প্রশাসনিক পদ্ধতি নিষ্পত্তিতে সহায়তা করবে মোবাইল পয়েন্ট: ভালো মডেল যা প্রতিলিপি করা প্রয়োজন

(ডিএন) - বিন ফুওক ওয়ার্ড এবং বু ডাং কমিউন নতুন ভূমি ব্যবহার অধিকার শংসাপত্র (LURC) প্রদান, নির্দেশনা প্রদান এবং ভূমি, নীতি, শাসনব্যবস্থা সম্পর্কিত প্রশ্নগুলির সমাধান এবং VNeID আপডেট করার জন্য মোবাইল সহায়তা পয়েন্ট স্থাপন করছে... এই পদ্ধতিটি জনগণের ঐক্যমত্য এবং সমর্থন পেয়েছে।

বিন ফুওক ওয়ার্ডের পেশাদার কর্মীরা তিয়েন হাং ১ এবং তিয়েন হাং ২ পাড়ার বাসিন্দাদের প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের জন্য নির্দেশনা দেন। ছবি: নাহা ট্রাম

জনকেন্দ্রিক পরিষেবা

বিন ফুওক ওয়ার্ড কর্তৃক নতুন ভূমি ব্যবহারের অধিকার শংসাপত্র প্রদান এবং মোবাইল প্রশাসনিক প্রক্রিয়া পরিচালনা, জনগণকে আরও ভালোভাবে সেবা প্রদানে সহায়তা করার জন্য একটি মোবাইল পয়েন্ট স্থাপনের তথ্য, ৯ জুলাই, ২০২৫ তারিখে ডং নাই সংবাদপত্রের সামাজিক যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করা হয়েছিল এবং এখন পর্যন্ত অনেক লোকের কাছ থেকে কথোপকথন পেয়েছে।

ফেসবুক ডং নাই নিউজপেপারে প্রতিক্রিয়া জানিয়ে, অনেক মতামত বিন ফুওক ওয়ার্ডের এই পদ্ধতির প্রশংসা করেছে এবং বলেছে যে এটি একটি ভালো মডেল যা প্রতিলিপি করা দরকার। "ভূমি রেকর্ড এবং পদ্ধতি পরিচালনার ক্রমবর্ধমান চাহিদার প্রতিক্রিয়ায়, বিন ফুওক ওয়ার্ডের কর্মকর্তারা প্রথমবারের মতো নতুন ভূমি ব্যবহারের অধিকার শংসাপত্র প্রদানে জনগণকে সহায়তা করার জন্য একটি মোবাইল টিমের মডেলের মাধ্যমে তৃণমূল পর্যায়ে সক্রিয়ভাবে কাজ করেছেন। সরকার সক্রিয়ভাবে জনগণের কাছে সহায়তার জন্য পৌঁছানোর বিষয়টি একটি শক্তিশালী সংস্কারমূলক পদক্ষেপ হিসাবে বিবেচিত হয়, যা জনগণকে সেবার কেন্দ্র হিসেবে গ্রহণের লক্ষ্যে স্থানীয় প্রচেষ্টাকে স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে" - ফেসবুক অ্যাকাউন্ট কিম কিম মন্তব্য করেছেন।

একইভাবে, ফেসবুক অ্যাকাউন্ট ট্রান এনগোক বিচ লিখেছেন: "এই পদ্ধতিটি দুর্দান্ত, জমির প্রক্রিয়াগুলি সহজাতভাবে জটিল, কাগজপত্র সম্পন্ন করার জন্য মানুষকে সাধারণত অনেকবার এদিক-ওদিক যেতে হয়, যা খুব সময়সাপেক্ষ। এখন পেশাদার কর্মীদের দ্বারা পরিচালিত হওয়ার চেয়ে ভাল আর কিছুই নেই, সরাসরি তৃণমূলে গিয়ে মানুষকে নির্দেশনা দেওয়ার জন্য একটি পেশাদার দল গঠন করা একটি খুব ভাল প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার উদ্যোগ যা প্রতিলিপি করা প্রয়োজন, বিশেষ করে কেন্দ্র থেকে দূরে অবস্থিত বিশাল জনসংখ্যার কমিউন এবং ওয়ার্ডগুলিতে"।

