Seit Anfang 2023 hat der globale Technologiemarkt mehr als 94.000 Stellen abgebaut, selbst bei Big Tech wie Microsoft, Alphabet, Meta oder Amazon. Meta (Muttergesellschaft von Facebook, Instagram und WhatsApp) kündigte über 11.000 Mitarbeiter, was 10 % der Gesamtbelegschaft entspricht. Google entließ über 12.000 Mitarbeiter. Das soziale Netzwerk X (Twitter) entließ sogar bis zu 80 % seiner Belegschaft, was bedeutet, dass rund 6.000 Menschen ihren Job verloren.
Umsatz und Gewinn dieser Technologieunternehmen sind jedoch im Vergleich zu den Vorjahren nicht gesunken, sondern gestiegen. Experten weisen darauf hin, dass GenAI (General AI – generative KI-Technologie) dabei eine zentrale Rolle spielt. Sie hilft Unternehmen, Kosten und Ressourcen zu optimieren und gleichzeitig ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Der Mensch muss im Zeitalter der KI mehr lernen und sich verändern.
Laut dem Marktforschungsunternehmen McKinsey könnten in den USA bis 2030 bis zu 30 % der aktuellen Arbeitszeit automatisiert werden. Goldman Sachs geht davon aus, dass mithilfe künstlicher Intelligenz bis zu 300 Millionen Arbeitsplätze automatisiert werden könnten. Ein weiterer Bericht zeigt zudem, dass mehr als 88 % der globalen Unternehmen KI im Personalmanagement und -betrieb einsetzen, wobei etwa 44 % KI zur Unterstützung bei der Auswahl potenzieller Kandidaten nutzen.
Auf globaler Ebene ist GenAI eine neue, aufstrebende Arbeitskraft, die den Markt schnell durchdringt. Dabei geht es nicht nur um künstliche KI oder automatisierte Geräte und Software. Experten verwenden diesen Begriff auch für die Generation der Arbeitnehmer der Generation Z mit Fähigkeiten im Bereich der künstlichen Intelligenz.
Die junge Generation Z (Jahrgänge 1997 und später) schließt schnell zur KI-Welle auf, verfügt über GenAI-Kompetenzen und gilt heute weltweit als vorrangige Personalbeschaffungskraft: 72 % der Personen mit KI-Kompetenzen werden bei Bewerbungen berücksichtigt (Bericht von Generative AI Snapshot Research). Auf der Human Resources – Technology Conference (TalentX) 2023, die am 15. November in Hanoi stattfand, kommentierte Herr Hoang Nam Tien, stellvertretender Vorsitzender des FPT University Council: „Unternehmen werden große Veränderungen im Personalmanagement erleben, wobei der Schwerpunkt darauf liegen wird, die Generation Z mit KI-Kompetenzen zu halten, um ihre Entwicklung aufrechtzuerhalten.“
Frau Nguyen Thi Thu Huyen sagte, die Zahl der Menschen, die KI-bezogene Fähigkeiten erlernen, wachse „exponentiell“.
In den nächsten fünf Jahren werden 50 % der weltweiten Arbeitskräfte der Generation Z angehören und sie wird zur treibenden Kraft für den Wandel der Unternehmen, um der Realität gerecht zu werden.
Frau Nguyen Thi Thu Hien, Customer Relations Director der Online-Lernplattform Udemy Business, sagte, dass es heute ein bemerkenswertes Wachstum beim Erlernen von KI-bezogenen Fähigkeiten gegeben habe.
Personalfragen rücken im digitalen Zeitalter für Unternehmen mehr denn je in den Fokus. Mitarbeiterzentrierte Philosophien und Strategien finden mithilfe von Technologielösungen zunehmend Anwendung. Eine Umfrage des Job-Netzwerks LinkedIn ergab, dass 66 % der Personalmanager und Personalvermittler die Effektivität von KI-basierter Personaltechnologie positiv bewerteten.
Durch den Einsatz künstlicher Intelligenz im Personalmanagement und bei der Personalbewertung haben viele Unternehmen Programme entwickelt, um die Arbeitserfahrung der Mitarbeiter zu verbessern, Schulungen zu planen, Mitarbeiter weiterzuentwickeln und Karrierewege auf geeignete und personalisierte Weise für jeden Mitarbeiter zu fördern.
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