স্টার্টআপ ফিলম এআই নেক্সট্রান্স, ভিনভেঞ্চারস, দ্যভেঞ্চারস তহবিল থেকে ১ মিলিয়ন মার্কিন ডলার পেয়েছে, পাশাপাশি ২ জন কৌশলগত বিনিয়োগকারী ট্রান ভিয়েত হাং (হাং ট্রান - প্রতিষ্ঠাতা গট ইট) এবং ট্রান আন ডাং (প্রতিষ্ঠাতা এমওজি)।
ফিলম এআই হল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগের উপর ভিত্তি করে তৈরি একটি গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা প্ল্যাটফর্ম। ফিলম এআই-এর সিইও মিঃ ট্রান ভ্যান ভিয়েনের মতে, নতুন মূলধন ভিয়েতনামী স্টার্টআপটিকে তার গবেষণা ও উন্নয়ন কার্যক্রম সম্প্রসারণ করতে, পণ্য উন্নয়নের অগ্রগতি ত্বরান্বিত করতে এবং দক্ষিণ-পূর্ব এশীয় বাজারে প্রবেশ করতে সহায়তা করবে।
“ ২০২৫ সালে, ফিলম এআই ব্যবসাগুলিকে তাদের কার্যক্রম অপ্টিমাইজ করতে, গ্রাহক অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং খরচ অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করার জন্য এআই এজেন্ট (এআই কর্মী) তৈরির উপর মনোনিবেশ করবে ,” মিঃ ভিয়েন বলেন।
ফিলম এআই স্টার্টআপ ডেভেলপমেন্ট টিম। ছবি: এনভিসিসি
DxReport 2024 অনুসারে, বিশ্বব্যাপী 38% ব্যবসার জন্য গ্রাহক অভিজ্ঞতা একটি অগ্রাধিকার। ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতামূলক পরিবেশে, গবেষণায় দেখা গেছে যে 86% গ্রাহক আরও ভাল অভিজ্ঞতার জন্য আরও বেশি অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক।
প্রকৃতপক্ষে, ভিয়েতনামী উদ্যোগগুলিতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগের প্রবণতা তীব্রভাবে বৃদ্ধি পাচ্ছে, বিশেষ করে উৎপাদন, অর্থায়ন, ই-কমার্স এবং গ্রাহক পরিষেবার ক্ষেত্রে।
উৎপাদন ক্ষেত্রে, AI উৎপাদন লাইন পর্যবেক্ষণ করতে, পণ্যের ত্রুটি কমাতে এবং সরঞ্জামের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে ডেটা বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে। ব্যবসাগুলি পণ্যের চাহিদা পূর্বাভাস দিতে, গুদাম পরিচালনা করতে এবং পরিবহন প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় করতে AI প্রয়োগ করে, যা সরবরাহ খরচ কমাতে সাহায্য করে।
ব্যাংকিং এবং আর্থিক শিল্পে, জালিয়াতি সনাক্তকরণ, ক্রেডিট স্কোরিং এবং আর্থিক পণ্যের ব্যক্তিগতকরণে AI গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। অনেক ভিয়েতনামী ব্যাংক কল সেন্টার এজেন্টদের প্রতিস্থাপনের জন্য AI চ্যাটবট স্থাপন করেছে, যা 24/7 গ্রাহক সহায়তা এবং পরামর্শ পরিষেবা প্রদান করে।
এছাড়াও, ই-কমার্স এবং মার্কেটিংয়ে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ক্রমশ একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হয়ে উঠছে। অনলাইন খুচরা প্ল্যাটফর্মগুলি ভোক্তাদের আচরণ বিশ্লেষণ, পণ্যের সুপারিশ ব্যক্তিগতকৃত করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে।
গ্রাহক সেবা খাতের জন্য, রিয়েল এস্টেট এবং টেলিযোগাযোগ ব্যবসাগুলিও সক্রিয়ভাবে AI ভার্চুয়াল সহকারীদের পরামর্শ এবং অর্থপ্রদান সমর্থন করার জন্য প্রয়োগ করছে...
বর্তমানে, ভিয়েটেল, এফপিটি , ভিএনপিটির মতো শীর্ষস্থানীয় প্রযুক্তি কর্পোরেশনগুলি প্রাকৃতিক ভাষা প্রক্রিয়াকরণ, কম্পিউটার দৃষ্টিভঙ্গি এবং বৃহৎ ডেটা বিশ্লেষণের জন্য প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে এআই-তে প্রচুর বিনিয়োগ করছে। ইতিমধ্যে, ভাইপ এবং সিনামন এআই-এর মতো আরও অনেক প্রযুক্তি স্টার্টআপও বিশেষায়িত এআই পণ্য তৈরি করছে, যা অর্থ, খুচরা থেকে শুরু করে উৎপাদন পর্যন্ত ক্ষেত্রগুলিতে পরিষেবা প্রদান করছে।
সূত্র: https://vietnamnet.vn/startup-viet-goi-von-thanh-cong-1-trieu-usd-de-phat-trien-ai-2382033.html
মন্তব্য (0)