স্বাস্থ্য খাতে প্রশাসনিক সংস্কারে অনেক উদ্যোগ এবং ভালো অনুশীলন

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, কোয়াং ত্রি প্রদেশের স্বাস্থ্য খাত প্রশাসনিক সংস্কার (এআর) বাস্তবায়নকে উৎসাহিত করেছে এবং উল্লেখযোগ্য ফলাফল অর্জন করেছে। এর ফলে, এআর-এ আরও বেশি উদ্যোগ, ভালো অনুশীলন, আদর্শ উদাহরণ এবং ভালো মডেল প্রয়োগ করা হচ্ছে, যা জনগণের জন্য চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা পরিষেবার কার্যকারিতা, দক্ষতা এবং মান উন্নত করতে উল্লেখযোগ্য অবদান রাখছে। বিশেষ করে, ২০২৪ সালে, স্বাস্থ্য বিভাগের এআর র‌্যাঙ্কিং ২০টি প্রাদেশিক বিভাগ, শাখা এবং সেক্টরের মধ্যে দ্বিতীয় স্থানে ছিল।

হুওং হোয়া জেনারেল হাসপাতালে QR কোড স্ক্যান করে নগদ ছাড়াই হাসপাতালের ফি পরিশোধ করছেন মানুষ - ছবি: NT

২০২১-২০৩০ সময়কালের জন্য সরকারের রাজ্য প্রশাসনিক সংস্কার সংক্রান্ত ব্যাপক কর্মসূচি বাস্তবায়নের মাধ্যমে, স্বাস্থ্য বিভাগ প্রতি বছর প্রাদেশিক স্বাস্থ্য খাতকে আইন সম্পর্কে প্রচার ও শিক্ষিত করার জন্য একটি পরিকল্পনা তৈরি করে। তদনুসারে, ইউনিটটি সমস্ত বেসামরিক কর্মচারী, সরকারি কর্মচারী এবং এই খাতের কর্মীদের কাছে সাধারণ আইনি নথি এবং বিশেষায়িত আইনি নথি মোতায়েন করে, যাতে স্বাস্থ্য খাতের ক্যাডার, সরকারি কর্মচারী এবং বেসামরিক কর্মচারীরা পার্টির নির্দেশিকা এবং রাজ্যের নীতি ও আইনের সাথে তাৎক্ষণিকভাবে আপডেট হন।

কেন্দ্রীয় ও প্রাদেশিক স্তরের প্রশাসনিক সংস্কার দলিলের বাস্তবায়ন প্রচার, পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে বোঝা এবং কার্যকরভাবে সংগঠিত করার উপর মনোযোগ দিন। একই সাথে, প্রশাসনিক সংস্কারের দিকনির্দেশনা এবং পরিচালনার ক্ষেত্রে এবং প্রশাসনিক সংস্কারের ৬টি ক্ষেত্রের কার্যাবলীর জন্য নির্দিষ্ট কাজ নির্ধারণ করুন। পরিকল্পিত কাজগুলি সম্পন্ন করার জন্য পরামর্শ দেওয়ার জন্য বিভাগ, সংস্থা এবং ইউনিটগুলিকে, বিশেষ করে প্রশাসনিক সংস্কার ক্ষেত্র বাস্তবায়নের জন্য নিযুক্ত ব্যক্তিদের নির্দেশ দিন এবং তাদের প্রতি আহ্বান জানান। প্রশাসনিক সংস্কার কাজগুলি বাস্তবায়নের জন্য তহবিলের ব্যবস্থা করুন।

স্বাস্থ্য বিভাগ নিয়মিতভাবে প্রশাসনিক পদ্ধতির প্রচারণা এবং নির্দেশনা এবং অনলাইন পাবলিক পরিষেবার ব্যবহার প্রচারের উপর জোর দেয়। বিশেষ করে, ২০২৪ সালে, স্বাস্থ্য খাতে প্রশাসনিক সংস্কারের জন্য স্টিয়ারিং কমিটি দক্ষতা উন্নত করার, অনলাইন পাবলিক পরিষেবা ব্যবহারের হার বৃদ্ধি করার এবং কোয়াং ত্রি স্বাস্থ্য খাতের প্রশাসনিক পদ্ধতির জন্য জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের মাধ্যমে অনলাইন অর্থ প্রদানের জন্য একটি পরিকল্পনা জারি করে।

