কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং রূপান্তরের চাপ

সাইবারস্পেস বা সোশ্যাল নেটওয়ার্কিং প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি কোণে, পেশাদার ফোরাম থেকে শুরু করে দৈনন্দিন চ্যাট গ্রুপ পর্যন্ত, "এআই" বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ধারণাটি সর্বাধিক অনুসন্ধান করা প্রবণতা তৈরি করছে।

শিক্ষাক্ষেত্রে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সমাধান প্রদর্শন। চিত্রের ছবি: থু হোই/ভিএনএ

AI থেকে পেশাদার ইমেল লেখা, প্রাণবন্ত ছবি ডিজাইন করা, চিত্তাকর্ষক মার্কেটিং ভিডিও তৈরি করা... থেকে শুরু করে এক সেকেন্ডের মধ্যে বিশাল তথ্য বিশ্লেষণ করার ক্ষমতা পর্যন্ত, এই প্রযুক্তি প্রতিটি ব্যক্তির জীবন এবং কাজের প্রতিটি কোণে প্রবেশ করছে। তবে, সেই "অলৌকিক" এর পাশাপাশি, AI কি মানুষের চাকরি কেড়ে নেবে, নাকি ভিয়েতনামী কর্মীদের জন্য একটি নতুন যুগের সূচনা করবে তা নিয়ে উদ্বেগ রয়েছে।

প্রযুক্তি এবং জীবন

মাত্র কয়েক বছর আগেও, AI আগের চেয়ে আরও সহজলভ্য হয়ে উঠছিল। ChatGPT, Gemini, Midjourney... অথবা প্রসেস অটোমেশন সফটওয়্যার (RPA) এর মতো জেনারেটিভ AI টুলগুলি অফিস থেকে কারখানা পর্যন্ত ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে।

বিশেষজ্ঞদের মতে, ভিয়েতনাম কৃষি যান্ত্রিকীকরণ, উৎপাদনে স্বয়ংক্রিয়তা থেকে শুরু করে ইন্টারনেট এবং তথ্য প্রযুক্তির বিস্ফোরণ পর্যন্ত প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের বড় ধরনের ঢেউ প্রত্যক্ষ করেছে। প্রতিবারই, এমন চাকরি অদৃশ্য হয়ে যেত, কিন্তু একই সাথে নতুন নতুন পেশার আবির্ভাব ঘটে, যার জন্য বিভিন্ন দক্ষতার প্রয়োজন হত। তবে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার বিস্তারের বর্তমান গতি এবং ক্ষমতা সম্পূর্ণ ভিন্ন। এটি কেবল কায়িক শ্রমকেই প্রতিস্থাপন করে না বরং সরাসরি এমন চাকরিগুলিকেও প্রভাবিত করে যেখানে চিন্তাভাবনা, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ এবং এমনকি সৃজনশীলতার প্রয়োজন হয় - যে ক্ষেত্রগুলিকে আগে "মানবিক সুযোগ" হিসাবে বিবেচনা করা হত।

নিউ হরাইজনস এডুকেশন অ্যান্ড ট্রেনিং কোম্পানি লিমিটেডের পরিচালক, যিনি অনুবাদে বিশেষজ্ঞ, মিসেস নগুয়েন থুই হোয়া তার উদ্বেগ লুকাতে পারেননি। আগে, একটি জটিল বিশেষায়িত নথি অনুবাদ করতে পুরো এক দিন সময় লাগত। কিন্তু এখন, এআই টুলগুলি মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে এটি করতে পারে, যদিও মান নিখুঁত নয়, তবে খরচ অনেক সস্তা। গ্রাহকরা কম দামের জন্য জিজ্ঞাসা করতে শুরু করেছেন, অথবা এআই দিয়ে এটি নিজেরাই করতে শুরু করেছেন এবং তারপর বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে এটি সম্পাদনা করতে বলেছেন। "আমরা যদি পরিবর্তন না করি তবে আগামী ৫-১০ বছরে অনুবাদ পেশা কীভাবে টিকে থাকবে তা নিয়ে আমি সত্যিই চিন্তিত।"

"চাকরি হারানোর" ভয় ভিত্তিহীন নয়। অনেক গবেষণায় দেখা গেছে যে পুনরাবৃত্তিমূলক, নিয়ম-ভিত্তিক, অথবা তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াজাতকরণের চাকরিগুলি AI দ্বারা প্রতিস্থাপিত হওয়ার উচ্চ ঝুঁকিতে রয়েছে। এটি বিশেষ করে এমন একটি দেশের জন্য উদ্বেগজনক যেখানে শ্রম কাঠামো এখনও ভিয়েতনামের মতো উৎপাদন, প্রক্রিয়াকরণ এবং মৌলিক পরিষেবা শিল্পের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। ডেটা এন্ট্রি, কল সেন্টার অপারেটর, মৌলিক অনুবাদ, অ্যাকাউন্টিং, ফিনান্সের কিছু পদ এবং এমনকি গ্রাফিক ডিজাইন এবং কন্টেন্ট তৈরির কিছু চাকরির মতো শিল্পগুলি প্রচণ্ড চাপের মধ্যে রয়েছে।

