E-Vietnam: Snaha o digitalizaci a cesta k překonání digitální transformace

(Chinhphu.vn) - Na semináři „Příležitosti k vzestupu z digitální transformace: Průkopnické příběhy z aplikace VNeID a bankovního a finančního průmyslu“, který uspořádal ekonomický a finanční informační kanál CafeF (v rámci VCCORP), se 9. září mnoho odborníků, vedoucích pracovníků bank a podniků podělilo o své pohledy na aspirace E-Vietnamu.

Diskuse „Příležitosti k růstu z digitální transformace: Průkopnické příběhy z aplikace VNeID a bankovního a finančního sektoru“ - Foto: VGP/HT

Začínáme s darem 100 000 VND a touhou se rozvíjet

V posledních dnech je jednou z nejrozšířenějších zpráv dar 100 000 VND, který stát posílá každému občanovi u příležitosti státního svátku 2. září prostřednictvím aplikace VNeID. Nejenže má materiální hodnotu, ale je považován za „tlačítko“ k zapojení desítek milionů lidí do národního digitálního ekosystému.

V tomto ekosystému je elektronická identita každého občana ověřena a všechny transakce se stávají transparentními, rychlými a spolehlivými. Podle odborníků je to jen malý krok na dlouhé cestě: cestě k vytvoření „E-Vietnamu“ – prosperujícího digitálního národa.

Abychom tento příběh zasadili do mezinárodního kontextu, Estonsko – malá evropská země s pouhými 1,3 miliony obyvatel – prokázala sílu digitální transformace. V roce 2000 činil jejich HDP na obyvatele 3 000 dolarů. Díky agresivní digitální strategii s názvem E-Estonia se toto číslo do roku 2023 prudce zvýšilo na 30 100 dolarů. Tato změna vyvolává velkou otázku: Může Vietnam udělat totéž?

Dr. Tran Dinh Thien: „Soukromá ekonomika je uznávána jako hlavní hnací síla rozvoje, úzce spjatá s vědeckotechnickou revolucí“ - Foto: VGP/HT

Dr. Tran Dinh Thien - bývalý ředitel Vietnamského ekonomického institutu a člen politické poradní rady premiéra , uvedl, že Vietnam má plný potenciál k silnému růstu.

Pan Thien zdůraznil, že kapacita země, která zažila mnoho válek, je sice chabá, ale stále odolná, je velmi zvláštní a mimořádná. Tato kapacita však nebyla plně využita. „Nejde o to, že bychom ji neměli. Vietnam má kapacitu zvládnout i ty nejzávažnější problémy, jen nebyla dostatečně využita,“ řekl.

Při pohledu zpět do historie poukázal na tři hlavní fáze rozvojového úsilí. Zaprvé, po osvobození Jihu země identifikovala vědeckotechnickou revoluci jako klíčový faktor, ale její implementace měla omezenou účinnost. Zadruhé, když se Vietnam otevřel, přešel k tržní ekonomice a rychle přijal koncept podnikání založeného na znalostech, ale stále se potýkal s institucionálními „úzkými hrdly“.

V současné době se podle pana Thiena otevírá třetí fáze: soukromá ekonomika je uznávána jako hlavní hnací síla rozvoje, spojená s vědeckotechnickou revolucí. „Vietnam má dynamiku a sebevědomí. Není důvod, proč se neposouvat vpřed, důležité je vytvářet kapacity vhodné pro danou dobu,“ potvrdil.

Pan Hoang Trung Hai: "VNeID má silný vliv" Foto: VGP/HT

VNeID – základ pro digitální národ

Z obchodního hlediska citoval pan Hoang Trung Hai, zástupce generálního ředitele pro bankovnictví a finanční poradenství ve společnosti EY Vietnam, usnesení č. 263 o dávání dárků lidem u příležitosti 80. výročí srpnové revoluce a státního svátku 2. září. Ihned po propojení svého bankovního účtu s VNeID on i mnoho dalších velmi rychle obdrželi peníze.

