ABBANK empfiehlt Kunden, die Aktualisierung biometrischer Daten bald abzuschließen.

ANTD.VN – In Übereinstimmung mit Rundschreiben 17/2024/TT-NHNN und Rundschreiben 18/2024/TT-NHNN der Staatsbank benachrichtigt die An Binh Commercial Joint Stock Bank (ABBANK) ihre Kunden über die obligatorische Aktualisierung biometrischer Daten für alle Online-Kontotransaktionen und Kartentransaktionen bei der Bank ab dem 1. Januar 2025.

Um Unterbrechungen bei Bankgeschäften zu vermeiden, empfiehlt die ABBANK ihren Kunden daher, die Frist für die Neuausstellung von Ausweisdokumenten zu prüfen und die Aktualisierung biometrischer Daten gemäß den Vorschriften bis zum 31. Dezember 2024 abzuschließen. Diese Empfehlung soll sicherstellen, dass alle Finanztransaktionen den Bestimmungen des Rundschreibens 17/2024/TT-NHNN zur Eröffnung und Nutzung von Zahlungskonten und des Rundschreibens 18/2024/TT-NHNN zum Bankkartenbetrieb entsprechen.

Die ABBANK empfiehlt ihren Kunden, die Aktualisierung biometrischer Daten gemäß den Vorschriften so schnell wie möglich vorzunehmen, um eine Unterbrechung der Bankgeschäfte zu vermeiden.

Ab dem 1. Januar 2025 können Kunden, die ihre biometrischen Daten nicht aktualisiert haben, keine Online-Transaktionen unabhängig vom Betrag durchführen (einschließlich Geldtransfers, Rechnungszahlungen, Handy-Aufladungen, E-Wallet-Aufladungen vom Zahlungskonto usw.). Auch Kartentransaktionen wie das Durchziehen von Karten am POS, Bargeldabhebungen, das Eröffnen von Karten/Online-Konten und das Aufladen von E-Wallets von Karten können Kunden nicht durchführen, wenn sie ihre biometrischen Daten bei der Bank nicht aktualisiert haben.

Darüber hinaus sind gemäß dem Ausweisgesetz von 2023 Ausweise ohne Chip, die nach dem 31. Dezember 2024 noch gültig sind, nur noch bis zum 31. Dezember 2024 gültig. Ab dem 1. Januar 2025 können Kunden daher mit diesem Ausweisdokument keine Bankgeschäfte mehr tätigen. Kunden müssen Ausweise ohne Chip und mit Chip, die nach dem 31. Dezember 2024 ablaufen, gegen neue mit Chip eintauschen, ihre Ausweise aktualisieren und ihre biometrischen Daten an den ABBANK-Schaltern im ganzen Land überprüfen lassen.

Frau Nguyen Thi Huong, stellvertretende Generaldirektorin der ABBANK, sagte: „Die schnelle Aktualisierung biometrischer Daten ist eine wichtige Maßnahme, um die Sicherheit zu erhöhen, die Sicherheit der Kunden bei Finanztransaktionen zu gewährleisten und Risiken sowohl für die Kunden als auch für die Bank zu vermeiden. Die ABBANK wird ihre Servicequalität und ihre technologische Infrastruktur kontinuierlich verbessern und ausbauen, um die Aktualisierung biometrischer Daten für die Kunden so bequem und einfach wie möglich zu gestalten.“

Damit Kunden ihre biometrischen Daten schnell und einfach in der digitalen Banking-Anwendung AB Ditizen aktualisieren können, weist die ABBANK auf folgende Punkte hin:

Wenn Sie Ihr Gesicht überprüfen, tun Sie dies an einem gut beleuchteten Ort, mit geradem Gesicht und geradeaus gerichteten Augen, lächeln Sie nicht, stecken Sie Ihr Haar ordentlich zusammen, legen Sie Ihre Brust frei und nehmen Sie Ihre Brille ab, um sicherzustellen, dass Ihr Gesicht leicht mit Ihren Ausweisdokumenten abgeglichen werden kann.

Bei der Authentifizierung einer chipintegrierten CCCD muss sichergestellt werden, dass die CCCD noch den Vorschriften entspricht, und anschließend der NFC-Scan gestartet werden. Um den NFC-Scan-Standort zu bestimmen, legen Kunden die CCCD-Karte mit der Rückseite nach oben auf einen Tisch, berühren mit der Rückseite des Telefons den elektronischen Chip und bewegen ihn langsam, um ihn zu erkennen. Bei einem Vibrationssignal muss die Scan-Position beibehalten werden, bis eine erfolgreiche Benachrichtigung erfolgt. Bei iOS-Geräten können Kunden die CCCD senkrecht zur Oberseite des Telefons platzieren, sodass sich der Chip innerhalb der Telefonbreite befindet, oder den Chip so ausrichten, dass er sich in der richtigen Position zur Frontkamera des Telefons befindet.

Um Sicherheit zu gewährleisten, empfiehlt die ABBANK ihren Kunden, biometrische Daten und Ausweisdokumente ausschließlich über die digitale Banking-App AB Ditizen oder in den ABBANK-Filialen/Transaktionsbüros zu aktualisieren, nicht über andere Websites oder Anwendungen. Die ABBANK verlangt von ihren Kunden nicht, OTP, Passwort, Kartennummer, Sicherheitscode usw. telefonisch oder über unbekannte Links anzugeben. Kunden müssen äußerste Wachsamkeit walten lassen und dürfen keine persönlichen Daten, Kontonummern oder OTP-Codes an Fremde weitergeben, um Identitätsbetrug und Betrug zu vermeiden.

Quelle: https://www.anninhthudo.vn/abbank-khuyen-nghi-khach-hang-som-hoan-tat-cap-nhat-thong-tin-sinh-trac-hoc-post596506.antd