দক্ষতার ব্যবধান ক্রমশ বাড়ছে। অনেক কর্মী, বিশেষ করে অদক্ষ এবং বয়স্ক কর্মীরা মনে করেন যে তাদের প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল দক্ষতার প্রশিক্ষণের সুযোগ বা সুযোগের অভাব রয়েছে। এটি নতুন বাজারের চাহিদা এবং বিদ্যমান দক্ষতার মধ্যে একটি বড় ব্যবধান তৈরি করে।

বেশিরভাগ ব্যবসার জন্য, বিশেষ করে ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগের (এসএমই) ক্ষেত্রে, এআই-তে বিনিয়োগের জন্য উল্লেখযোগ্য পরিমাণ মূলধন, গভীর প্রযুক্তিগত জ্ঞান এবং প্রক্রিয়া পরিবর্তন করার ক্ষমতা প্রয়োজন। অনেক এসএমই অভিযোজনে অসুবিধা প্রকাশ করেছে, যার ফলে দ্রুত রূপান্তর না হলে প্রতিযোগিতামূলক ক্ষমতা হারানোর ঝুঁকি রয়েছে।

সেনভি সলিউশন কনসাল্টিং জয়েন্ট স্টক কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও মিঃ ট্রান ভ্যান ফান বলেন যে সেনভি মূলত ক্ষুদ্র ও মাঝারি আকারের উদ্যোগ এবং ব্যবসায়িক পরিবারগুলিকে সেবা প্রদান করে। ইনভয়েস প্রবেশ, বইয়ের সমন্বয় ইত্যাদি কাজগুলি এখন AI সফ্টওয়্যার দ্বারা ব্যাপকভাবে সমর্থিত হতে পারে। AI প্রয়োগ না করে, ব্যবসাগুলি ধীরে ধীরে পুরানো হয়ে উঠছে এবং প্রতিযোগিতামূলকতা হারাচ্ছে। কিন্তু প্রয়োগ করা হলে, ব্যবসাগুলি দীর্ঘমেয়াদী অ্যাকাউন্টিং কর্মীদের পুনর্বিন্যাস এবং পুনরায় প্রশিক্ষণ দেওয়ার বিষয়েও মাথাব্যথার সম্মুখীন হবে যাতে তারা পরিত্যক্ত বোধ না করে।

দারুন কিছু তৈরি করো।

যদিও চ্যালেঞ্জগুলি বাস্তব, বস্তুনিষ্ঠভাবে বলতে গেলে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা কোনও "ধ্বংসকারী" নয় বরং একটি "শক্তিশালী হাতিয়ার"।

প্রতিটি প্রযুক্তিগত বিপ্লব অপ্রত্যাশিত পরিবর্তন নিয়ে আসে, যার পরে সমাজকে নতুন মূল্যবোধ তৈরি এবং অভিযোজনের উপায় খুঁজে বের করতে হয়। AI মানুষকে সম্পূর্ণরূপে প্রতিস্থাপন করে না। বিপরীতে, এটি পুনরাবৃত্তিমূলক, বিরক্তিকর বা বিপজ্জনক কাজগুলিকে প্রতিস্থাপন করবে; মানুষকে উচ্চ মূল্যবোধ, সৃজনশীলতা, সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা, কৌশলগত সিদ্ধান্ত গ্রহণকে উৎসাহিত করতে, আবেগ পরিচালনা করতে এবং মানবিক সংযোগ উন্নত করতে সহায়তা করবে।

প্রকৃতপক্ষে, AI এমন এক ধারাবাহিক নতুন চাকরি তৈরি করছে যা আগে কখনও ছিল না, যেমন: AI প্রকৌশলী, AI বিশেষজ্ঞ, AI প্রকল্প ব্যবস্থাপক, AI মডেল প্রশিক্ষক, বিগ ডেটা বিশ্লেষক; এমনকি ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ায় AI-কে একীভূত করার বিশেষজ্ঞরাও। AI-এর প্রয়োগ ব্যবসাগুলিকে প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করতে, খরচ কমাতে, উৎপাদনশীলতা এবং পণ্যের মান বাড়াতে সাহায্য করছে, যার ফলে প্রতিযোগিতামূলকতা উন্নত হচ্ছে এবং বাজার সম্প্রসারিত হচ্ছে, পরোক্ষভাবে অন্যান্য পর্যায়ে আরও কর্মসংস্থান তৈরি হচ্ছে।

