Đắk Lắk ứng dụng AI hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, nộp hồ sơ

(NLĐO) - Tỉnh Đắk Lắk ứng dụng trí tuệ nhân tạo - AI để hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ thực hiện thủ tục hành chính công.

Chiều 10-7, Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk đã tổ chức phiên họp lần thứ nhất.

Tỉnh Đắk Lắk công bố và khởi động 4 nền tảng số quan trọng phục vụ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp

Tại phiên họp đã công bố và khởi động 4 nền tảng số quan trọng phục vụ mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Đây là sự kiện đánh dấu bước khởi đầu cho quá trình "tái cấu trúc toàn diện" của tỉnh trong giai đoạn phát triển mới, lấy khoa học – công nghệ và chuyển đổi số làm động lực trung tâm.

Ông Nguyễn Đình Trung, Bí thư Tỉnh ủy, Trưởng Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh Đắk Lắk cho biết tỉnh phấn đấu nằm trong nhóm đầu cả nước trong triển khai Nghị quyết 57, hướng đến phục vụ thiết thực, cụ thể cho người dân.

Tỉnh Đắk Lắk xác định chuyển đổi số không chỉ là công cụ điều hành mà còn là điều kiện tiên quyết để xây dựng chính quyền tinh gọn, gần dân, sát dân, phục vụ người dân hiệu quả. Cam kết "nghĩ thật, nói thật, làm thật, hiệu quả thật, người dân được hưởng thụ thật" được đặt lên hàng đầu trong mọi hoạt động triển khai.

Bốn nền tảng số phục vụ cho việc điều hành, gồm: Nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI), hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ thực hiện thủ tục hành chính công.

Nền tảng cung cấp dịch vụ công trực tuyến nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận thủ tục hành chính một cách thuận lợi, nhanh chóng và hiệu quả.

Dashboard điều hành tích hợp, bao gồm hệ thống báo cáo chính quyền 2 cấp, tổng hợp, giám sát, điều hành việc triển khai thực hiện nhiệm vụ.

Hệ thống tiếp nhận, xử lý phản ánh cộng đồng sẽ tiếp nhận, chủ động phân loại và gửi đến các xã, phường để xử lý.

Các nền tảng này vừa là công cụ điều hành, vừa là biểu tượng cho cam kết mạnh mẽ của tỉnh về xây dựng chính quyền số, kinh tế số, xã hội số, đưa công nghệ phục vụ thực chất đời sống người dân và hoạt động công vụ.

Việc áp dụng các chỉ số kinh tế số trong quản lý đồng thời giúp tỉnh xây dựng các kịch bản phát triển sáng tạo, định hướng phát triển kinh tế thế hệ mới nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và tham gia sâu rộng vào chuỗi giá trị quốc gia và toàn cầu.

Nguồn: https://nld.com.vn/dak-lak-ung-dung-ai-ho-tro-nguoi-dan-tra-cuu-thong-tin-nop-ho-so-196250710145752292.htm