„Livestream-Krieger“ Vo Ha Linh: Es gibt keine Möglichkeit, dass KOL/KOC beim Verkauf von Produkten getäuscht werden

„Der Gott des Geschäftsabschlusses“ sagte, dass KOCs, wenn sie Verkäufer seien – also Waren ins Lager importieren und sie dann auf dem Markt verkaufen –, den Ursprung des Produkts genau kennen und auf keinen Fall getäuscht werden könnten.

Bei der Auftaktveranstaltung des Programms „Blaues Häkchen für Verantwortung im E-Commerce“, die vom Ministerium für Industrie und Handel von Ho-Chi-Minh-Stadt am Nachmittag des 20. Juni organisiert wurde, antwortete Vo Ha Linh, „der Gott des Geschäftsabschlusses“, auf die Frage nach der Rolle einflussreicher Verbraucher (KOC), die direkt über Social-Networking-Plattformen verkaufen, im Kampf gegen gefälschte Waren – ein heutzutage besonders im Cyberspace sehr angesagtes Thema. Dies sei etwas, das ihr große Sorgen bereite.

Ha Linh sagte, dass sie derzeit zwei Rollen innehabe. Zum einen sei sie Betreiberin eines Unternehmens, das Affiliate-Marketing-Lösungen anbietet, und zum anderen sei sie KOC, also die Person, die das Vertriebsmarketing durchführt – der verlängerte Arm zwischen der E-Commerce-Plattform, der Marke und dem Kunden.

Waren mit einem grünen Verantwortungs-Häkchen geben Verbrauchern Sicherheit, denn sie sind vom Produktionsort bis zum Verbrauch garantiert. (Foto: H. Linh)

Laut Ha Linh haben viele einflussreiche Konsumenten (KOL/KOC) in letzter Zeit nicht nur Produkte beworben und verkauft, sondern auch direkt als Hersteller fungiert und ihre Produkte vermarktet und verkauft. Es gibt auch Fälle, in denen KOCs gleichzeitig Verkäufer sind – das heißt, sie importieren Waren ins Lager und verkaufen sie dann auf dem Markt.

„ Diese Leute als Importeure und Verkäufer wissen genau, woher die Waren kommen und wie sie diese qualitativ hochwertig verkaufen. Sie können sich auf keinen Fall täuschen lassen.“   Sagte Vo Ha Linh.

Bei einem Unternehmen, das Affiliate-Marketing-Lösungen anbietet, ist dieses dafür verantwortlich, dass die KOL/KOC die Produkte der Marke durch Livestreams und Videos bewerben, um den Absatz der Marke zu steigern. Das bedeutet, dass sie zur Marke gehören. KOL/KOC produzieren oder kaufen und verkaufen nicht direkt aus ihrem Lager; die Waren müssen sich im Lager der Marke befinden.

Gemäß den Vorschriften muss die durchführende Einheit bei der Organisation von Livestream-Sitzungen oder der Produktion von Videoinhalten den Videoinhalt, das Sponsoring der Livestream-Sitzung durch die Marke und die erhaltene Provision klar bekannt geben. Dadurch erhalten die Nutzer einen transparenten Überblick über die von uns verkauften und gesponserten Produkte und können nicht getäuscht werden.

Laut Nguyen Lam Thanh, Policy Director von TikTok Vietnam, beeinträchtigt das Problem gefälschter Waren, nachgemachter Produkte und chaotischer Geschäfte nicht nur die Gesundheit, das Leben und das Eigentum der Benutzer, sondern untergräbt vor allem das Vertrauen.

Vertrauensverlust führt dazu, dass Verbraucher Produkte und Waren nicht mehr nutzen, was wiederum seriöse Hersteller beeinträchtigt. Schlimmer noch: KOLs/KOCs und Content-Ersteller können versehentlich in Berichte über Verstöße verwickelt werden und sogar mit dem Gesetz in Konflikt geraten, obwohl sie nicht aufpassen.

Er ist davon überzeugt, dass die aktuelle drastische Kampagne gegen Produktfälschungen von den E-Commerce-Plattformen einhellig unterstützt wird, um den Markt zu bereinigen, den Verbrauchern ein beruhigendes Gefühl zu geben und eine faire Produktion echter Produkte zu gewährleisten.