AIVA GROUP টেকনোলজি জয়েন্ট স্টক কোম্পানির পরিচালক মিঃ কাও জুয়ান হোয়াই ভুওং নিশ্চিত করেছেন: "এআই চাকরি কেড়ে নেবে" বলাটা একপেশে বক্তব্য। এআই কাজের প্রকৃতি পরিবর্তনে অবদান রাখছে। এটি চাকরি কেড়ে নেয় না বরং মানুষকে একটি নতুন স্তরে 'ঠেলে' দেয়। ম্যানুয়াল কাজ বা সহজ চিন্তাভাবনার পরিবর্তে, লোকেরা এমন কাজ করার জন্য মুক্ত হবে যার জন্য সৃজনশীলতা, কৌশলগত চিন্তাভাবনা এবং মানসিক মিথস্ক্রিয়া প্রয়োজন - যেগুলি প্রতিস্থাপন করতে AI দীর্ঘ সময় নিতে পারে। যারা শিখতে এবং মানিয়ে নিতে ইচ্ছুক তাদের জন্য সুবর্ণ সুযোগ উন্মুক্ত হচ্ছে।"

অনেক ব্যবস্থাপক একমত যে AI চ্যালেঞ্জগুলিকে সুবর্ণ সুযোগে রূপান্তরিত করার এবং প্রত্যাশার চেয়েও বেশি মূল্য তৈরি করার একটি উপায় থাকা আবশ্যক। রাজ্য, মন্ত্রণালয়, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ, ব্যবসা এবং কর্মীদের নিজেদের সহযোগিতার অত্যন্ত প্রয়োজন।

রাষ্ট্র এআই উন্নয়ন এবং প্রয়োগের জন্য একটি বিস্তৃত, স্পষ্ট কৌশল তৈরিতে সৃজনশীল ভূমিকা পালন করে, পাশাপাশি এই ক্ষেত্রে বিনিয়োগ, গবেষণা ও উন্নয়ন (R&D) এর জন্য অগ্রাধিকারমূলক নীতিমালাও গ্রহণ করে। সেই অনুযায়ী, এটি প্রাথমিক থেকে বিশ্ববিদ্যালয় পর্যন্ত শিক্ষা সংস্কার উদ্যোগগুলিকে উৎসাহিত করে, এআই, ডেটা সায়েন্স এবং প্রোগ্রামিং সম্পর্কে জ্ঞানের পরিপূরক করে; একই সাথে, কর্মরত কর্মীদের জন্য, বিশেষ করে যারা প্রভাবিত হওয়ার ঝুঁকিতে রয়েছে তাদের জন্য স্বল্পমেয়াদী, নমনীয় পুনঃপ্রশিক্ষণ এবং দক্ষতা উন্নয়ন কর্মসূচি তৈরি করে।

একই সাথে, আন্তর্জাতিক সহযোগিতা কার্যক্রম প্রচার করা, উন্নত দেশগুলির সাথে অভিজ্ঞতা বিনিময় করা, বিদেশী কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিশেষজ্ঞদের আকৃষ্ট করা এবং ভিয়েতনামে প্রযুক্তি স্থানান্তর করা। রাষ্ট্রকে অবিলম্বে গবেষণা শুরু করতে হবে এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার কারণে চাকরি হারানো কর্মীদের জন্য সময়োপযোগী সহায়তা নীতি তৈরি করতে হবে, যাতে তাদের ক্যারিয়ার পরিবর্তনের জন্য সময় এবং শর্ত থাকে।

ইনস্টিটিউট ফর পলিসি স্টাডিজ অ্যান্ড মিডিয়া ডেভেলপমেন্ট (আইপিএস) এর পরিচালক মিঃ নগুয়েন কোয়াং ডং জোর দিয়ে বলেন: এআই তরঙ্গ এড়ানো অসম্ভব এবং এর জন্য প্রস্তুত থাকা গুরুত্বপূর্ণ। গবেষণা সংস্থাগুলি উচ্চমানের মানবসম্পদ প্রশিক্ষণ, ক্ষতিগ্রস্তদের পুনরায় প্রশিক্ষণ, প্রযুক্তি এবং জনবলে বিনিয়োগের জন্য ব্যবসাগুলিকে উৎসাহিত করা থেকে শুরু করে একটি বিস্তৃত নীতি কাঠামো গণনা, বিবেচনা এবং তৈরি করছে। আমরা বিশ্বাস করি যে, উদ্যোগ এবং ঐক্যমত্যের মাধ্যমে, ভিয়েতনামী কর্মী বাহিনী বিশ্বব্যাপী শ্রম মানচিত্রে তার অবস্থান উন্নত করার জন্য এআইকে একটি চালিকা শক্তিতে পরিণত করবে।

