ভিয়েতনামী ভাষা ও বক্তৃতা প্রক্রিয়াকরণ - ভিএলএসপি প্রতিযোগিতা ভিয়েতনাম অ্যাসোসিয়েশন অফ ইনফরমেশন টেকনোলজির একটি শাখা ভিএলএসপি ক্লাব কর্তৃক আয়োজিত ভিয়েতনামী ভাষা ও বক্তৃতা প্রক্রিয়াকরণের উপর বার্ষিক আন্তর্জাতিক সম্মেলনের অংশ। ভিএলএসপি ২০২৩ বক্তৃতা এবং পাঠ্য প্রক্রিয়াকরণের উপর ১০টি প্রতিযোগিতার আয়োজন করে, যা শীর্ষস্থানীয় গবেষক, বিশেষজ্ঞ এবং প্রযুক্তি উন্নয়ন ইউনিটগুলিকে একত্রিত করে। ভিয়েতনামী ভাষা ও বক্তৃতা প্রক্রিয়াকরণ ২০২৩-এ অংশগ্রহণ করে, ভিয়েতনামী এআই দুটি বিভাগে প্রথম পুরস্কার জিতেছে: বক্তৃতা স্বীকৃতি এবং বক্তৃতা আবেগ স্বীকৃতি; ভিয়েতনামী - লাও মেশিন অনুবাদ।

বিশেষ করে, ইনপুট স্পিচ সিগন্যালগুলিকে সংশ্লিষ্ট টেক্সটে রূপান্তর করার জন্য স্পিচ প্রসেসিংয়ের একটি গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা হল অটোমেটিক স্পিচ রিকগনিশন। এই বছর, প্রতিযোগিতার বিভাগগুলির কাঠামোতে উদ্ভাবনের সাথে, দলগুলিকে একই সাথে দুটি সমস্যা সম্পাদন করতে হয়েছিল: স্পিচ রিকগনিশন এবং স্পিচ আবেগ রিকগনিশন। ভিয়েটেল এআই কেবল প্রথম পুরস্কার জিতে এই চ্যালেঞ্জটি অতিক্রম করেনি, বরং 89.18% এর অসাধারণ স্কোর দিয়েও মুগ্ধ করেছে (নিম্নলিখিত দলগুলি যথাক্রমে 83.40% এবং 78.45% ছিল)।

ভিয়েটেল এআই প্রতিনিধির মতে, এই অসাধারণ নির্ভুলতার ফলাফলের মূল বিষয় হল ভিয়েটেল এআই প্রযুক্তিটি প্রাথমিকভাবে আয়ত্ত করেছে। উপলব্ধ গবেষণা ফলাফল থেকে মডেল ব্যবহার করার পরিবর্তে, ভিয়েটেল এআই বিশেষভাবে ভিয়েতনামী ভাষা প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি মডেল তৈরি করেছে এবং ক্রমাগত আপডেট এবং এর দক্ষতা অপ্টিমাইজ করেছে। একটি প্রশিক্ষণ চক্র প্রতিষ্ঠার সাথে মিলিত হয়ে যা বিভিন্ন মানের পরিস্থিতিতে সমস্ত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারে, প্রকৌশলীরা সফলভাবে এমন একটি মডেল তৈরি করেছেন যা সীমিত ডেটা অবস্থার অধীনে উচ্চ নির্ভুলতার সাথে বাক্যের পাঠ্য এবং আবেগ উভয়ই সনাক্ত করতে পারে।

আআ
ভিয়েটেল এআই ভার্চুয়াল সহকারী প্ল্যাটফর্ম ইঞ্জিনিয়াররা স্পিচ রিকগনিশন এবং স্পিচ ইমোশন রিকগনিশন বিভাগে অংশগ্রহণ করেন

উন্নত স্পিচ প্রসেসিং প্রযুক্তি ভিয়েটেল এআই পণ্যগুলিতে উল্লেখযোগ্য ফলাফল এনেছে যেমন ভার্চুয়াল সহকারী সিস্টেম, ভার্চুয়াল সুইচবোর্ড যা ৯৫% পর্যন্ত নির্ভুলতার সাথে ভয়েস সনাক্ত করতে পারে এবং ৯৬% পর্যন্ত নির্ভুলতার সাথে গ্রাহকের উদ্দেশ্য সনাক্ত করতে পারে। বিশেষ করে, প্রতিযোগিতা থেকে ভয়েস এবং আবেগ স্বীকৃতি প্রযুক্তির উপর গবেষণার ফলাফল গ্রাহক সেবায় নতুন অ্যাপ্লিকেশন উন্মোচন করবে, সুইচবোর্ড কল থেকে তথ্য কাজে লাগাবে... গ্রাহকদের কাছ থেকে সুইচবোর্ডে অভিযোগ এবং নেতিবাচক কল প্রায়শই প্রতিদিন সাপোর্ট সুইচবোর্ডে কয়েক লক্ষ কলের জন্য দায়ী থাকে তবে পরিষেবার মানের উপর দুর্দান্ত প্রভাব ফেলে। আগের মতো এই কলগুলি শোনার এবং চিহ্নিত করার জন্য লোক নিয়োগের জন্য অর্থ ব্যয় করার পরিবর্তে, ভিয়েটেল সাইবারবট ভার্চুয়াল সুইচবোর্ড কল পাওয়ার সাথে সাথে গ্রাহকদের অভিযোগগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করতে এবং পরিচালনা করতে সক্ষম হবে।

প্রতিযোগিতার মাধ্যমে, ভিয়েটেল এআই পণ্য এবং পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য সর্বাধিক উন্নত স্পিচ প্রসেসিং প্রযুক্তির বিকাশ এবং প্রয়োগে অগ্রণী ভূমিকা পালনের দৃঢ় সংকল্পকে নিশ্চিত করে।

কোওক টুয়ান