Das Programm „Grünes Häkchen für Verantwortung im E-Commerce“ ist der nächste Schritt in der Entwicklung des „Grünen Häkchens für Verantwortung“ im traditionellen Einzelhandelssystem und wird ab März 2024 von Ho-Chi-Minh-Stadt unter Beteiligung großer Vertriebskonzerne und Hunderter Fertigungsunternehmen umgesetzt.

Vo Ha Linh ist ein KOC, der an der Diskussion über die Unterzeichnung der Gemeinschaftsverantwortung für eine nachhaltige E-Commerce-Entwicklung teilnimmt.

Herr Nguyen Nguyen Phuong, stellvertretender Direktor des Ministeriums für Industrie und Handel von Ho-Chi-Minh-Stadt, erklärte, dass das Programm nach einem Jahr der Umsetzung 308 Lieferanten mit 2.039 Produkten angezogen habe. Darüber hinaus seien elf Einzelhandelsunternehmen beteiligt. Verbraucher könnten beruhigt einkaufen, da für die Produkte eine Haftungsgarantie vom Hersteller bis zum Einzelhändler bestehe.

„Green Tick für E-Commerce-Verantwortung“ basiert auf einer neuen Management-Mentalität mit drei Hauptsäulen der Verantwortung: E-Commerce-Plattformen, Verkäufer und Affiliate-Vermarkter. Die am Programm teilnehmenden E-Commerce-Plattformen und KOLs/KOCs verpflichten sich zum Handel mit Waren mit garantierter Qualität und transparenten Informationen.

Einzelpersonen und Organisationen, die freiwillig teilnehmen, unterzeichnen den Verhaltenskodex und senden ihn an das Industrie- und Handelsministerium von Ho-Chi-Minh-Stadt oder über weitere Kontaktkanäle. Nach der Anerkennung ist es den Teilnehmern gestattet, das grüne Häkchen-Logo an ihrem E-Commerce-Stand, ihrem Social-Media-Konto oder ihrem Verkaufsprofil anzubringen. Produkte mit dem grünen Häkchen helfen Verbrauchern, seriöse Unternehmen und Qualitätsprodukte leichter zu erkennen.

Insbesondere das Community-Monitoring-System wird eine Schlüsselrolle spielen, mit dem Recht, Verstöße zu reflektieren, anzuzeigen und sich an deren Bekämpfung zu beteiligen. Mögliche Formen der Reaktion können Verwarnungen, der Entzug von blauen Häkchen, die öffentliche Bekanntgabe von Verstößen oder die Entfernung aus dem System sein.

Daten des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft ( Ministerium für Industrie und Handel ) zeigen, dass der E-Commerce in Vietnam seine Vorreiterrolle in der digitalen Wirtschaft behauptet und eine Wachstumsrate von 18 bis 25 % pro Jahr aufweist. Einer Umfrage zufolge kauft ein vietnamesischer Verbraucher durchschnittlich bis zu viermal pro Monat online ein.

Laut Metric-Statistiken zu fünf großen E-Commerce-Plattformen verzeichnete der Markt im ersten Quartal 2025 weiterhin ein starkes Wachstum mit einem Gesamtumsatz von 101.400 Milliarden VND, was einem Anstieg von 42 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2024 entspricht. Fast 951 Millionen Produkte wurden verkauft. Die Anzahl der Geschäfte mit hohen Umsätzen (über 50 Milliarden VND) stieg um 95 %.

Prognosen zufolge werden die Marktumsätze im zweiten Quartal 2025 um etwa 15 % steigen und 116.600 Milliarden VND erreichen. Dank großer Werbeprogramme im Sommer, an Doppeltagen und im Halbjahresschlussverkauf werden die Produktverkäufe bei etwa 1.112 Milliarden Produkten liegen.

Quelle: https://baolangson.vn/chien-than-livestream-vo-ha-linh-khong-co-chuyen-kol-koc-ban-hang-bi-lua-doi-5050777.html