Ministerium für Industrie und Handel äußert sich zu den Gründen, warum Temu seine Aktivitäten in Vietnam vorübergehend einstellt

Das Ministerium für Industrie und Handel teilte mit, dass es die Registrierungsdokumente von Temu für den elektronischen Handel noch prüfe und die Plattform aufgefordert habe, ihren Betrieb vorübergehend einzustellen.

Käufer von Temu-Produkten sind besorgt, da dieser Bereich vorübergehend nicht in Betrieb ist – Foto: Tuoi Tre

Als Reaktion auf die Anfrage von Tuoi Tre Online zur vorübergehenden Einstellung des Betriebs der E-Commerce-Plattform Temu mit vietnamesischen Plattformen in Vietnam erklärte das Department of E-Commerce and Digital Economy (Ministerium für Industrie und Handel), dass das Unternehmen einen Antrag auf Registrierung für E-Commerce-Aktivitäten eingereicht habe und dieser derzeit geprüft werde.

Temu hat das Profil zum zweiten Mal hinzugefügt

Nach der Zusammenarbeit mit dieser Agentur reichte Elementary Innovation Pte. Ltd – Eigentümer der E-Commerce-Plattform Temu – einen Antrag auf Registrierung zur Bereitstellung von E-Commerce-Diensten über das E-Commerce-Management-Portal (online.gov.vn) ein. Daraufhin überprüfte das Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft den Antrag und forderte Temu auf, ihn zu ergänzen. Temu hat inzwischen einen zweiten, überarbeiteten und ergänzten Antrag eingereicht, und die zuständige Behörde prüft den Antragsinhalt derzeit noch gemäß den Bestimmungen von Dekret Nr. 52 zur Änderung und Ergänzung von Dekret Nr. 85 über E-Commerce. Während der Bearbeitung des Antrags hat Temu daher eine Reihe von Anforderungen des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft des Ministeriums für Industrie und Handel umgesetzt. Insbesondere muss das Unternehmen vorübergehend keine E-Commerce-Dienste in Vietnam anbieten und darf unter anderem bei der Bereitstellung von Diensten auf der Website Temu.com und in der mobilen Temu-App kein Vietnamesisch mehr verwenden. Laut Tuoi Tre Online hatte die Temu-Plattform zuvor ihren Betrieb auf dem vietnamesischen Markt vorübergehend eingestellt. In der auf dem Telefon installierten Anwendung und auf der Website stehen vietnamesischen Kunden statt wie bisher nur noch drei Optionen zur Verfügung: Englisch, Chinesisch und Französisch. „Temu arbeitet mit der vietnamesischen Agentur für E-Commerce und digitale Wirtschaft und dem Ministerium für Industrie und Handel zusammen, um sich für die Bereitstellung von E-Commerce-Diensten in Vietnam zu registrieren“, kündigte die Plattform an, als Kunden die Website besuchten, um sich Produkte anzusehen.

Fordern Sie Temu auf, die Verbraucher zu warnen, dass der Boden nicht lizenziert ist

Es ist zu beachten, dass seit Anfang November viele Käufer auf der Temu-Plattform online bezahlt haben, bevor sie Waren bestellten, diese aber noch nicht erhalten haben. Laut Informationen des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft hat diese Behörde Temu aufgefordert, Verbraucher darauf hinzuweisen, dass sich das Unternehmen derzeit beim Ministerium für Industrie und Handel für die Bereitstellung von E-Commerce-Diensten registriert. Diese Warnung soll Verbraucher darauf hinweisen, dass es sich um eine Website und Anwendung handelt, die nicht vom Ministerium für Industrie und Handel lizenziert ist, und sie bei Transaktionen vorsichtig sein sollten. Gleichzeitig muss Temu Werbeprogramme entfernen, die den gesetzlichen Bestimmungen zur Handelsförderung nach vietnamesischem Recht nicht entsprechen. Alle Produkte und Waren mit Werbeaktionen von über 50 % werden gemäß den Bestimmungen des Regierungserlasses Nr. 81, der das Handelsgesetz über Handelsförderungsaktivitäten und andere relevante Gesetze konkretisiert, entfernt. Gleichzeitig musste das Unternehmen Programme und Modelle aufgeben, die Nutzer zur Teilnahme an Geschäften aufforderten, um verschiedene Boni und Provisionen auf dem vietnamesischen Markt zu erhalten. Der Schutz der Verbraucherrechte wurde jedoch nicht in Fällen erwähnt, in denen Temu Produkte gekauft und Geld überwiesen, die Waren jedoch nicht erhalten hat. Quelle: https://tuoitre.vn/bo-cong-thuong-len-tieng-ly-do-temu-tam-dung-hoat-dong-o-viet-nam-20241205095742633.htm