Podpora používání informačních technologií ve správních postupech

Státní úředníci v centru služeb veřejné správy v okrese Thoi An Dong aktivně využívají informační technologie k řešení administrativních postupů pro občany i podniky.

Městská část Thoi An Dong vznikla sloučením 3 městských částí: Thoi An Dong, Tra Noc a Tra An. Podle pana Nguyen Ngoc Vinha, místopředsedy Lidového výboru městské části Thoi An Dong, městská část s cílem podpořit digitální transformaci maximálně využívá vybavení, které stále splňuje požadavky, k zajištění práce. Vybavení, které stále chybí nebo nesplňuje požadavky, Lidový výbor městské části opraví a zrenovuje. Městská část upřednostňuje zajištění sídla, strojů, vybavení, přenosového vedení a dalších aktiv pro Centrum služeb veřejné správy, aby splňovalo požadavky na poskytování online veřejných služeb a vyřizování administrativních postupů (TTHC) pro občany a podniky.

Centrum služeb veřejné správy okresu má 9 úředníků a státních zaměstnanců. Centrum se zaměřuje na podporu využívání informačních technologií při provádění administrativních postupů. Úředníci a státní zaměstnanci centra jsou plně vybaveni počítači, skenery, připojením k internetu, digitálními podpisy a osobními účty, což usnadňuje přijímání dokumentů, digitalizaci a online vrácení výsledků organizacím i jednotlivcům. Okres zřídil tým „Digitální vzdělávání pro lidi“ s 5 členy. Tým každý den vysílá 2 členy do Centra služeb veřejné správy okresu, aby přijímali, vedli a podporovali lidi při provádění administrativních postupů a online podávání žádostí o veřejné služby.

Podle pana Le Minh Duye, zástupce ředitele Centra služeb veřejné správy okresu, od 1. července do konce července 2025 Centrum služeb veřejné správy okresu přijalo a zpracovalo 276 záznamů, včetně 262 online záznamů, 14 záznamů osobně a poštou.

Městská část Thoi Long byla založena sloučením celé oblasti a obyvatelstva městských částí Thoi Long, Long Hung a Tan Hung. Městská část rychle stabilizuje svůj administrativní aparát a zavádí mnoho řešení na podporu digitální transformace.

Pan Duong Trong Hieu, zástupce ředitele Centra služeb veřejné správy okresu, uvedl, že za účelem provedení digitální transformace v činnostech okresu okres podporuje využívání informačních technologií; používá software pro správu a provoz, řeší postupy rychle a transparentně; nasazuje modely na podporu lidí a podniků při poskytování veřejných služeb online. Okres zajišťoval práci 10 úředníků a státních zaměstnanců v Centru služeb veřejné správy. Každý úředník a státní zaměstnanec má digitální podpis, je vybaven počítačem, skenerem, tiskárnou a je připojen k internetu. V Centru služeb veřejné správy okresu je k dispozici Wi-Fi bez hesla; jsou k dispozici 2 sady počítačů, 1 tiskárna a kopírka, které pomáhají lidem s online podáváním dokumentů. Okres zveřejňuje seznam administrativních postupů s QR kódy s 260 postupy ve 12 polích. Od 1. července do konce července 2025 centrum obdrželo 702 žádostí, z nichž 351 bylo přijato online a 351 osobně; Zpracováno bylo 433 žádostí a 269 žádostí je ve zpracování.

Podle vedoucího městské části Thoi Long městská část za účelem podpory digitální transformace prostuduje a navrhne směry pro renovaci ústředí, investice do vybavení s cílem zajistit estetiku, modernost a lepší služby lidem. Městská část doporučuje, aby město brzy vybavilo systém automatického číslování front, vyhledávací kiosek pro informace a čtečku QR kódů, což usnadní Centru služeb veřejné správy městské části a lidem provádění administrativních úkonů...

Díky velkému úsilí a odhodlání obcí a obvodů pomáhá digitální transformace po sloučení správních jednotek a zavedení dvouúrovňového modelu místní samosprávy obcím fungovat stabilně, efektivně a účinně a vytváří praktické výhody pro lidi i podniky.

Článek a fotografie: ANH DUNG

Zdroj: https://baocantho.com.vn/day-manh-ung-dung-cong-nghe-thong-tin-vao-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-a189129.html