১৭ জুন সন্ধ্যায়, যাত্রী লাই জিয়ান সিউন গুয়াংজু থেকে নোই বাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর ( হ্যানয় ) যাওয়ার জন্য একটি ফ্লাইট ধরেন এবং বিমানবন্দর থেকে বেরিয়ে যাওয়ার জন্য একটি ট্যাক্সি ধরেন। যাইহোক, যখন তিনি হ্যানয়ে তার বাসস্থানে পৌঁছান, তখন তিনি দেখতে পান যে তিনি ট্যাক্সিতে তার অনেক নথি এবং সম্পদ সম্বলিত ব্যাকপ্যাকটি রেখে গেছেন - তবে লাইসেন্স প্লেট নম্বর বা ড্রাইভারের তথ্য মনে নেই।

একই দিন রাত ১১:৪৫ মিনিটে, যাত্রী কর্তৃপক্ষের কাছ থেকে সাহায্য চাইতে নোই বাই বিমানবন্দরে ফিরে আসেন। আগমন টার্মিনাল T2-তে, তিনি কর্তব্যরত একজন ভ্রাম্যমাণ নিরাপত্তা কর্মকর্তা মিঃ কিউ হুই হাং-এর সাথে দেখা করেন। একটি অনুবাদ সরঞ্জামের সাহায্যে ভাষাগত বাধা অতিক্রম করে, মিঃ হাং ধৈর্য ধরে তথ্য গ্রহণ করেন এবং দ্রুত কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় করে ট্যাক্সিটি খুঁজে বের করেন।
যদিও পিক-আপ লোকেশনের ক্যামেরাটি ড্রাইভারের লাইসেন্স প্লেট নম্বর বা ছবি স্পষ্টভাবে রেকর্ড করতে পারেনি, পেশাদারিত্ব এবং জরুরি সমন্বয়ের জন্য ধন্যবাদ, কর্তৃপক্ষ ড্রাইভারকে সনাক্ত করতে এবং সহায়তার জন্য তার সাথে যোগাযোগ করতে সক্ষম হয়েছিল। এরপর এই ব্যক্তি তার একজন সহকর্মীকে হ্যানয় থেকে নোই বাই বিমানবন্দরে ব্যাকপ্যাকটি বহন করার অনুমতি দেন।

১৮ জুন রাত ০:৩০ মিনিটে, ব্যাকপ্যাকটি নিরাপদে তার মালিকের কাছে ফেরত দেওয়া হয়। যাত্রী সিউন পরে নোই বাই আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরের যাত্রী পরিষেবার মান সংক্রান্ত অ্যাকশন কমিটিকে একটি ধন্যবাদ পত্র পাঠান, যেখানে তিনি মিঃ কিউ হুই হুং-এর দায়িত্ববোধ এবং নিবেদিতপ্রাণ সমর্থনের জন্য গভীর কৃতজ্ঞতা প্রকাশ করেন।
সূত্র: https://www.sggp.org.vn/tim-duoc-ba-lo-chua-100000-nhan-dan-te-cua-khach-trung-quoc-bo-quen-tren-taxi-post799923.html
মন্তব্য (0)