দ্রুত বিকাশমান প্রযুক্তির যুগে, মানুষের সংযোগ স্থাপনের অসংখ্য উপায় আছে কিন্তু সত্যিকার অর্থে সহানুভূতিশীল হওয়া কঠিন বলে মনে হয়, ভু ডুক আনহ "একজন বন্ধুর প্রয়োজন" প্রকল্পটি প্রতিষ্ঠা করেছিলেন। এই প্রকল্পটি তরুণদের প্রকৃত চাহিদা থেকে উদ্ভূত হয়েছিল: কারো উপর আস্থা রাখা, তাদের চিন্তাভাবনা এবং অনুভূতি ভাগ করে নেওয়া, তাদের উদ্বেগ দূর করা। অপরিচিতদের আত্মবিশ্বাসের কথা "শুনে" ব্যবসা শুরু করে, ভু ডুক আনহ (২৮ বছর বয়সী, হ্যানয়ে বসবাসকারী) একটি অত্যন্ত মানবিক লক্ষ্য লালন করেন: একাকী আত্মাদের জন্য আধ্যাত্মিক সহায়তা প্রদান করা, তাদের সহানুভূতি খুঁজে পেতে, কম বিভ্রান্ত হতে এবং সাহসের সাথে এগিয়ে যেতে সহায়তা করা।
সদয় এবং পেশাদার পরিষেবা
পেশাদার মনস্তাত্ত্বিক পরামর্শ মডেলের বিপরীতে, "নিড আ ফ্রেন্ড" ১:১ চ্যাটের মাধ্যমে (ব্যক্তিগতভাবে বা অনলাইনে) একটি মানসিক সহায়তা পরিষেবা হিসেবে কাজ করে। "আমি শোনা - যা সহজ বলে মনে হয় - একটি সদয় এবং পেশাদার পরিষেবায় পরিণত করতে চাই। প্রত্যেকেরই তাদের দুর্বলতম মুহুর্তে একজন সত্যিকারের বন্ধু পাওয়ার যোগ্য" - ডুক আনহ প্রকাশ করেন।
দীর্ঘদিন ধরে, ডুক আন প্রকল্পটিকে ব্যক্তিগত আয় দিয়ে "খাওয়া" দিয়েছিলেন, ধীরে ধীরে স্থির খরচ কমিয়েছিলেন, অনলাইন পরিষেবা প্রচার করেছিলেন এবং ক্রমাগত গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করেছিলেন।
এই প্রকল্পের লক্ষ্য হল একটি সত্যিকারের নিরাপদ স্থান তৈরি করা যেখানে গ্রাহকরা নিজেদের সাথে সৎ থাকতে পারবেন, বিচার বা আঘাতের ভয় ছাড়াই তাদের মনের কথা বলতে পারবেন। "প্রকল্পের অংশীদারদের যোগাযোগ দক্ষতা এবং অভ্যন্তরীণ শক্তির উপর ভিত্তি করে সাবধানে নির্বাচন করা হয়েছে, যাতে প্রতিটি কথোপকথন আন্তরিকতা এবং ভাগ করে নেওয়ার অভিজ্ঞতা হয়" - এই জেনারেল জেড লোকটি বলেন।
সানওয়ে ইউনিভার্সিটি (মালয়েশিয়া) এবং ল্যাঙ্কাস্টার ইউনিভার্সিটি (যুক্তরাজ্য) এর আন্তর্জাতিক যৌথ প্রোগ্রামের অধীনে অ্যাকাউন্টিং এবং ফিন্যান্স থেকে স্নাতক ডিগ্রি অর্জনকারী ডুক আন অনেক বড় দেশীয় কোম্পানিতে সহকারী শাখা ব্যবস্থাপক এবং আর্থিক পরিচালকের পদে অধিষ্ঠিত ছিলেন। অর্থ, তথ্য প্রযুক্তি এবং ব্যবসায় প্রশাসনে একটি দৃঢ় ভিত্তি ডুক আনের জন্য একটি দুর্দান্ত সুবিধা, যেখানে ভাল আয় এবং উচ্চ পদোন্নতির সুযোগ সহ একটি আকর্ষণীয় চাকরি রয়েছে। তিনি একটি আন্তর্জাতিক বিশ্ববিদ্যালয়ে একজন শিক্ষক সহকারীও - যেখানে তিনি তাদের নতুন জীবনের সাথে লড়াইরত বহুজাতিক শিক্ষার্থীদের সাথে যেতে সক্ষম। তাদের সাথে যোগাযোগ, সাহায্য এবং সাহচর্যের সময়গুলিই তাকে বুঝতে পেরেছিল: সমস্ত ব্যথার জন্য পরামর্শের প্রয়োজন হয় না। "কখনও কখনও আমাদের কেবল এমন একজন ভদ্র ব্যক্তির প্রয়োজন হয় যিনি আমাদের পাশে থাকবেন এবং ধৈর্যশীল এবং উৎসাহী হৃদয় দিয়ে শুনবেন" - ডুক আন বিশ্লেষণ করেছেন।
