Dr. Dao Duc Minh - generální ředitel společnosti VinBigdata a příběh vrácení zboží

Náš rozhovor s Dr. Dao Duc Minhem, generálním ředitelem společnosti VinBigdata (podléhající Vingroup Corporation), musel být kvůli jeho nabitému pracovnímu programu na konci roku dvakrát přesunut. Po 11. hodině dopoledne se Dr. Dao Duc Minh objevil ve své kanceláři a se znepokojením nám sdělil, že po tomto rozhovoru má další schůzku...

S elegantním vystupováním mladého vůdce, který mnoho let pracoval v zahraničí, a s vrozeným klidem vědce a výzkumníka se Dr. Dao Duc Minh podělil s reportéry Dan Viet o prvních dnech po návratu do Vietnamu, kdy se stal klíčovým lídrem ve VinBigdata.

V celém příběhu o sobě mluvil jen zřídka (a dokonce ani nechtěl), ale hlavně se zaměřoval na rychlý rozvoj technologií, jako je umělá inteligence (AI) a velká data, které ovlivňují všechny ekonomické a sociální oblasti ve Vietnamu, a na touhu přispět.

Protože podle něj „pouze my můžeme pochopit charakteristiky vietnamských dat, potřeby a charakteristiky vietnamského lidu. Zvládnutí vietnamských dat proto bude klíčem k udržení základních technologií.“

00:05:36

Právě jsme mluvili o „návratu“. A jak víme, absolvoval jste dvojitý magisterský titul na dvou slavných technologických univerzitách v Itálii a Německu a poté jste získal doktorát v USA. Proč jste se rozhodl vrátit do Vietnamu, když jste mnoho let žil v zahraničí a pracujete pro organizaci zabývající se umělou inteligencí v USA a podílíte se na mnoha velkých projektech americké vlády?

- Příběh VinBigdata od počátků je příběhem těch, kteří se vrátili, počínaje profesorem Vu Ha Vanem. Předtím jsem mnoho let pracoval v zahraničí, více než 10 let v USA, a do Vietnamu jsem se vrátil poté, co profesor Vu Ha Van začal zakládat VinBigdata. Nejen já a profesor Vu Ha Van, ale i mnoho klíčových pracovníků ve VinBigdata jsou odborníci s doktorským titulem, kteří studovali na MIT, Johns Hopkins University, University of Chicago nebo u předních společností, jako je Microsoft, Amazon...

Myslím, že nejen já a profesor Vu Ha Van, ale i všichni zaměstnanci VinBigdata – kteří přijíždějí z celého světa, když se rozhodují vrátit do Vietnamu – máme společnou touhu přispět, využít vietnamské ruce a mysli k ovládnutí vietnamských dat, a tím vytvářet čistě vietnamské produkty a řešení, sloužit a přispívat ke zlepšení kvality života vietnamského lidu. A co víc, chceme také přinést vietnamské technologie, aby dohnaly svět a posílily své postavení na mezinárodní scéně.

Ve Vingroup máme příležitost rozvíjet a řešit smysluplné problémy. Samozřejmě existuje i mnoho výzev a velkého tlaku, ale důležité je, jak těchto příležitostí využijeme. Vingroup nám dává tisíce velkých problémů, o některých z nich jsem se podělil se svými kolegy, že jen zde a v této době je dokážeme vyřešit.

Dr. Dao Duc Minh hovoří s reportéry elektronických novin Dan Viet.

Právě jste zmínil/a, že vám byla dána příležitost, ale s tím jistě přichází i velká zodpovědnost a velký tlak ze strany vedoucích pracovníků skupiny. Jak tedy jako generální ředitel/ka jednotky, která je na cestě k tomu, aby byla očekávána, čelíte tomuto tlaku?

- Když mluvíme o tlaku, zodpovědnosti a velkých očekáváních, tak jistě existují, ale klíčové je, jak tento tlak přijímáme. Pokud jej budeme vnímat jako příležitost, výzvu k dosažení velkých věcí, k řešení velkých problémů, bude mít pozitivnější význam a bude nás tlačit na hranici možností. Pokud jej budeme vnímat jako tlak, bude silnější.

Ve VinBigdata se na to díváme z pohledu daných příležitostí. I když jsou náročné, příležitosti jsou velmi jasné, existují cíle a to je to, o co se mnoho mých kolegů snaží: Řešit smysluplné problémy pro komunitu.

Tady si stanovuji limity, ale to neznamená, že jsou příliš daleko. Budu mít plán, jak to udělat.

Hodně mluvíme o tom, že Vietnam vstupuje do nové éry – éry národního růstu. Jak hodnotíte roli technologií v této nové éře země?