প্রতিযোগিতা এবং সংবাদ ও নিবন্ধ আয়োজনের পাশাপাশি, স্বাস্থ্য খাতের ইউনিটগুলি নিয়মিতভাবে বিভাগ, কক্ষ এবং হাসপাতালগুলির নিয়মিত দৈনিক, সাপ্তাহিক এবং মাসিক সভা এবং ব্রিফিংয়ের মাধ্যমে প্রশাসনিক সংস্কার সম্পর্কে তথ্য প্রচার করে; রোগী এবং তাদের পরিবারের বিভাগ এবং কক্ষগুলিতে প্রশাসনিক সংস্কার সম্পর্কে ভিডিও /ক্লিপ প্রদর্শন করে। এর মাধ্যমে, সমগ্র স্বাস্থ্য খাতে প্রশাসনিক সংস্কারের মান উন্নত করতে অবদান রাখার জন্য ভাল মডেল এবং কার্যকর সমাধানগুলি প্রতিলিপি করার জন্য প্রশাসনিক সংস্কারে উদ্যোগ এবং সমাধান অনুসন্ধান করা হয়।

সাধারণত, ২০২১ সাল থেকে এখন পর্যন্ত, বিভাগটি ৬টি প্রাদেশিক-স্তরের উদ্যোগ নিয়েছে, সাধারণত নিম্নলিখিত উদ্যোগগুলি: "২০২৩-২০২৫ সময়কালের জন্য কোয়াং ত্রি প্রদেশে স্বাস্থ্য ও জনসংখ্যার কাজের জন্য বেশ কয়েকটি বিষয়বস্তু এবং ব্যয়ের স্তর জারি করার প্রস্তাবের বিষয়ে প্রাদেশিক গণপরিষদকে পরামর্শ দেওয়া" এবং "ভিন লিন জেলা চিকিৎসা কেন্দ্রকে ভিন লিন আঞ্চলিক জেনারেল হাসপাতাল এবং ভিন লিন জেলা চিকিৎসা কেন্দ্রে পুনর্গঠনের প্রকল্পের বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া"।

স্বাস্থ্য বিভাগ প্রশাসনিক সংস্কারের ক্ষেত্রে ২০টিরও বেশি তৃণমূল পর্যায়ের উদ্যোগকে স্বীকৃতি দিয়েছে, যেমন: কোয়াং ট্রাই স্বাস্থ্য খাতের প্রশাসনিক পদ্ধতির জন্য অনলাইন পাবলিক সার্ভিস ব্যবহারের দক্ষতা উন্নত করার সমাধান; ২০২৪ সালে কোয়াং ট্রাই স্বাস্থ্য খাতের সংস্থা এবং ইউনিটগুলিতে ডিজিটাল স্বাক্ষর এবং ডিজিটাল স্বাক্ষর নেতাদের হার বৃদ্ধি; "খুচরা ওষুধ প্রতিষ্ঠানে ভালো অনুশীলনের রক্ষণাবেক্ষণ মূল্যায়ন" প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়ন, পর্যবেক্ষণ এবং সমাধানে গুগল শিট প্রয়োগ; ২০২৪ সালে কোয়াং ট্রাই প্রদেশের স্বাস্থ্য খাতে "প্রচার ভিডিও তৈরি এবং প্রশাসনিক সংস্কারের বিষয়ে পরামর্শ প্রদান" প্রতিযোগিতার আয়োজন; ২০২০-২০২৪ সময়কালে কোয়াং ট্রাই প্রদেশে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধাগুলিতে হাসপাতালের মান উন্নত করার পরিস্থিতি মূল্যায়ন; ২০২৪ সালে কোয়াং ট্রাই প্রদেশে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধাগুলিতে জনস্বাস্থ্য পরিষেবা নিয়ে রোগীদের সন্তুষ্টি মূল্যায়ন।

প্রতি বছর, স্বাস্থ্য অধিদপ্তর বিভিন্ন বিষয় নিয়ে সেক্টর জুড়ে অনুকরণ আন্দোলন শুরু করে কিন্তু সর্বদা প্রশাসনিক সংস্কার কাজের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে জড়িত থাকে যাতে সংস্থা এবং ইউনিটগুলি অনুকরণ সংগঠিত করতে পারে, অনুকরণ লক্ষ্যগুলির সাথে সংযুক্ত, যা পুরষ্কার বিবেচনার ভিত্তি। ইউনিটগুলির কার্য সমাপ্তির স্তর মূল্যায়ন এবং শ্রেণীবদ্ধ করার জন্য মানদণ্ডের সেটে, প্রশাসনিক সংস্কার কার্য বাস্তবায়নের মূল্যায়নকে বছরের শেষে ইউনিটগুলির মধ্যে অনুকরণ এবং পুরষ্কারের ভিত্তি নির্ধারণের জন্য একীভূত করা হয়।

