Soukromé zdravotnictví proráží digitální revoluci

V kontextu digitální revoluce, která komplexně mění všechny oblasti, se soukromé zdravotnictví stalo důležitou silou, která přispívá ke zlepšení kvality služeb, rozšíření přístupu k nim a podpoře inovací ve zdravotnictví.

Digitální transformace není jen otázkou technologií, ale také komplexní restrukturalizací způsobu, jakým jsou nemocnice organizovány, provozovány a obsluhovány.

Zvyšte kvalitu i kvantitu

Podle nejnovějších statistik Ministerstva zdravotnictví bude do července 2025 v zemi více než 400 licencovaných soukromých nemocnic, což bude představovat 24 % z celkového počtu 1 665 nemocnic. Počet soukromých zdravotnických zařízení zapojených do vyšetření a léčby v rámci zdravotního pojištění se také prudce zvýšil, přičemž do roku 2024 podepsalo smlouvy 1 132 jednotek, což je 2,1krát více než v roce 2015.

Mnoho soukromých zařízení, jako například Vinmec, Tam Anh, Hop Luc, Medlatec, Hai Phong International, Saigon ITO, Hung Vuong... se stalo prestižními zdravotnickými značkami. Nejenže rozšiřují svou působnost, ale mnoho jednotek také modernizovalo své kliniky na nemocnice a otevřelo specializovaná oddělení, aby uspokojilo rostoucí poptávku.

Digitální transformace je praktickým požadavkem spojeným s každodenním provozem nemocnic, zejména soukromých – kde jsou pacienti v centru pozornosti.

Rok 2025 je označen za rok zrychlení plánu digitální transformace v soukromých zdravotnických zařízeních. Vietnamská asociace soukromých nemocnic aktivně propaguje a šíří mechanismy a politiky v oblasti digitální transformace. Asociace hraje zejména roli v propojování spolupráce mezi technologickými podniky, poskytovateli technických služeb a nemocnicemi s cílem zavést digitální infrastrukturu, což pomáhá procesu digitalizace probíhat rychle, hladce a efektivně.

Profesor Nguyen Van De, předseda Vietnamské asociace soukromých nemocnic, zdůraznil, že soukromá zdravotnická zařízení musí sjednotit své povědomí o důležitosti digitální transformace, protože se jedná o nevyhnutelný trend a v éře technologií 4.0 neexistuje jiná proveditelnější a optimálnější možnost.

Podle něj digitální transformace není jen cílem implementace národního programu digitální transformace vlády a projektu digitální transformace Ministerstva zdravotnictví, ale také praktickým požadavkem spojeným s každodenním provozem nemocnic, zejména soukromých, kde jsou pacienti považováni za středobod zájmu, za speciální zákazníky, kterým je třeba poskytovat služby s plným nasazením a efektivně.

Proto je podpora digitální transformace něco, co musí být provedeno okamžitě a nelze to odkládat. Investoři a vedoucí pracovníci nemocnic musí vytvořit co nejpříznivější podmínky, upřednostnit kapitál a lidské zdroje a zároveň prokázat své odhodlání inovovat s cílem najít vhodná řešení na podporu implementace elektronických lékařských záznamů.

Typickým příkladem implementace digitální transformace je systém zdravotní péče Medlatec. Podle magistra a doktora věd Dao Danh Vinha, ředitele Centra zobrazovací diagnostiky Medlatec, v kontextu, že mnoho soukromých zdravotnických zařízení stále čelí obtížím a překážkám v procesu digitální transformace, systém zdravotní péče Medlatec potvrdil svou průkopnickou pozici metodickým a komplexním přístupem.

S dlouhodobou vizí a jasnou strategií společnost Medlatec proaktivně investuje do rozvoje technologické infrastruktury, budování ekosystému inteligentního softwaru pro správu nemocnic a aplikace umělé inteligence (AI) na podporu diagnostiky a léčby.