- Technologie hraje klíčovou roli a je nepostradatelnou hnací silou. Rychlý rozvoj technologií, jako je umělá inteligence (AI), velká data a internet věcí (IoT), ovlivňuje nejen všechny ekonomické a sociální oblasti, ale je také důležitým faktorem pro zlepšení konkurenceschopnosti země.

Ve veřejném sektoru mohou technologie zásadně a komplexně inovovat řízení a provoz veřejného sektoru a přispět tak k budování inteligentní digitální vlády.

Pro soukromý sektor mohou technologie pomoci změnit způsob, jakým jsou věci provozovány a řízeny, a tím zvýšit efektivitu práce, snížit výrobní náklady, zvýšit produktivitu a hodnotu produktů, rozšířit trhy a zlepšit konkurenceschopnost.

Na sociální úrovni technologie přispívá ke zlepšení života lidí, budování civilizované a moderní společnosti, kde mají lidé snadný přístup k informacím, vzdělávacím a lékařským službám, a stává se mostem mezi lidmi a státními organizacemi...

Když říkáme, že Vietnam vstupuje do nové éry, znamená to kvalitativní změnu a v minulosti jsme novou éru nedefinovali. Současná realita však vyžaduje, aby obory a průmyslová odvětví prošla průlomem, který by vedl k zásadním kvalitativním změnám. Jaké kvalitativní změny tedy VinBigdata provedla, aby se vyrovnala s touto rostoucí érou?

- Společnost VinBigdata byla založena před 6 lety, z nichž první 3 roky fungovala jako výzkumný ústav v ekosystému Vingroup se základními výzkumnými aktivitami zaměřenými na aplikace v oblasti umělé inteligence (AI) a velkých dat. V roce 2021 byla oficiálně založena akciová společnost VinBigdata, která začala s komercializací produktů na trhu.

Společnost VinBigdata, která začínala jako výzkumný ústav, má od svého vzniku solidní základ pro vývoj aplikací umělé inteligence založených na velkých datech (Big Data). Máme jednotnou strategii pro vývoj dat a od prvních dnů shromažďujeme a zpracováváme rozsáhlé datové zdroje, zejména datové zdroje specifické pro Vietnamce. Jsme hrdí na to, že vlastníme největší databázový systém ve Vietnamu, až 3 500 terabajtů v mnoha různých oblastech, včetně dat o vietnamských hlasech, genomech, lidských obrazech, lékařských obrazech atd.

Za druhé, od začátku jsme si jasně definovali náš cíl, kterým je vyvinout a zvládnout čistě vietnamskou základní technologii, nezávislou na žádné technologii na světě. To přináší určité výhody a usnadňuje přizpůsobení technologií pro řešení rozmanitých obchodních problémů nejvhodnějším a optimálním způsobem. Nicméně cesta VinBigdata byla od začátku velmi metodická.

VinBigdata má silné stránky v oblasti řešení a technologií, takže kde se VinBigdata nachází v současném vědeckotechnickém průmyslu země? A jak podle vašeho názoru můžeme vytvářet konkurenceschopné produkty v kontextu stále se rozvíjejících technologií, když VinBigdata je společnost, která byla založena teprve před několika lety?

- Jako čistě vietnamská společnost je to rozdíl a „konkurenční výhoda“ VinBigdata ve srovnání s ostatními společnostmi na světě. S posláním „Vietnamské technologie – Pro budoucnost Vietnamu“ se zaměřujeme na výhody porozumění jazyku a lokalitě, výhody sběru dat specifických pro Vietnamce, z nichž vyvíjíme praktické aplikace pro zlepšení života Vietnamců.

Za druhé, máme datovou výhodu, protože jsme od začátku stanovili, že data jsou základem pro vývoj aplikací umělé inteligence. Od našeho založení investujeme a zaměřujeme se na sběr a zpracování dat v mnoha oblastech a v současné době vlastníme největší databázový systém Vietnamců.

Za třetí, od začátku jsme se rozhodli vyvíjet a ovládat čistě vietnamskou základní technologii namísto používání zahraničních technologií. To přináší velkou konkurenční výhodu při pomoci s implementací praktických problémů za nejvhodnější cenu, a navíc se jedná o otázku zajištění informační bezpečnosti.

Dalším bodem je, že se vždy snažíme spolupracovat s předními světovými jednotkami, abychom mohli využít jejich výhod, nezaostávali jsme, vždy jsme s nimi v technologickém ohledu spolupracovali a mohli jsme využít našich dalších konkurenčních výhod k vývoji čistě vietnamských technologií.

