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Bei der digitalen Transformation geht es nicht um Technologie, sondern um Geschäft und Kunden

VietNamNetVietNamNet08/11/2023

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Die digitale Transformation muss auf der untersten Ebene beginnen

Auf der internationalen Konferenz „Digitalize To Revolutionize – Shaping the future economic picture“, die die MB Bank am 8. November in Hanoi organisierte, erklärte Professor David L. Rogers, Experte für digitale Transformation und leitender Strategieberater für weltweit führende Unternehmen wie Google, Microsoft, CitiGroup, VISA, HSBC und viele andere renommierte Organisationen, dass die digitale Transformation ein langfristiger Geschäftstransformationsprozess sei, um sich im sich ständig wandelnden digitalen Zeitalter effektiv weiterentwickeln zu können. Dies sei eine Herausforderung, die heute in vielen Branchen vorkomme.

„Die digitale Transformation muss die Summe zweier Faktoren sein: Strategie und Selbsttransformation innerhalb der Organisation. Um die digitale Transformation erfolgreich zu gestalten, muss diesen beiden Faktoren besondere Aufmerksamkeit geschenkt werden“, bekräftigte Professor David L. Rogers.

Professor David L. Rogers hat einen Fahrplan für die digitale Transformation vorgeschlagen, der fünf Schritte umfasst: Identifizierung einer gemeinsamen Vision; Auswahl der wichtigsten Themen; Validierung neuer Experimente; Bewältigung von Wachstum im großen Maßstab und kontinuierliche Kapazitätssteigerung.

Professor David L. Rogers betont, dass es bei der digitalen Transformation nicht nur um technologischen Wandel geht. Dieser Prozess beinhaltet auch die Entwicklung eines Umdenkens und die Anwendung neuer Ansätze im eigenen Unternehmen. Darüber hinaus müssen Unternehmen über Daten nachdenken, da diese ein wichtiges Gut für die zukünftige Entwicklung von Unternehmen darstellen.

In Bezug auf die digitale Transformation im Bankensektor bekräftigte er, dass der digitale Transformationsprozess sicherlich nicht einfach sein wird, da bis zu 70 – 80 % der digitalen Transformationskampagnen in Unternehmen nicht die gewünschten Ergebnisse gebracht haben.

Zu den häufigsten Ursachen zählen das Fehlen einer gemeinsamen Vision, mangelnde Disziplin bei der Priorisierung, mangelnde Experimentierfreude, mangelnde Flexibilität im Management und mangelndes Kapazitätswachstum.

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Professor David L. Rogers teilte wertvolle Erkenntnisse zur digitalen Transformation.

In Bezug auf ChatGPT, Metaverse usw. sagte er, dass dies lediglich Tools seien, die Unternehmen dabei helfen, ihre zukünftigen Ziele zu erreichen.

„Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen ständig Probleme verfolgen und entdecken, die sowohl von Kunden als auch von Unternehmen gelöst werden müssen. Viele Unternehmen waren erfolgreich, indem sie Wege fanden, Kundenbedürfnisse zu erfüllen und sich so eine führende Position im Markt zu erarbeiten“, sagte Professor David L. Rogers.

Professor David J. Rogers schloss: „Bei der digitalen Transformation geht es nicht um Technologie, sondern um Geschäft und Kunden. Die digitale Transformation kann nicht nur von der obersten Führungsebene ausgehen, sondern muss von der untersten Ebene aus umgesetzt und auf allen Ebenen der Organisation integriert werden. Die digitale Transformation ist kein Projekt mit Start- und Enddatum, sondern ein kontinuierlicher Prozess.“

„Die Wahl liegt bei Ihnen“

Außerdem hielt Professor Sheena Iyengar – eine führende Expertin auf dem Gebiet der Kreativität und der Kunst der Entscheidungsfindung – auf dem Workshop einen Vortrag zum Thema „Wie man größer denkt“.

Professor Sheena Iyengar fragte das Publikum: „Wie weit können wir unser Leben planen?“ und erzählte viele Geschichten über die Schwierigkeiten, mit denen sie selbst konfrontiert war. Im Alter von drei Jahren litt sie an einer Hornhauterkrankung. Mit 13 Jahren hatte sie weiterhin mit anderen gesundheitlichen Problemen zu kämpfen.

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Professor Sheena Iyengar war Rednerin auf der Konferenz.

„Die Wahl ist das Einzige, was wir kontrollieren können. Sie ist zugleich ein Instrument, das jedem Einzelnen und der Organisation hilft, sich in Zukunft weiterzuentwickeln“, betonte der Experte.

Professor Sheena Iyengar gab einen Vorschlag zur Anwendung der Think Big-Methode: „Einzelpersonen, Unternehmen und Organisationen müssen über den Tellerrand hinausblicken und nicht den ausgetretenen Pfaden folgen. Gleichzeitig müssen sie lernen und vorhandenes Wissen wiederverwenden, um neue und passende Strategien zu entwickeln. Dies ist auch der gemeinsame Weg zum Erfolg vieler großer Persönlichkeiten und Giganten in vielen verschiedenen Bereichen.“

Sie bietet außerdem sechs konkrete Schritte zum Üben der Think Big-Methode an. Dazu gehören die Auswahl eines Problems, die Aufschlüsselung des Problems, der Vergleich von Wünschen, die Suche innerhalb und außerhalb des Rahmens, die Erstellung einer Entscheidungskarte und das Dritte Auge – sich in die Lage der anderen Person versetzen, um die von Ihnen getroffenen Entscheidungen zu überprüfen.

Die Professorin schätzte, dass Vietnam großes Innovationspotenzial habe. Es bleibe zu tun, die Zukunft zu gestalten und das System aufzubauen. „Die Entscheidung liegt bei Ihnen“, betonte die Professorin.

Professorin Sheena Iyengar von der Columbia Business School ist eine weltweit führende Expertin für Innovation und die Kunst der Wahl. Sie wurde in vielen der weltweit führenden Presseagenturen wie der New York Times, dem Wall Street Journal, Fortune und dem Times Magazine sowie der BBC zitiert und ihre Forschung wurde von vielen weltweit führenden Unternehmen wie Microsoft und Deloitte begrüßt und angewendet.

Professor David L. Rogers ist Experte für digitale Transformation. Er ist Autor des Buches „The Digital Transformation Playbook“, das weltweit in vielen Ländern veröffentlicht wurde und zu einem der lesenswertesten Bücher über die Realität der digitalen Transformation zählt.


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