Muzeum Quang Ninh vítá návštěvníky po bouři č. 3

Po více než 3 týdnech soustředění všech zdrojů na překonání závažných následků způsobených bouří č. 3 se muzeum Quang Ninh od 30. září znovu otevřelo pro návštěvníky, a to o den dříve, než bylo původně plánováno. Při této příležitosti muzeum také zavedlo automatickou průvodcovskou službu, aby uspokojilo potřeby mnoha domácích i zahraničních návštěvníků.

Sádrokartonová stěna ve vstupní hale muzea Quang Ninh byla po bouři zcela poškozena, ale byla rychle opravena a zrestaurována.

Bouře č. 3 ( Yagi ) se svou strašlivou ničivou silou způsobila vážné škody muzeu Quang Ninh, klíčovému turistickému projektu provincie s unikátní architekturou. Byly rozbity tisíce metrů čtverečních skla, mnoho ocelových rámů bylo strženo a vážně poškozeno; byly zlomeny miniaturní stromy, odfoukl systém domů a plakátů; mnoho zdí bylo rozbito a potřísněno vodou; byly poškozeny elektrické a vodovodní systémy; životní prostředí bylo zaplaveno velkým množstvím pevného odpadu...

Vedení provinčního muzea zahájilo od 16. září 15denní kampaň s cílem mobilizovat všechny zaměstnance, pracovníky a dělníky k překonání následků a je odhodláno co nejdříve znovu otevřít. S podporou armády a domobrany se pouhý týden po bouři postupně obnovoval vzhled muzea.

Ředitel muzea Quang Ninh, pan Do Quyet Tien, uvedl: „Po spolupráci s pojišťovnami se celkové odhadované náklady na opravu škod pohybují kolem 4 miliard VND. Z toho jen na 1 000 m2 rozbitého a poškozeného venkovního skla se odhadované náklady na opravu a novou instalaci pohybují kolem 2 miliard VND. V současné době jsme škody opravili pouze dočasně a stavební práce provedeme co nejdříve. Pro ostatní poškozená zařízení jsme proaktivně poskytli finanční prostředky na okamžité provedení oprav, abychom se vyhnuli dlouhodobému uzavření. Jako finančně autonomní jednotka budeme muset kromě nákladů hrazených pojištěním mobilizovat vlastní zdroje a vynaložit úsilí na překonání obtíží.“

Skupina thajských turistů navštívila výstavní prostor buddhismu dynastie Yen Tu - Tran v muzeu Quang Ninh.

Ráno 30. září, po znovuotevření, muzeum přivítalo mnoho mezinárodních delegací. Pan Tiam Lawtiantong, turista z Thajska, se podělil: „Naše skupina 14 lidí plánovala cestu do Quang Ninh už dlouho. Když jsme se dozvěděli, že Quang Ninh utrpěl velké škody v důsledku bouře č. 3, měli jsme docela obavy. Ale když jsme dorazili, vše se vrátilo do normálu.“ Dnešní návštěva muzea na mě velmi zapůsobila, zejména prostor o buddhismu dynastie Yen Tu - Tran, kde zde stojíme. Thajsko je buddhistická země, takže jsem cítil harmonii a strávil jsem spoustu času poslechem úvodu.“

Spolu s generálním úklidem, opravami a posilováním infrastruktury se Provinční muzeum v posledních dnech věnovalo také úpravám výstavních prostor, údržbě a doplňování artefaktů, zajištění vědecké kvality a rozmanitějšího obsahu.

Zejména v den znovuotevření byl po dlouhém období příprav oficiálně zprovozněn pro návštěvníky automatický vysvětlovací systém Auto Guide. Redakční tým obsahu vybral v každém výstavním prostoru ty nejunikátnější a nejvýznamnější artefakty, investoval čas do vyhledávání mnoha spolehlivých zdrojů dokumentů a zajistil kritéria správného, ​​atraktivního a stručného vysvětlujícího obsahu. Během přibližně 1 minuty a 30 sekund mohou návštěvníci pochopit informace o artefaktech a souvisejícím historickém kontextu. Systém je v současné době ve dvou jazycích, vietnamštině a angličtině, a bude se i nadále vylepšovat na základě zpětné vazby od návštěvníků. Jde o snahu muzea podpořit digitální transformaci a zlepšit kvalitu služeb.

Paní Nguyen Thi Thu Huyen, vedoucí oddělení správy a využívání služeb muzea Quang Ninh, uvedla: „V současné době jsou zahraniční návštěvníci muzea stále rozmanitější, co se týče národnosti a jazyka, takže je tato služba nesmírně potřebná. Automatický vysvětlovací systém bude navíc velmi užitečný, když je počet návštěvníků přetížený, v kontextu, že průvodcovský tým muzea má méně než 10 lidí. Tato služba je zaměřena zejména na návštěvníky, kteří chtějí na své cestě klid a iniciativu, aby se dozvěděli o artefaktech, které se jim líbí. Po zkušební době budeme shromažďovat zpětnou vazbu od návštěvníků, abychom provedli úpravy a aktualizovali další jazyky, jako je čínština a francouzština. Kromě toho se také připravujeme na připojení QR kódů, které si návštěvníci budou moci naskenovat svými telefony a dozvědět se o artefaktech.“

Zaměstnanci muzea Quang Ninh provádějí návštěvníky pomocí automatické komentářové služby Auto Guide.

Turisté jsou nadšeni, že mohou využít služby automatického průvodce.

Paní Vu Thi Kim Anh, turistka z Hai Phongu, po vyzkoušení systému automatického průvodce v muzeu Quang Ninh vyjádřila svou spokojenost: „Během nedávné bouře utrpěla provincie Quang Ninh obecně a muzeum Quang Ninh zejména velké škody, takže se tentokrát moje rodina rozhodla vydat se do Ha Longu a navštívit muzeum, aby podpořila naši činnost.“ Zejména já jsem byla jednou z prvních návštěvnic, které využily systém automatického průvodce, a shledala jsem ho velmi pohodlným, protože jsem mohla aktivně prozkoumávat prostory a artefakty, které se mi líbí.

Od začátku roku 2024 přivítalo muzeum Quang Ninh téměř 682 000 návštěvníků s tržbami z prodeje vstupenek ve výši téměř 20 miliard VND. V posledních měsících roku bude muzeum Quang Ninh i nadále úzce spolupracovat s cestovními kancelářemi, podporovat digitální transformaci, zlepšovat kvalitu služeb a usilovat o splnění cíle přivítat 800 000 návštěvníků určených provincií s tržbami z prodeje vstupenek ve výši 22,6 miliardy VND.