Co vás na VinBigdata vede k domněnce, že se ambice stát se jedničkou v oblasti umělé inteligence a velkých dat ve Vietnamu, jednou z 10 nejlepších v regionu a světovou špičkou stane skutečností?

- Společnost VinBigdata v uplynulých 6 letech vytrvale a houževnatě plní poslání, které si stanovila od samého začátku svého založení. Sny a ambice, které si stanovujeme, jsou velké, ale zároveň jdou ruku v ruce s touhou zkoumat a vyvíjet produkty a řešení, která mohou zlepšit kvalitu života Vietnamců a přispět tak malou částí k celkovému rozvoji země.

Konkrétněji se jedná o vývoj technologických produktů vlastněných Vietnamci ve Vietnamu, které s kvalitou srovnatelnou s mezinárodními produkty. Společnost VinBigdata dosáhla několika pozoruhodných úspěchů, jako je umístění v první desítce světových výsledků v nejnovějším žebříčku technologií pro rozpoznávání obličeje, který vyhlásil americký Národní institut pro standardy a technologie (NIST), vývoj ViGPT – první „vietnamské verze ChatGPT“ pro koncové uživatele, a také aplikací umělé inteligence, jako je ViVi Virtual Assistant, VinBase Platform, Vizone Solution Suite a ViFi Solution Suite.

Celá země zaměřuje veškeré své úsilí na národní revoluci digitální transformace a je připravena dosáhnout průlomu. Vláda také vytváří příznivé prostředí, které umožňuje rozvoj podniků, jako je VinBigdata.

A dalším bodem je základ naší naděje, a to, že máme v technologickém sektoru kompletní příležitosti, jak se očekává, což je strategie i cíle, které si vláda stanovila a má politiky, které má prosazovat. V současné době tyto nové technologie podporují jak vláda, tak i lidé.

ViGPT byl veřejnosti představen přesně před rokem. Co můžete o tomto produktu říct nyní? Kromě ViGPT, které další intelektuální produkty VinBigdata byly hodnoceny a uznávány vědeckou a technologickou komunitou?

- ViGPT je pro VinBigdata dodnes zdrojem hrdosti a představuje vůli, touhu a ducha skupiny Vietnamců zvládnout nejmodernější technologie na světě. Rychlý 9měsíční proces výzkumu a vývoje ViGPT společností VinBigdata je také důkazem včasnosti při zachycování nových trendů ve světě; neúnavné úsilí o vytváření produktů a řešení pro služby vietnamskému lidu a kapacity vietnamského lidu nepřekonávají žádnou zemi.

V současné době společnost VinBigdata s vietnamským jazykovým modelem ViGPT aplikuje a vyvíjí různá řešení, která aplikuje a nasazuje pro vládní agentury i soukromé podniky v mnoha oblastech, včetně bankovnictví, pojišťovnictví, cestovního ruchu, hotelů, letecké dopravy..., a přispívá tak k podpoře komplexní digitální transformace.

Společnost VinBigdata má také řadu produktů certifikovaných NIST pro ochranu před falšováním hlasu, patří mezi 10 nejlepších světových řešení pro rozpoznávání obličeje dle hodnocení NIST, má certifikát iBeta pro ochranu před falšováním obličeje a certifikaci FDA v kategorii mamografické analýzy...

Často vidíme úspěchy, ale ne selhání, která se za nimi skrývá. Už jste někdy selhali a jak jste se s tím vypořádali?

- Samozřejmě budou existovat produkty, které budou příliš náročné a neúspěch je normální. Nemyslíme si, že když uděláme všechno, bude to úspěšné, takže ve VinBigdata existuje kultura odvahy zkoušet, odvahy selhávat, kultura pokusů a omylů. Čím více se snažíte a děláte chyby, tím více zkušeností získáte.

Máme projekty, které sice nesplňují původní očekávání, ale věříme, že se ze zkušeností můžeme hodně naučit a nashromáždit znalosti, které nám pomohou zdokonalit další produkty.

Úlohou VinBigdata je jak výzkum, tak i uvádění produktů na trh, což znamená kombinaci čistých vědců a obchodníků. Jak tedy udržujete harmonii mezi těmito dvěma rolemi, vyhýbáte se rizikům a jaké zkušenosti jste si při tom osvojili?

- Hned od začátku jsme se řídili touto strategií, což znamená stanovit si cíl vyvíjet technologie a komercializovat produkty. Takže tato transformace není mimo původní strategii, ale i přechodná fáze s sebou nese změny.

