überwinden, die Fähigkeit zur Bereitstellung professioneller medizinischer Untersuchungs- und Behandlungsdienste in Krankenhäusern und kommunalen Gesundheitsstationen zu maximieren und so zur Verbesserung der Qualität der medizinischen Grundversorgung der Bevölkerung beizutragen.
Neben der Stärkung der Organisation und des Apparats legt die Provinz Wert darauf, Ressourcen für Investitionen in Einrichtungen und medizinische Ausrüstung für Bezirke und Gemeinden bereitzustellen. Dabei wird Wert auf den Bau, die Instandhaltung, die Konsolidierung und die Modernisierung von Gesundheitsstationen gelegt, die den nationalen Standards für die kommunale Gesundheit entsprechen. Im Zeitraum 2023–2025 hat Quang Ninh umfangreiche Mittel für die Reparatur und Modernisierung von 126 Gesundheitsstationen in Gemeinden, Bezirken und Städten bereitgestellt und den Bau von acht neuen, stark heruntergekommenen Gesundheitsstationen vorgeschlagen. Allein im Jahr 2023 beliefen sich die Gesamtinvestitionen auf lokaler Ebene auf über 218 Milliarden VND. Dadurch konnten viele Stationen ihr Erscheinungsbild verändern und die Standards für Einrichtungen und Servicebedingungen erfüllen. Bis heute erfüllen in der gesamten Provinz 106/171 Gemeinden die nationalen Standards für die kommunale Gesundheit.
Gleichzeitig legt die Provinz großen Wert auf die Aus- und Weiterbildung ihres Personals. Regelmäßig finden professionelle Schulungen, die Aktualisierung von Behandlungsprotokollen, Verhaltensschulungen und die Verbesserung der medizinischen Ethik statt. Derzeit sind in 100 % der Gesundheitsstationen Ärzte tätig; viele Einheiten haben das Hausarztmodell eingeführt, um die medizinische Grundversorgung der Bevölkerung direkt vor Ort zu gewährleisten.
Dr. Nguyen Thi Tu Uyen, Leiterin der Trung Vuong Medical Station (Vang Danh Station), sagte: „Unsere Station ist eine der Abteilungen mit der höchsten Anzahl an ambulanten Patienten, insbesondere mit nicht übertragbaren Krankheiten. In den ersten sechs Monaten dieses Jahres wurden hier rund 1.800 Patienten aufgenommen, untersucht und behandelt, davon über 1.700 ambulant. Viele Patienten mit chronischen Erkrankungen werden direkt auf der Station betreut, überwacht und regelmäßig nachuntersucht. Dadurch sparen die Patienten nicht nur Fahrtkosten, sondern erhalten auch eine kontinuierliche, sichere und effektivere Versorgung.“
Die digitale Transformation ist ein wichtiger Schritt nach vorn und trägt zu einer Verbesserung der Verwaltung und Serviceeffizienz bei. Die Provinz hat die Gesundheitsakten von über 99 % der Bevölkerung digitalisiert und in allen öffentlichen Einrichtungen elektronische Rezepte eingeführt. Zehntausende davon sind an das nationale System angeschlossen. Die Zahl der Krankenversicherungsuntersuchungen mit Chip-Bürgerausweisen und der VNeID-Anwendung liegt bei über 90 %. Der Anteil bargeldloser Zahlungen hat rapide zugenommen, was zu Kostentransparenz beiträgt und die Wartezeiten für Patienten verkürzt.
Die oben genannten Ergebnisse sind ein klarer Beweis für die Konkretisierung der Politik und Beschlüsse der Partei zur Pflege und zum Schutz der Gesundheit der Bevölkerung bereits an der Basis. Die Konsolidierung des Netzwerks, die Verbesserung der Personalkapazität, Investitionen in die Infrastruktur und die Förderung der digitalen Transformation haben zur wirksamen Umsetzung der Resolution Nr. 20-NQ/TW des 12. Zentralen Exekutivkomitees zur Stärkung des Schutzes, der Pflege und der Verbesserung der Gesundheit der Bevölkerung in der neuen Situation beigetragen. Dies ist auch ein wichtiger Vorbereitungsschritt für den Gesundheitssektor von Quang Ninh, um die Provinz bei der Umsetzung der Ziele der Resolution des 15. Provinzparteitags (Legislaturperiode 2020–2025) und im Hinblick auf den 16. Provinzparteitag zuversichtlich zu begleiten.
Quelle: https://baoquangninh.vn/cung-co-y-te-co-so-buoc-di-chien-luoc-vi-suc-khoe-cong-dong-3372229.html
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