ফোরামে বক্তব্য রাখতে গিয়ে, স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের ডেপুটি গভর্নর ফাম তিয়েন ডাং বলেন যে বর্তমানে ব্যাংকগুলিতে ৯০% এরও বেশি গ্রাহক লেনদেন ডিজিটাল চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়, ব্যাংকিং পরিষেবা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সম্পাদিত হয় এবং ব্যাংকের নথিপত্র পড়ার জন্য আর কোনও টেলার নেই। এর ফলে ব্যাংকিং শিল্পকে প্রক্রিয়াগুলি পুনর্গঠন এবং স্মার্ট ব্যবসায়িক প্রক্রিয়া তৈরি করতে হবে।
এই বাস্তবতার জন্য ব্যাংকগুলিকে এমন একটি দল থাকা প্রয়োজন যারা কার্যক্রম এবং তথ্য প্রযুক্তি সম্পর্কে জ্ঞানী। যে কোনও ব্যাংক এটি করতে পারে না তারা "খেলা" চালিয়ে যেতে পারবে না।
স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের ডেপুটি গভর্নর ফাম তিয়েন ডাং-এর মতে, পরিসংখ্যান দেখায় যে দেশে বর্তমানে প্রায় ২০ কোটি আমানত অ্যাকাউন্ট রয়েছে যার মধ্যে ৮৭% প্রাপ্তবয়স্কদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট রয়েছে, যা একটি খুব বড় সংখ্যা। এই বাস্তবতার জন্য শিল্পকে আগের চেয়ে সম্পূর্ণ ভিন্ন কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিতে হবে।
"আরেকটি ভিন্ন বিষয় হলো লেনদেনের সংখ্যা এবং মূল্য। আগে আমরা প্রতিদিন ১০ লক্ষ লেনদেনের আশা করতাম, কিন্তু এখন প্রতিদিন ৫০ থেকে ১০০ মিলিয়ন আর্থিক লেনদেন হচ্ছে। এটি কীভাবে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায় সেই প্রশ্নটিকে চ্যালেঞ্জ করে," স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনামের ডেপুটি গভর্নর উল্লেখ করেন।
লেনদেনের পরিমাণ এবং অ্যাকাউন্ট বৃদ্ধির কারণে, SBV নেতা নিশ্চিত করেছেন যে অনেক ব্যাংক এখন ঋণ ঝুঁকির মতো তথ্য প্রযুক্তি ঝুঁকি বিবেচনা করছে। ব্যাংকিং শিল্প তথ্য প্রযুক্তি নিরাপত্তাকে অন্তর্ভুক্ত করে একটি ভিন্ন ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা তৈরি করবে।
এদিকে, বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি উপমন্ত্রী বুই দ্য ডুই বলেছেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বিশ্বব্যাপী খেলাকে পরিবর্তন ও পুনর্গঠন করছে এবং ব্যাংকিং সহ সকল ক্ষেত্রকে প্রভাবিত করছে।
উপমন্ত্রী বুই দ্য ডুই বলেন, ব্লকচেইন এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার মতো নতুন প্ল্যাটফর্ম অনুসারে ব্যাংকগুলির আইটি কর্মীদের নতুন জ্ঞান দিয়ে সজ্জিত করতে হবে।
"প্রতি ৬ মাস থেকে ১ বছর অন্তর, প্রযুক্তির একটি নতুন প্রজন্মের জন্ম হয়। পরবর্তী এআই সিস্টেমগুলি হবে সক্রিয় সিস্টেম, একটি জীবন্ত প্রাণীর মতো, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের পরামর্শ দেবে, স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োজনীয় কাজ করবে। এছাড়াও, কোয়ান্টাম কম্পিউটারের প্রবণতা কোডিংয়ের ধরণগুলির সাথে একটি বিশাল সমস্যা তৈরি করবে, যার জন্য সম্পূর্ণ পরিবর্তন প্রয়োজন। অতএব, প্রশিক্ষণ প্রযুক্তি মানব সম্পদে আপডেট করা একটি ধারাবাহিক কাজ হবে," বলেছেন উপমন্ত্রী বুই দ্য ডুই।
ফোরামে, বিশেষজ্ঞরা সকলেই একমত হয়েছিলেন যে ব্যাংকিং শিল্প মানব সম্পদের এক বৈপরীত্যের মুখোমুখি হচ্ছে যখন এটি "উদ্বৃত্ত এবং ঘাটতি উভয়ই"। উদ্বৃত্ত মানব সম্পদ হল তারা যারা পুরানো পদ্ধতিতে সিস্টেম পরিচালনা করে, অন্যদিকে মানব সম্পদের ঘাটতি হল উচ্চমানের তথ্য প্রযুক্তি মানব সম্পদের উৎস। যদি ২০১৮ সালে ব্যাংকিং শিল্পের জন্য ৩২০,০০০ প্রযুক্তিগত মানব সম্পদের প্রয়োজন হয়, তাহলে ২০২৬ সালের মধ্যে ৭৫০,০০০ লোকের প্রয়োজন হবে বলে আশা করা হচ্ছে।
বর্তমানে, তথ্য প্রযুক্তিতে মানব সম্পদের সরবরাহ ব্যাংকিং শিল্পের চাহিদা মেটানোর জন্য পর্যাপ্ত নয়, অন্যদিকে এই মানব সম্পদই ব্যাংকগুলির প্রতিযোগিতামূলকতা নির্ধারণ করে। এটি ব্যাংকিং শিল্পে মানব সম্পদের জন্য একটি সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জ উভয়ই।
সূত্র: https://www.sggp.org.vn/nhan-luc-cong-nghe-dang-tro-thanh-yeu-to-song-con-cua-cac-ngan-hang-post803970.html
![[ছবি] বিশ্বের অনেক জায়গায় আশ্চর্যজনক পূর্ণগ্রাস চন্দ্রগ্রহণ](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/8/7f695f794f1849639ff82b64909a6e3d)
![[ছবি] সাধারণ সম্পাদক টো ল্যাম কেন্দ্রীয় জননিরাপত্তা পার্টি কমিটির স্থায়ী কমিটির সাথে পলিটব্যুরোর কার্যনির্বাহী অধিবেশনের সভাপতিত্ব করেন।](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/8/c94b4e255b194b939a1c7301893f5447)
মন্তব্য (0)