ডুক আনের সবচেয়ে গর্বিত কৃতিত্ব বিক্রয়ে নয়, বরং মানবতা সম্পর্কে একটি গভীর শিক্ষায়: প্রতিটি ব্যক্তির কথা শোনার, বিশ্বাস করার এবং নিজের মতো থাকার জন্য আধ্যাত্মিক সহায়তার প্রয়োজন।
স্বল্পমেয়াদী সুবিধার পিছনে ছুটবেন না
ভিয়েতনামে একটি নতুন মডেল হিসেবে, "নিড আ ফ্রেন্ড" অনেক সংশয়ের সম্মুখীন হয়েছে। "চ্যাট করে লাভ কী?" - এই প্রশ্নটি তার জন্য একটি বড় বাধা ছিল, বিশেষ করে যখন সংখ্যা দিয়ে আবেগগত মূল্য পরিমাপ করা যায় না। তাছাড়া, ব্যবসায়িক সদর দপ্তর পরিচালনার খরচ, মানবসম্পদ, যোগাযোগ... সবকিছুই রাজস্বের চেয়ে অনেক বেশি।
ফেসবুকে ডুক আন কর্তৃক প্রতিষ্ঠিত "নিড এ ফ্রেন্ড" কমিউনিটি গ্রুপটিও অনেকের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে।
তবে, ডুক আন এখনও তার লক্ষ্যে অটল ছিলেন, লাভের উপর মনোযোগ দেননি। তিনি "ধীরে ধীরে কিন্তু নিশ্চিতভাবে এগিয়ে যাওয়া" বেছে নিয়েছিলেন, কেবল স্বল্পমেয়াদী সুবিধা অর্জনের জন্য তার লক্ষ্যকে বিসর্জন দেননি। "ব্যবসায়, যদি আপনি সঠিক পথে যান এবং দয়া প্রচার করেন, তবে এটি সবচেয়ে টেকসই প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা হয়ে উঠতে পারে" - তিনি উপসংহারে বলেছিলেন।
বর্তমানে, প্রকল্পের সদর দপ্তর হ্যানয় এবং ফু থোতে কাজ করছে যার দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য হল ইংরেজিতে পরিষেবা বিকাশ করা, ভিয়েতনামে বসবাসকারী বিদেশী সম্প্রদায়কে লক্ষ্য করে এবং একই সাথে নেটওয়ার্ক সম্প্রসারণের জন্য স্কুল এবং ব্যবসার সাথে সহযোগিতা পরীক্ষা করা।
আজকাল যারা "নীড আ ফ্রেন্ড"-এ এসেছেন তাদের কাছ থেকে ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া পেয়ে ডুক আন-এর "পুরষ্কার"। কথোপকথনের পর একজন গ্রাহক একবার একটি বার্তা রেখেছিলেন: "আজ যদি আমাদের এই কথোপকথন না হতো, তাহলে সম্ভবত আমি জানতাম না যে আমার বেঁচে থাকার শক্তি আছে।" ডুক আন-এর জন্য, এটি কেবল তিনি যে পথ অনুসরণ করছেন তার একটি অর্থপূর্ণ স্বীকৃতিই নয়, বরং এটি স্পষ্ট প্রমাণ যে "নীড আ ফ্রেন্ড" সঠিক পথেই চলছে, যদিও নীরবে কিন্তু মানুষের মধ্যে যোগাযোগ বিচ্ছিন্নতা এবং সংযোগের অভাবের যুগে প্রয়োজনীয়।
ডুক আন বলেন যে এই প্রকল্পের সাথে যাত্রা কেবল অন্যদের "আরোগ্য" করে না, বরং এটি তার জন্য শান্ত হওয়ার, বোঝার এবং সৃষ্ট মূল্যবোধের মাধ্যমে নিজেকে উন্নত করার একটি সুযোগও। ডুক আনের মতে, কিছু শুরু করার জন্য সমস্ত পরিস্থিতি নিখুঁত হওয়ার জন্য অপেক্ষা করার দরকার নেই। "শুধুমাত্র একটি হৃদয় যা শুনতে জানে এবং শুরু করার জন্য যথেষ্ট বড় কারণ, বাকি সবকিছু ধীরে ধীরে শেখা হবে এবং আমরা যে যাত্রা শুরু করব তাতে আরও স্পষ্ট হয়ে উঠবে" - তিনি আত্মবিশ্বাসের সাথে বলেন।
সূত্র: https://nld.com.vn/ai-cung-can-mot-nguoi-ban-196250906195128166.htm
মন্তব্য (0)