Podle pana Haie to ukazuje, že platformová aplikace, jako je VNeID, má silný vliv a přináší výhody lidem, firmám i manažerským agenturám.

Z pohledu banky, která silně investuje do technologií, generální ředitel TPBank Nguyen Hung rovněž potvrdil: „E-Vietnam se může stát plně realitou, ne v daleké budoucnosti, ale během tohoto desetiletí, a to i přesto, že naše populace je stokrát větší než populace Estonska.“

Podle pana Hunga vytvořilo odhodlání strany a vlády k reformám důležitý základ pro to, aby země dosáhla průlomu. Jasným příkladem je VNeID. Propojením dat o populaci jsou téměř všechny záznamy o zákaznících TPBank 100% ověřeny. To nejen snižuje podvody a podvody, ale také bance otevírá cestu k zavádění mnoha nových služeb.

Pan Nguyen Hung: „Elektronický Vietnam se může stát plně realitou“ - Foto: VGP/HT

Pan Hung uvedl, že TPBank se z posledního místa v žebříčku 42 bank posunula mezi 10–12 nejlepších díky své neochvějné strategii digitalizace. Průkopnické zavedení modelu automatizovaných poboček 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, investice do dat a aplikace umělé inteligence (AI) pomohly bance optimalizovat náklady a zlepšit zákaznickou zkušenost.

Pan Hoang Trung Hai na základě svých konzultačních zkušeností zdůraznil 4 faktory digitální transformace: perspektivu vedení, metodologii, lidi – firemní kulturu a investiční náklady. V této oblasti musí být vedoucí pracovník tím, kdo inspiruje k účasti celou organizaci, nejen technologické oddělení.

Pan Hai také poznamenal, že technologie se rychle mění, takže firmy musí pravidelně revidovat a upravovat své strategie každé 2–3 roky, namísto vytváření pětiletého plánu a jeho následné aktualizace. „Digitální transformace je nepřetržitý proces, nelze ji zastavit,“ řekl.

Dr. Tran Dinh Thien dodal, že nedávné rozdání 100 000 dongů prostřednictvím VNeID bylo důležitým testem, který ukazuje, že Vietnamci jsou velmi ochotni přijmout mezinárodní standardy. Pan Thien však zdůraznil potřebu pečlivě připravit infrastrukturu, jinak se drobné problémy mohou rozvinout ve velké incidenty.

„Finanční a bankovní sektor je třeba efektivněji organizovat a rozprostřít, protože se jedná o „krevní systém“ ekonomiky,“ poznamenal pan Thien.

Generální ředitel TPBank uvedl: „Banka si neklade za cíl vydělávat peníze přímo na dávání darů prostřednictvím VNeID, ale chce podporovat zákazníky.“ Pan Hung uvedl, že v současné době má bankovní účet 86 % vietnamské populace – což je ve srovnání s dřívější dobou velmi vysoké číslo. Vietnam má také bezplatný platební systém pro celou populaci, což je ve světě vzácnost.“

Zároveň jsou neustále přítomny problémy s šířkou pásma a technologickou infrastrukturou. Banky musí pečlivě kalkulovat s tím, jak zvládnout zvýšený objem transakcí, zejména během svátků, aby se vyhnuly přetížení sítě a ztrátě zákazníků. Nedávné úspěchy ukazují, že vietnamský finanční a bankovní systém má pevný základ pro vstup do nové fáze.

Odborníci se shodují, že pro přechod na elektronický Vietnam musí Vietnam pokračovat v plné přípravě infrastruktury, politik a znalostí pro své obyvatele a zároveň zajistit bezpečnost a vyhnout se rizikům během digitální transformace. „Je to dlouhá, ale slibná cesta.“

Pan Minh

Zdroj: https://baochinhphu.vn/e-vietnam-khat-vong-so-hoa-va-hanh-trinh-vuot-len-tu-chuyen-doi-so-102250909183215789.htm