Apple räumt Vorwürfe ein, mit betrügerischen Geschenkkarten Profit gemacht zu haben

Dem US-Unternehmen aus Cupertino wurde vorgeworfen, Opfern eines Betrugs mit Prepaid-Geschenkkarten von Apple keine Hilfe geleistet und sich dadurch bereichert zu haben. Apple und die Kläger haben sich laut Reuters nun mithilfe eines Mediators geeinigt.

Apple hat sich laut einer Akte vor einem Bundesgericht in San Jose, Kalifornien, entschieden, die Klage beizulegen. Reuters berichtete, dass das Unternehmen derzeit eine formelle Vereinbarung ausarbeitet, die einem Richter zur vorläufigen Genehmigung vorgelegt werden soll. Im Juni 2020 reichten elf Personen eine Sammelklage ein. Sie behaupteten, Apple habe mit der Behauptung, es gebe keine Möglichkeit, den Wert von Geschenkkarten zu verfolgen oder zu erstatten, irreführend gehandelt. Die Kläger hielten dieses Argument jedoch für unzutreffend.

Betrug mit Prepaid-Geschenkkarten, wie Kundengutscheinen und iTunes-Geschenkkarten, nimmt zu. Opfer werden dazu verleitet, mit Bargeld zu bezahlen. Laut der Federal Trade Commission (FTC) handelt es sich bei jedem, der eine Bezahlung mit Geschenkkarten verlangt, fast immer um einen Betrüger.

Der Aufbewahrungsprozess von Geschenkkarten macht es Apple leicht, Betrug zu vermeiden

Dabei kann es sich um Betrüger handeln, die sich als Mitarbeiter einer technischen Supportabteilung ausgeben und um Bezahlung für die Reparatur eines Computers bitten. Bei manchen Betrügereien gibt sich der Anrufer als Familienmitglied aus, das dringend Geld benötigt.

Beim Kauf einer Geschenkkarte werden Opfer aufgefordert, die Geschenkkartennummer und die PIN auf der Kartenrückseite einzugeben. Diese Informationen ermöglichen den Betrügern sofortigen Zugriff auf das auf der Karte gespeicherte Guthaben. Mit den gestohlenen Karten kaufen die Betrüger Laptops, Smartphones und andere hochwertige Artikel. Der Betrug mit iTunes-Geschenkkarten funktioniert etwas anders, da die Geschenkkarten zum Kauf von Apps verwendet werden.

Apple behält den gesamten Betrag etwa vier bis sechs Wochen lang ein, vom Kauf der App bis zur Auszahlung an den Entwickler. Während dieser Zeit hat das Unternehmen das Recht, 100 % des Kartenwerts zurückzuerstatten. Zusätzlich erhält Apple 30 % aller App-Verkäufe im App Store. Somit ist Apple jederzeit in der Lage, das Geld zurückzuerstatten, selbst wenn der Betrüger bereits bezahlt wurde. Es ist noch unklar, wie viel Apple den Opfern zahlen wird und wann sie ihre Entschädigung erhalten.

Quellenlink: https://thanhnien.vn/apple-giai-quyet-cao-buoc-huong-loi-tu-the-qua-tang-lua-dao-185240106222122736.htm