Zejména jednotka široce zavedla online lékařské služby, jako je online registrace na lékařské vyšetření a léčbu, zasílání výsledků testů prostřednictvím aplikace, SMS nebo e-mailu, spolu s lékařskými vyšetřeními na dálku. Tato řešení nejen zlepšují efektivitu řízení a zkušenosti pacientů, ale také významně přispívají k cíli národní digitální transformace zdravotnictví.

Pokud jde o Všeobecnou nemocnici Duc Minh v Ha Giangu (nyní Tuyen Quang), ačkoli se jedná o soukromou nemocnici v severní pohraniční oblasti, nemocnice od prvních dnů svého provozu používá elektronické lékařské záznamy na všech odděleních, a to jak pro hospitalizované pacienty, tak i pro ambulantní pacienty. Díky tomuto systému je proces lékařského vyšetření a léčby zkrácen a transparentnější, což lékařům umožňuje získat informace o pacientech během několika sekund.

Kromě toho nemocnice využívá moderní technologie, jako je systém archivace a komunikace lékařských snímků (PACS), automatické testování a obousměrná datová komunikace, k optimalizaci léčebného procesu, minimalizaci lékařských chyb a zlepšení kvality služeb.

Podobně dosáhly mnoha úspěchů Mezinárodní všeobecná nemocnice Hai Phong a Mezinárodní porodnická a pediatrická nemocnice Hai Phong díky aplikaci digitálních technologií. Systém tak získal první cenu na úrovni města díky implementaci elektronických kódů, platbě nemocničních poplatků pomocí QR kódu a aplikaci řešení pro omezení profesních chyb. Po 6 letech používání elektronických lékařských záznamů systém integroval mnoho funkcí, jako je rychlé vyhledávání připojení, podpora online vyšetření, platba prostřednictvím elektronické peněženky, což pomáhá snižovat provozní náklady a zvyšovat transparentnost správy dat.

Komplexní restrukturalizace a reforma

Digitální transformace není jen otázkou technologií, ale komplexní restrukturalizací organizace, provozu a služeb v nemocnicích. Dr. Nguyen Bao Uyen, generální ředitel společnosti Hop Luc Healthcare System, uvedl, že důležité je změnit povědomí zaměstnanců o výhodách digitální transformace. Elektronické lékařské záznamy jsou jen prvním krokem, dlouhodobým cílem je vybudovat optimální a transparentní model inteligentní nemocnice a lépe sloužit pacientům.

Investiční náklady jsou společným problémem mnoha manažerů. V závislosti na rozsahu implementace mohou náklady dosáhnout desítek miliard VND, což vyžaduje skutečnou provozní efektivitu a vyhýbání se formalitě.

Mnoho nemocnic se stále potýká s problémy, jako je nekvalitní software pro správu zdravotních záznamů, nekompatibilita se zdravotním pojištěním a neschopnost tisknout papírové záznamy, což vede k fakturaci. Některé jednotky nedodržují lékařské identifikační kódy, což ztěžuje propojení dat. Efektivitu implementace navíc ovlivňuje také slabá technologická infrastruktura a nekvalifikované lidské zdroje.

V závodě digitální transformace jsou zdravotnická zařízení hnací silou, zatímco technologické společnosti jsou architekty, kteří navrhují a budují systémy. Technologie je však cenná pouze tehdy, je-li efektivně aplikována v praxi a zlepšuje kvalitu provozu a služeb. To vyžaduje kombinaci vhodných řešení a odhodlání ke změně ze strany samotné nemocnice.

Digitální transformace vyžaduje detailní plán: průzkum, školení, testování, hodnocení, konverze dat. Nemocnice si musí vybrat správné dodavatele, využít stávající infrastrukturu a důkladně proškolit lidské zdroje. Neexistuje univerzální řešení, pouze řešení vhodné pro každou situaci. Proto mnoho odborníků navrhuje, aby vláda měla politiku finanční podpory, zejména pro soukromý sektor a nemocnice nižší úrovně.

Zdroj: https://baodautu.vn/y-te-tu-nhan-but-pha-trong-cuoc-cach-mang-so-d350088.html