V posledních 3 letech, kdy jsme přešli do fáze nezávislé společnosti a rozvíjeli podnikání, byla jednou z věcí, které jsme udělali nejvíce, změna našeho myšlení tak, aby se všichni více zaměřovali na zákazníky a vyráběli produkty podle jejich potřeb a přání, spíše než podle toho, co bychom sami umějí.

Všichni to považujeme za něco nového, co se musíme naučit a co se mění. Je to také výzva a pokud se k ní přistupuje proaktivně, je zcela možné se přizpůsobit. V současné době jsme si celkem jisti, že došlo k pozitivní transformaci. Mnoho produktů bylo komercializováno na trhu a uvedeno do praxe. Ve společnosti Vingroup některé jednotky skupiny také aplikovaly naše produkty umělé inteligence a komercializovaly je podnikům v oblasti letectví, bankovnictví... a byly dobře přijaty.

Dáváte přednost tomu, abyste byl nazýván vědcem nebo obchodníkem?

- Těžko říct, jestli se mi to líbí, nebo ne, protože pocházím z vědeckého prostředí. To je také moje výhoda při přechodu na vývoj aplikovaných produktů, protože můžu přemýšlet, hluboce zkoumat, hlouběji rozumět produktu... Navíc se sám při změně vždycky obnovuji.

Lidé si často myslí, že oblast technologií je uzavřenější, ale s ohledem na současný trend rozvoje technologií musí být mnohem otevřenější. Technologové by neměli mít jen hluboké znalosti technologií, ale k úspěchu potřebují i další dovednosti. Dostatečně široké znalosti různých oborů mohou pomoci vyvíjet vhodné produkty a přinášet uživatelům co nejlepší zkušenosti.

Lidé si často myslí, že lidé pracující v informačních technologiích jsou často suchopární a strnulí, protože pracují v mechanickém, výpočetním prostředí... Pokud bychom si měli představit člověka pracujícího v technologii, jak bychom si představili generálního ředitele Dao Duc Minha? Jako šéf VinBigdata, jak obvykle inspirujete své zaměstnance?

- Je zřejmé, že jsme technologická společnost. Naším cílem je a máme různé kvality pro hloubkový výzkum a vývoj technologií a pro jejich aplikaci na produkty určené pro komercializaci, což pomáhá firmám řešit jejich problémy. Sám se příliš do hloubky nevěnuji hodnocení, ale vidím, že je něco, co je třeba zlepšit, a jsem vždy připraven to přijmout a změnit. Ve VinBigdata vytváříme prostředí, které je živé, mladistvé a podporuje kreativitu.

Sleduji velké cíle a vždy ukazuji zaměstnancům VinBigdata, že i oni jsou důležitou součástí cesty k jejich naplnění. Chci vytvořit otevřené a inovativní pracovní prostředí: oceňovat znalosti a talent a povzbuzovat zaměstnance, aby přicházeli s novými nápady a vyměňovali si je s cílem optimalizovat efektivitu práce.

Jakým směrem se podle vaší předpovědi budou ubírat technologické trendy po skončení umělé inteligence a velkých dat?

- Vietnam má mnoho výhod pro rozvoj technologií. Podle zprávy „Government AI Readiness Index“ vypracované společností Oxford Insights (UK) se v roce 2023 umístil na 5. místě v jihovýchodní Asii a na 59. místě ze 193 zemí/teritorií v globálním indexu připravenosti na umělou inteligenci.

Vietnamský technologický průmysl v posledních letech dosáhl významného pokroku, nicméně ve srovnání s předními technologickými zeměmi, jako jsou USA, Čína, nebo regionálními zeměmi, jako je Singapur, stále existuje určitá mezera. Aby se tato mezera odstranila a vytvořil se impuls pro rozvoj technologií, musí se Vietnam zaměřit na rozvoj 3 pilířů:

Lidé: Je nezbytné školit a rozvíjet vysoce kvalitní lidské zdroje v oblasti technologií, zejména v oblasti umělé inteligence a velkých dat. Zlepšení úrovně vzdělání, dovedností a inovativního myšlení pracovní síly je nesmírně důležité.

Zdroje zde zahrnují nejen finanční zdroje, ale také přírodní zdroje, technologickou infrastrukturu a datové platformy. Vietnam potřebuje značné investice do výzkumu a vývoje (VaV), budování high-tech parků, inovativních výzkumných center a zlepšování internetové a telekomunikační infrastruktury na podporu technologického rozvoje.

Pokud jde o nástroje, myslím si, že se musíme zaměřit na vývoj a aplikaci moderních nástrojů, softwaru a technologických platforem, jako je umělá inteligence (AI), internet věcí (IoT) a další digitální technologie, abychom zlepšili produktivitu a inovace.