ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স, এসিবি এবং ভিসা লোটাসমাইলস পে ইন্টিগ্রেটেড মেম্বারশিপ কার্ড চালু করেছে

(এনএলডিও) - ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স সম্প্রতি এশিয়া কমার্শিয়াল জয়েন্ট স্টক ব্যাংক (এসিবি) এবং ভিসার সাথে সহযোগিতা করে লোটাসমাইলস পে নামে একটি সমন্বিত পেমেন্ট সদস্যপদ কার্ড চালু করেছে।

এটি একটি কার্ড লাইন যা বিমান পরিষেবাগুলিকে আর্থিক এবং ভোক্তা বাস্তুতন্ত্রের সাথে সংযুক্ত করার জন্য তৈরি করা হয়েছে, যা গোল্ডেন লোটাস প্রোগ্রামের সদস্যদের জন্য একটি সুবিধাজনক এবং সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতা নিয়ে আসে।

Lotusmiles Pay হল এমন একটি পণ্য যা দুটি প্রধান বৈশিষ্ট্যকে একীভূত করে: ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের সদস্যপদ কার্ড এবং আন্তর্জাতিক পেমেন্ট কার্ড। পণ্যটিতে দুটি সংস্করণ রয়েছে: ক্রেডিট কার্ড এবং ডেবিট কার্ড, যা ব্যবহারকারীদের বিশ্বব্যাপী লক্ষ লক্ষ ভিসা গ্রহণযোগ্যতা পয়েন্টে অর্থ প্রদান করতে এবং গোল্ডেন লোটাস প্রোগ্রাম নীতি অনুসারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মাইল সংগ্রহ করতে দেয়। কার্ডটি ACB দ্বারা জারি এবং পরিচালিত হয়, Lotusmiles অ্যাপ্লিকেশনে অনলাইন কার্ড খোলা এবং ACB ONE প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে খরচ ট্র্যাকিং সমর্থন করে।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের প্রায় ৭০ লক্ষ সদস্যের একটি ডাটাবেস রয়েছে এবং প্রতিটি নির্দিষ্ট প্রোগ্রাম অনুসারে ব্যয়ের শর্ত পূরণ হলে পণ্য বিপণন, বোনাস মাইল যোগ করা এবং সদস্যপদ স্তর আপগ্রেড করার জন্য এটি দায়ী থাকবে। এছাড়াও, পণ্য থেকে উদ্ভূত অর্থপ্রদানের লেনদেনের ডেটা, আচরণগত বিশ্লেষণ কার্যক্রম পরিবেশন, ব্যক্তিগতকৃত প্রণোদনা বাস্তবায়ন এবং উপযুক্ত ক্রস-সেলিং প্রোগ্রাম তৈরির অধিকার এয়ারলাইন্সের রয়েছে।

ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের জেনারেল ডিরেক্টর মিঃ লে হং হা বলেন যে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সের ডিজিটাল রূপান্তর প্রযুক্তি প্রয়োগের মধ্যেই সীমাবদ্ধ থাকে না, বরং গ্রাহকদের সঠিকভাবে বুঝতে, সঠিকভাবে পরিষেবা প্রদান করতে এবং একটি নিরবচ্ছিন্ন অভিজ্ঞতা তৈরি করার পদ্ধতি পরিবর্তন করে। লোটাসমাইলস পে এমন একটি হাতিয়ার যা ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্সকে এই লক্ষ্যের কাছাকাছি যেতে সাহায্য করে, কারণ এটি কেবল ফ্লাইটেই পরিষেবা প্রদান করে না, বরং গ্রাহকদের দৈনন্দিন লেনদেনেও উপস্থিত থাকে।

এই সহযোগিতায়, ACB সম্পূর্ণ কার্ড ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া ইস্যু এবং পরিচালনায় অংশীদারের ভূমিকা পালন করে, ব্যবহারকারীদের জন্য একটি "ওয়ান-স্টপ" অভিজ্ঞতা অর্জন করে। নমনীয় পণ্য উন্নয়ন ক্ষমতা এবং ব্যক্তিগত আর্থিক আচরণের গভীর বোধগম্যতার সাথে, ACB লোটাসমাইলস পে-কে তার কৌশলের একটি অংশ করে মধ্যবিত্ত এবং উচ্চবিত্ত গ্রাহকদের, বিশেষ করে যারা ঘন ঘন ভ্রমণ করেন এবং একটি নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা অভিজ্ঞতার প্রয়োজন তাদের পরিষেবা প্রদানের লক্ষ্যে কাজ করে।

এসিবি-র জেনারেল ডিরেক্টর মি. তু তিয়েন ফাট বলেন: "এই বিশেষ কার্ড লাইনের জন্য একটি বিস্তৃত ইস্যু এবং অপারেটিং পার্টনারের ভূমিকা পালন করতে পেরে আমরা গর্বিত। গভীর আর্থিক বিশ্লেষণ ক্ষমতা, একটি আধুনিক অপারেটিং সিস্টেম এবং অভিজাত গ্রাহকদের সেবা প্রদানের অভিজ্ঞতার সাথে, এসিবি লোটাসমাইলস সদস্যদের জন্য একটি মসৃণ, স্মার্ট এবং যোগ্য আর্থিক যাত্রা আনতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।"

