ABBANK empfiehlt Kunden, die Aktualisierung biometrischer Daten bald abzuschließen.

ANTD.VN – In Übereinstimmung mit Rundschreiben 17/2024/TT-NHNN und Rundschreiben 18/2024/TT-NHNN der Staatsbank benachrichtigt die An Binh Commercial Joint Stock Bank (ABBANK) ihre Kunden über die obligatorische Aktualisierung biometrischer Daten für alle Online-Kontotransaktionen und Kartentransaktionen bei der Bank ab dem 1. Januar 2025.

Um Unterbrechungen bei Bankgeschäften zu vermeiden, empfiehlt die ABBANK ihren Kunden daher, die Frist für die Neuausstellung von Ausweisdokumenten zu prüfen und die Aktualisierung biometrischer Daten gemäß den Vorschriften bis zum 31. Dezember 2024 abzuschließen. Diese Empfehlung soll sicherstellen, dass alle Finanztransaktionen den Bestimmungen des Rundschreibens 17/2024/TT-NHNN zur Eröffnung und Nutzung von Zahlungskonten und des Rundschreibens 18/2024/TT-NHNN zum Bankkartenbetrieb sicher entsprechen.

ABBANK empfiehlt Kunden, die Aktualisierung biometrischer Daten gemäß den Vorschriften so schnell wie möglich abzuschließen, um eine Unterbrechung der Bankgeschäfte zu vermeiden.

Ab dem 1. Januar 2025 können Kunden, die ihre biometrischen Daten nicht aktualisiert haben, keine Online-Transaktionen mehr durchführen, unabhängig vom Betrag (einschließlich Geldtransfers, Rechnungszahlungen, Handy-Aufladungen, E-Wallet-Aufladungen von Zahlungskonten usw.). Auch Kartentransaktionen wie das Durchziehen von Karten am POS, Bargeldabhebungen, das Eröffnen von Karten/Online-Konten und das Aufladen von E-Wallets von Karten können Kunden nicht durchführen, wenn sie ihre biometrischen Daten bei der Bank nicht aktualisiert haben.

Darüber hinaus sind gemäß dem Identifizierungsgesetz von 2023 Ausweise ohne Chip/CCCDs, die nach dem 31. Dezember 2024 noch gültig sind, nur noch bis zum 31. Dezember 2024 gültig. Ab dem 1. Januar 2025 können Kunden daher mit dieser Art von Ausweisdokument keine Bankgeschäfte mehr tätigen. Kunden müssen Ausweise ohne Chip/CCCDs und CCCDs mit Chip, die nach dem 31. Dezember 2024 ablaufen, gegen neue CCCDs mit Chip eintauschen, ihre Ausweise aktualisieren und ihre biometrischen Daten an den ABBANK-Schaltern im ganzen Land überprüfen lassen.

Frau Nguyen Thi Huong, stellvertretende Generaldirektorin der ABBANK, sagte: „Die schnelle Aktualisierung biometrischer Daten ist eine wichtige Maßnahme zur Verbesserung der Sicherheit, zur Gewährleistung der Kundensicherheit bei Finanztransaktionen und zur Vermeidung von Risiken sowohl für Kunden als auch für die Bank. Die ABBANK wird die Servicequalität und die technologische Infrastruktur kontinuierlich verbessern und erweitern, um Kunden dabei zu unterstützen, ihre biometrischen Daten so bequem und einfach wie möglich zu aktualisieren.“

Damit Kunden ihre biometrischen Daten schnell und einfach in der digitalen Banking-Anwendung AB Ditizen aktualisieren können, weist die ABBANK auf folgende Punkte hin:

Wenn Sie Ihr Gesicht überprüfen, tun Sie dies an einem gut beleuchteten Ort, mit geradem Gesicht und geradeaus gerichteten Augen, lächeln Sie nicht, stecken Sie Ihr Haar ordentlich zusammen, legen Sie Ihre Brust frei und nehmen Sie Ihre Brille ab, um sicherzustellen, dass Ihr Gesicht leicht mit Ihren Ausweisdokumenten abgeglichen werden kann.

Bei der Authentifizierung einer chipintegrierten CCCD muss sichergestellt werden, dass die CCCD noch den Vorschriften entspricht. Anschließend muss mit dem NFC-Scannen begonnen werden. Um die NFC-Scanposition zu bestimmen, können Kunden die CCCD-Karte mit der Rückseite nach oben auf einen Tisch legen, den elektronischen Chip mit der Rückseite des Telefons berühren und langsam bewegen, um ihn zu erkennen. Bei einem Vibrationssignal muss die Scanposition beibehalten werden, bis eine erfolgreiche Benachrichtigung erfolgt. Bei iOS-Geräten können Kunden die CCCD senkrecht zur Oberseite des Telefons platzieren, sodass sich der Chip innerhalb der Telefonbreite befindet, oder den Chip so ausrichten, dass er sich in der richtigen Position zur Frontkamera des Telefons befindet.

Um Sicherheit zu gewährleisten, empfiehlt ABBANK seinen Kunden, biometrische Daten und Ausweisdokumente ausschließlich über die digitale Banking-App AB Ditizen oder in ABBANK-Filialen/Transaktionsbüros zu aktualisieren, nicht über andere Websites oder Anwendungen. ABBANK verlangt von seinen Kunden nicht, OTP, Passwort, Kartennummer, Sicherheitscode usw. telefonisch oder über unbekannte Links anzugeben. Kunden müssen äußerste Wachsamkeit walten lassen und dürfen keine persönlichen Daten, Kontonummern oder OTP-Codes an Fremde weitergeben, um Identitätsdiebstahl und Betrug zu vermeiden.

Quelle: https://www.anninhthudo.vn/abbank-khuyen-nghi-khach-hang-som-hoan-tat-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-post596506.antd