ভিয়েটিনব্যাংক তথ্য, পরিমাপ এবং প্রকৃত প্রবৃদ্ধির মাধ্যমে ডিজিটাল রূপান্তরের নেতৃত্ব দিচ্ছে

যদিও মাত্র এক বছরের জন্য মোতায়েন করা হয়েছে, CDxP দ্রুত ভিয়েতিনব্যাঙ্ককে সিদ্ধান্ত গ্রহণের নির্ভুলতা বৃদ্ধি, খরচ অনুকূলিতকরণ এবং প্রবৃদ্ধি বৃদ্ধিতে সাহায্য করার একটি হাতিয়ার হয়ে উঠেছে।

ইনসাইডার গ্রোথ মেকার্স ক্লাব ২০২৫ ইভেন্টে, ভিয়েতনাম ব্যাংককে আনুষ্ঠানিকভাবে CDxP এন্ড-টু-এন্ড ROI ইমপ্যাক্ট অ্যাওয়ার্ডে ভূষিত করা হয়েছে, যা শুরু থেকেই একটি পরিমাপযোগ্য, ফলাফল-ভিত্তিক CDxP সিস্টেম বাস্তবায়নে তার উল্লেখযোগ্য এবং অবিচল প্রচেষ্টার স্বীকৃতিস্বরূপ।

এই পুরষ্কার কেবল প্রযুক্তিগত পারফরম্যান্সের স্বীকৃতি নয়, বরং এটি একটি স্পষ্ট দর্শনের প্রতিফলনও: ডিজিটাল রূপান্তর হল হাতিয়ার, এবং প্রবৃদ্ধি হল চূড়ান্ত লক্ষ্য।

ইনসাইডারের সাথে CDxP বাস্তবায়নের প্রাথমিক পর্যায় থেকেই, ভিয়েটিনব্যাঙ্ক স্পষ্টভাবে তার কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গি প্রদর্শন করেছে: "প্রযুক্তির প্রয়োজনের কারণে" বাস্তবায়ন করা হয়নি, বরং এমন একটি প্ল্যাটফর্মের প্রয়োজন যা ডেটা সংযুক্ত করতে পারে, প্রচারণা অপ্টিমাইজ করতে পারে, পদক্ষেপগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে পারে এবং ফলাফল পরিমাপ করতে পারে।

খুচরা বিপণন বিভাগের উপ-প্রধান মিঃ দাও ডুই লুক যেমনটি বলেছেন, স্টেকহোল্ডারদের কাছ থেকে, বিশেষ করে কারিগরি, ডেটা এবং অপারেশন টিমের কাছ থেকে ঘনিষ্ঠ সহায়তা, ভিয়েতিনব্যাঙ্ককে অল্প সময়ের মধ্যে একটি এন্ড-টু-এন্ড রিপোর্টিং সিস্টেম সফলভাবে তৈরি করতে সাহায্য করেছে। সিডিএক্সপি কেবল "তথ্য সংগ্রহের" জায়গা নয়, বরং এটি এমন একটি হাতিয়ার হয়ে উঠেছে যা সরাসরি মার্কেটিং সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে।

"ইনসাইডার পরিচালনার এক বছর পর, ভিয়েটিনব্যাঙ্ক ডিজিটাল মার্কেটিং প্রচারণার জন্য একটি স্পষ্ট পরিমাপ ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করেছে, যা পরবর্তী পর্যায়ে সহযোগিতার স্কেল অপ্টিমাইজ এবং সম্প্রসারণের জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করেছে।"

CDxP অভ্যন্তরীণ ডেটা সিস্টেমের সাথে গভীরভাবে একীভূত, যার ফলে VietinBank নিম্নলিখিত কাজগুলি করতে সক্ষম হয়:

• পণ্য এবং চ্যানেল অনুসারে একটি বহু-স্তরের ROI রিপোর্টিং সিস্টেম স্থাপন করুন।
• প্রচারাভিযানগুলিকে ব্যক্তিগতকৃত করতে গ্রাহক আচরণ বিশ্লেষণ স্বয়ংক্রিয় করুন।
• বিপণন কার্যক্রমকে প্রকৃত ব্যবসায়িক ফলাফলের সাথে সংযুক্ত করুন।

যদিও মাত্র এক বছরের জন্য মোতায়েন করা হয়েছে, CDxP দ্রুত ভিয়েতিনব্যাঙ্ককে সিদ্ধান্ত গ্রহণের নির্ভুলতা বৃদ্ধি, খরচ অনুকূলিতকরণ এবং প্রবৃদ্ধি বৃদ্ধিতে সাহায্য করার একটি হাতিয়ার হয়ে উঠেছে।

ভিয়েটিনব্যাংক "সঠিকভাবে CDxP বাস্তবায়ন" করেই থেমে থাকেনি, বরং সঠিক পরিমাপের জন্য সক্রিয়ভাবে অভ্যন্তরীণ মানদণ্ডের একটি সেট তৈরি করেছে: প্রতিটি প্রচারণা ROI সূচকের সাথে সংযুক্ত, অপারেশন এবং মার্কেটিং বিভাগগুলি একই রিপোর্টিং সিস্টেম ব্যবহার করে, সমস্ত সিদ্ধান্ত ডেটা দ্বারা শক্তিশালী করা হয়।

তারপর থেকে, ভিয়েটিনব্যাঙ্কের বাস্তবায়ন মডেলটি এমন ব্যাংকগুলির জন্য একটি ব্যবহারিক মডেল হয়ে উঠেছে যারা প্রদর্শনী ছাড়াই ডিজিটাল রূপান্তর করতে চায়, কিন্তু সুনির্দিষ্ট ফলাফল সহ।

ভিয়েটিনব্যাংকের সিডিএক্সপি যাত্রা দেখায়: যদি আপনি পরিমাপ করেন, আপনি উন্নতি করতে পারেন। এবং যদি আপনি উন্নতি করেন, আপনি বৃদ্ধি পেতে পারেন।/।

(ভিয়েতনাম+)

সূত্র: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-dan-dat-chuyen-doi-so-bang-du-lieu-do-luong-va-tang-truong-thuc-te-post1053561.vnp