একটি বিশ্বব্যাপী পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, ভিসা লোটাসমাইলস পে-এর জন্য আন্তর্জাতিক পেমেন্ট প্রযুক্তি অবকাঠামো প্রদান করে, যা অভ্যন্তরীণ ও আন্তর্জাতিকভাবে ব্যাপক ব্যবহার নিশ্চিত করে। ভিসা ৩০টিরও বেশি দেশের ৬০টিরও বেশি এয়ারলাইন্সের সাথে সহযোগিতা করে এবং ৭০০টিরও বেশি বিশ্বব্যাপী কো-ব্র্যান্ডিং উদ্যোগকে সমর্থন করে। ২০২৪ সালের জানুয়ারিতে ভিসানেট নেটওয়ার্ক থেকে বিমান খাতে কো-ব্র্যান্ডেড কার্ড পোর্টফোলিওর নমুনা তথ্য দেখায় যে কো-ব্র্যান্ডেড কার্ডধারীরা সদস্য বিমান সংস্থাগুলিতে ১৩ গুণ বেশি ব্যয় করে এবং নিয়মিত কার্ডধারীদের তুলনায় ১২ গুণ বেশি বিমান লেনদেন করে। এটি গ্রাহকদের প্রকৃত চাহিদা পূরণে ভিসার বিশ্বব্যাপী অংশীদার নেটওয়ার্ক থেকে কো-ব্র্যান্ডেড কার্ড এবং এক্সক্লুসিভ প্রণোদনা প্রোগ্রাম এবং পরিষেবাগুলির মূল্যকে নিশ্চিত করে।

ভিসা ভিয়েতনাম এবং লাওসের পরিচালক মিসেস ড্যাং টুয়েট ডং জানান যে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স এবং এসিবির সাথে সহযোগিতা ভিয়েতনামে ডিজিটাল পেমেন্ট ইকোসিস্টেমকে উন্নীত করার জন্য ভিসার দীর্ঘমেয়াদী প্রতিশ্রুতির প্রতিফলন। লোটাসমাইলস পে নির্বিঘ্নে বিমান সংস্থা, ব্যাংক এবং প্রযুক্তির সাথে সংযোগ স্থাপন করে, বহু-চ্যানেল ব্যয়ের চাহিদা পূরণ করে এবং ব্যবহারকারীদের জন্য সুবিধাগুলি সর্বোত্তম করে তোলে।"

বৈশিষ্ট্যের দিক থেকে, Lotusmiles Pay ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করার সময়, সদস্যরা দুটি বিকল্পের মধ্যে একটি বেছে নিতে পারেন: খরচের উপর ভিত্তি করে সীমাহীন বোনাস মাইল এবং যোগ্যতা অর্জনের মাইল, অথবা টানা ১২ মাসের মোট খরচের উপর ভিত্তি করে সদস্যপদ আপগ্রেড (টাইটানিয়াম, গোল্ড, প্ল্যাটিনাম) সহ বোনাস মাইল। ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে, সদস্যরা খরচ এবং গড় পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স (CASA) এর উপর ভিত্তি করে বোনাস মাইল অর্জন করতে পারেন, যা নির্দিষ্ট মূল্য গ্রুপ এবং দেশীয় বা আন্তর্জাতিক লেনদেনের ক্ষেত্রে বিভক্ত।

প্রক্রিয়া এবং পরিচালনা সম্পন্ন করার জন্য পণ্যটি ২০২৫ সালের মে মাস থেকে অভ্যন্তরীণভাবে পরীক্ষামূলকভাবে চালু করা হয়েছে। ২০২৫ সালের জুলাই থেকে, লোটাসমাইলস পে আনুষ্ঠানিকভাবে চালু হবে এবং তিনটি পক্ষের ডিজিটাল সিস্টেম এবং পরিষেবা অ্যাক্সেস পয়েন্টের মাধ্যমে ব্যাপকভাবে বিতরণ করা হবে।

লোটাসমাইলস পে চালু করার মাধ্যমে ভিয়েতনাম এয়ারলাইন্স তার সদস্যপদ কর্মসূচির আধুনিকীকরণ, ফ্লাইট ভ্রমণপথের বাইরেও ইউটিলিটি সম্প্রসারণ এবং গ্রাহকদের ডিজিটাল জীবনের সাথে সংযোগ স্থাপনের প্রচেষ্টাকে আরও দৃঢ় করে তুলেছে। এটি ডিজিটালাইজেশন এবং ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা বিকাশের কৌশলের একটি বাস্তব পদক্ষেপ, যা নতুন যুগে গোল্ডেন লোটাস সদস্যদের অভিজ্ঞতা এবং মূল্য বৃদ্ধিতে অবদান রাখবে।

সূত্র: https://nld.com.vn/vietnam-airlines-cung-acb-va-visa-ra-mat-the-hoi-vien-tich-hop-thanh-toan-lotusmiles-pay-196250723141707686.htm