এই মুহূর্তে প্রতিটি ব্যবসার জন্য, সক্রিয়ভাবে AI প্রয়োগ করা এবং মানবসম্পদকে পুনঃপ্রশিক্ষণ দেওয়া প্রয়োজন। ব্যবসাগুলিকে একপাশে দাঁড়িয়ে থাকতে হবে না বরং তাদের স্কেল এবং শিল্প বৈশিষ্ট্যের জন্য উপযুক্ত AI প্রযুক্তিতে সক্রিয়ভাবে গবেষণা এবং বিনিয়োগ করতে হবে। একই সাথে, কর্মীদের দক্ষতা উন্নত করতে সহায়তা করার জন্য অভ্যন্তরীণ প্রশিক্ষণ কর্মসূচি তৈরি করুন, AI কে ভয় না পেয়ে বরং AI কে একটি শক্তিশালী সহায়তা হাতিয়ার হিসাবে বিবেচনা করুন। এছাড়াও, কর্মীদের সক্রিয়ভাবে শিখতে, নতুন জ্ঞান আপডেট করতে এবং AI এর সাথে পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং উদ্ভাবনের জন্য একটি পরিবেশ তৈরি করতে উৎসাহিত করা প্রয়োজন।

মানুষ এবং কর্মীদের মধ্যে সচেতনতা বৃদ্ধি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। কর্মীদের বুঝতে হবে যে AI একটি অনিবার্য প্রবণতা, যা প্রতিরোধ করা যাবে না তবে এর সাথে খাপ খাইয়ে নিতে হবে। ডিজিটাল দক্ষতা কোর্স খোঁজার ক্ষেত্রে, AI সম্পর্কে শেখার ক্ষেত্রে এবং আপনার কাজে এটি কীভাবে প্রয়োগ করবেন সে বিষয়ে সক্রিয় থাকুন। যোগাযোগ, দলবদ্ধ কাজ, সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা, সৃজনশীলতা, আবেগগত ব্যবস্থাপনা, অভিযোজনযোগ্যতা... এর মতোই ভালো AI দক্ষতা থাকা প্রতিটি ব্যক্তির জন্য অসাধারণ সুবিধা তৈরি করবে।

গ্লোবাল এডুকেশন ইনিশিয়েটিভ জয়েন্ট স্টক কোম্পানির মার্কেটিং স্পেশালিস্ট মিস নিন থি নগক, এআই-এর প্রতি তার উত্তেজনা সম্পর্কে তার অভিজ্ঞতা শেয়ার করেছেন। যেহেতু তার কাজের প্রকৃতি বিষয়বস্তু এবং চিত্রের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সম্পর্কিত, তাই তার কাজকে সমর্থন করার জন্য এআই টুলগুলি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় তা শেখার সিদ্ধান্ত নেওয়ার পর, এআই এখন তাকে আরও ধারণা তৈরি করতে এবং প্রচারণা দ্রুত অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করেছে। এর জন্য ধন্যবাদ, ইউনিটের কাজ অনেক বেশি কার্যকর হয়ে উঠেছে। এআই কোনও প্রতিপক্ষ নয় বরং একটি শক্তিশালী সহকারী।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিশ্ব শ্রমবাজারের চিত্র নতুন করে আঁকছে। ভিয়েতনামও এর ব্যতিক্রম নয়। কর্মসংস্থান নিয়ে উদ্বেগ বাস্তব, কিন্তু উৎপাদনশীলতা, উদ্ভাবন এবং নতুন কর্মসংস্থান সৃষ্টিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা যে "সুবর্ণ" সুযোগ নিয়ে আসে তা বিশাল। এই সুযোগটি কাজে লাগানোর জন্য প্রতিটি ব্যক্তির দক্ষতা শেখা এবং উন্নত করার উদ্যোগ নেওয়া প্রয়োজন; বিনিয়োগ এবং রূপান্তরে ব্যবসার নমনীয়তা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ; বিশেষ করে সমকালীন নীতি এবং কৌশলগত দৃষ্টিভঙ্গির মাধ্যমে রাষ্ট্রের সৃষ্টি এবং নেতৃত্বের ভূমিকা।

ভিএনএ অনুসারে

সূত্র: https://doanhnghiepvn.vn/cong-nghe/tri-tue-nhan-tao-va-ap-luc-chuyen-minh/20250630073050661