২০২১ সাল থেকে এখন পর্যন্ত, প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার বিষয়ে বিভাগটি কোনও প্রতিক্রিয়া বা সুপারিশ পায়নি। পরিষেবার মান উন্নত করতে, তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ বৃদ্ধি করতে, ভ্রমণের সময়, সামাজিক খরচ কমাতে এবং মানুষ ও ব্যবসার জন্য সুবিধা তৈরি করতে প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনায় ওয়ান-স্টপ শপ এবং ওয়ান-স্টপ শপ প্রক্রিয়া বাস্তবায়নের উদ্ভাবন সম্পূর্ণ করুন।

ইলেকট্রনিক মাধ্যমে উপযুক্ত সেটেলমেন্ট এজেন্সি বা প্রাসঙ্গিক সংস্থাগুলির মধ্যে অভ্যন্তরীণভাবে প্রচারিত প্রশাসনিক পদ্ধতির নিষ্পত্তি রেকর্ডের হার ১০০% এ পৌঁছেছে; মোট রেকর্ডের মধ্যে অনলাইনে নিষ্পত্তি রেকর্ডের হার ৯৫% এরও বেশি পৌঁছেছে।

প্রশাসনিক সংস্কারে অর্জিত ফলাফলের প্রচার করে স্বাস্থ্য বিভাগের উপ-পরিচালক নগুয়েন জুয়ান ডুং-এর মতে, আগামী সময়ে, প্রাদেশিক স্বাস্থ্য খাত প্রশাসনিক পদ্ধতি পর্যালোচনা এবং সরলীকরণ অব্যাহত রাখবে, জনগণ এবং সংস্থাগুলির জন্য অসুবিধা সৃষ্টিকারী জটিল এবং ওভারল্যাপিং প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি পর্যালোচনা এবং অপসারণের প্রস্তাব করবে। রেজোলিউশন নং 18-NQ/TW অনুসারে রাষ্ট্রযন্ত্রকে সুগঠিত, কার্যকর এবং দক্ষ করে তোলার কাজ কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন চালিয়ে যাওয়া।

যন্ত্রপাতির সংগঠনে তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগে বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতির প্রয়োগ প্রচার করুন। ডিজিটাল পরিবেশে কাজের দিকনির্দেশনা, ব্যবস্থাপনা এবং প্রক্রিয়াকরণ জোরদার করুন, অনলাইনে এবং কাগজপত্র ছাড়াই সভা এবং সম্মেলন আয়োজন করুন। নির্ধারিত কর্মী কোটা অনুসারে স্বাস্থ্য বিভাগের চাকরির পদ প্রকল্পের সমাপ্তি প্রচার চালিয়ে যান। ২১ জুন, ২০২১ তারিখের ডিক্রি নং ৬০/২০২১/এনডি-সিপি কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন চালিয়ে যান, যা পাবলিক সার্ভিস ইউনিটগুলির আর্থিক স্বায়ত্তশাসন প্রক্রিয়া নির্ধারণ করে।

পাবলিক সার্ভিস ইউনিটগুলিকে জয়েন্ট স্টক কোম্পানিতে রূপান্তর ত্বরান্বিত করুন। সমস্ত চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধাগুলিতে ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড স্থাপন করুন; দূরবর্তী চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা প্ল্যাটফর্ম প্রয়োগ করুন; রোগ নির্ণয় এবং চিকিৎসায় কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) প্রয়োগ করুন। সমগ্র জনসংখ্যার জন্য ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড স্থাপন ত্বরান্বিত করুন। কোয়াং ট্রাই প্রদেশের ই-গভর্নমেন্ট আর্কিটেকচার, সংস্করণ 3.0 স্থাপন করুন। স্বাস্থ্য খাতে সংস্থা এবং ইউনিটগুলির প্রশাসনিক সংস্কারের জন্য অনেক অবদান এবং ভালো উদ্যোগের জন্য সমষ্টিগত এবং ব্যক্তিদের সময়োপযোগী প্রশংসা এবং পুরস্কৃত করুন।

নগোক ট্রাং

সূত্র: https://baoquangtri.vn/nhieu-sang-kien-va-cach-lam-hay-trong-cai-cach-hanh-chinh-linh-vuc-y-te-194428.htm