Cestující omylem převedla 71 tisíc na 71 milionů VND a potkala řidiče Grab.

(NLDO) - Přestože se setkala s řidičem motorkového taxi, spolujezdkyně stále neobdržela zpět omylem převedených 71 milionů VND.

Odpoledne 19. března se pan NTQ (řidič kamionu Grab) a jeho rodina vydali na úřady ve městě Vung Tau, Ba Ria - provincie Vung Tau . Poté mu bylo pomoci kontaktovat paní VTL, aby se zabývala záležitostí paní L., která při placení jízdného omylem převedla 71 tisíc (71 000) VND na 71 milionů VND.

Na tomto setkání se však obě strany nedokázaly dohodnout na vyřešení problému. Rodina řidiče požádala paní L., aby se před vrácením peněz veřejně omluvila za zveřejnění informací o řidiči na sociálních sítích.

Cestující na sociálních sítích zveřejňují příspěvky o omylem převádění peněz během jízdy na GrabBike

Paní L. mezitím uvedla, že se jí dříve nepodařilo s řidičem spojit, a proto mnohokrát převedla na řidičův bankovní účet další peníze v nízkých nominálních hodnotách a dokonce požádala technologickou automobilku, aby řidiče znovu kontaktovala, ale nedostala odpověď, takže musela zveřejnit příspěvek na sociálních sítích.

Vzhledem k nedostatku konsensu paní L. dosud neobdržela omylem převedených 71 milionů VND. Paní L. uvedla, že spolupracovala s policií a také podala výpis ze svého bankovního účtu; pokud se záležitost nepodaří vyřešit vzájemnou diskusí a dohodou, bude muset požádat úřady o vyřešení záležitosti v souladu s předpisy.

Dříve, 15. března, si paní L. rezervovala kolo GrabBike ve městě Vung Tau. Po příjezdu měla paní L. zaplatit 71 000 VND, ale omylem převedla 71 milionů VND. Poté paní L. řidiči znovu zavolala, ale telefon byl vypnutý. O dva dny později paní L. zveřejnila informace o řidiči na sociálních sítích a vyzvala online komunitu, aby v případě, že někdo řidiče zná nebo má související informace, řidiči doporučila urychleně vrátit omylem převedenou částku.

Paní L. uvedla, že jelikož mnohokrát převedla velké částky peněz, i když měla biometrické údaje, stále si zvykla naskenovat obličej.

Společnost Grab Vietnam ohledně tohoto incidentu reagovala následujícím obsahem: „Jakmile call centrum Grab informaci obdrželo, dočasně jsme zablokovali účet řidiče-partnera a doporučili cestujícímu, aby incident nahlásil úřadům. Společnost Grab se zavazuje být připravena poskytnout informace a úzce spolupracovat s úřady, když jim budou doručeny žádosti.“

Zdroj: https://nld.com.vn/nu-hanh-khach-chuyen-71-ngan-nham-thanh-71-trieu-dong-da-gap-tai-xe-xe-grab-196250319203243935.htm