মিঃ দোয়ান আন কিম (ট্রান বিয়েন ওয়ার্ডে বসবাসকারী) বলেন যে, জমির বিষয়ক প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময় তিনি প্রতিবারই দ্বিধাগ্রস্ত থাকেন কারণ তাকে দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয়; নম্বর পেতে তাকে আগে আসতে হয়, এবং আবেদনপত্র পাওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে হয়, কিন্তু তিনি এখনও নিরাপদ বোধ করেন না কারণ তিনি জানেন না যে সমস্ত নথিপত্র সম্পূর্ণ হয়েছে কি না... যদি ওয়ার্ড আবেদনপত্র পর্যালোচনা করার জন্য কাউকে ব্যবস্থা করে এবং এক ধাপ এগিয়ে গিয়ে প্রক্রিয়া পরিচালনা করে, তাহলে তা দারুন হবে। মানুষকে বারবার এদিক-ওদিক যেতে হয় না, অপেক্ষা করে সময় নষ্ট করতে হয় না।

মানুষকে সাহায্য করার জন্য আরও মডেলের প্রয়োজন

মিঃ দোয়ান আন কিম জানান যে, দোং নাই সংবাদপত্রের তথ্য অনুসরণ করে তিনি জানতে পেরেছেন যে কেবল বিন ফুওক ওয়ার্ডেই নয়, বু ডাং কমিউনেও সরকার মোবাইল পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেশন সার্ভিস সেন্টারের একটি মডেল স্থাপন করেছে। কমিউন কর্মকর্তারা গ্রামের সাংস্কৃতিক গৃহে গিয়ে ভূমি খাত, ভূমি ব্যবহারের অধিকার সার্টিফিকেট প্রদানের পদ্ধতি, নীতিমালা, শাসনব্যবস্থা, জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন, ভিএনইআইডি আপডেট ইত্যাদি সম্পর্কিত প্রশ্নগুলির নির্দেশনা এবং সমাধান করেছিলেন, যা স্থানীয় জনগণ উৎসাহের সাথে গ্রহণ করেছিলেন।

“আমি মনে করি এই ধরণের লোকদের সাহায্য করার জন্য মোবাইল মডেলগুলি খুবই ভালো, সরকারের উচিত সেগুলি প্রতিলিপি করা। এছাড়াও, আমাদের এলাকা এবং অঞ্চলের উপর নির্ভর করে মানুষকে সাহায্য করার জন্য মডেলগুলিকে বৈচিত্র্যময় করা উচিত, আমাদের আবাসিক এলাকায় যাওয়ার জন্য কর্মী গোষ্ঠীর ব্যবস্থা করা উচিত যাতে ভূমি সেক্টর সম্পর্কিত প্রশাসনিক পদ্ধতিতে অসুবিধা এবং বাধাগুলি সমাধানে সহায়তা করা যায়, বিশেষ করে নতুন নিয়ম অনুসারে ভূমি ব্যবহারের উদ্দেশ্যে রূপান্তর সম্পর্কিত পদ্ধতিগুলি...” - মিঃ দোয়ান আন কিম পরামর্শ দিয়েছেন।

দীর্ঘদিন ধরে, প্রদেশে, বিশেষ করে ঘনবসতিপূর্ণ এলাকায়, কৃষি জমিতে ভুল উদ্দেশ্যে জমি ব্যবহার, নির্মাণের পরিস্থিতি প্রায়শই লঙ্ঘন করে আসছে। সরাসরি নির্দেশনা এবং সহায়তা পেলে, যাদের ভূমি ব্যবহারের উদ্দেশ্য পরিবর্তন করতে হবে তারা ভূমি আইনের বিধানগুলি আরও ভালভাবে মেনে চলবে। এটি ভূমি, নির্মাণ... ক্ষেত্রে লঙ্ঘন সীমিত করতে সাহায্য করে।

স্থানীয়ভাবে রেকর্ড করা বাস্তবতা দেখায় যে, যদি নির্দেশনা দেওয়া হয়, তাহলে মানুষ প্রশাসনিক পদ্ধতি এবং প্রক্রিয়াগুলি বুঝতে পারবে। এর ফলে, কার্যকরী সংস্থাগুলির সাথে মসৃণ সমন্বয় হবে, যা কাজকে আরও সুচারুভাবে এগিয়ে নিতে সাহায্য করবে। মোবাইল সাপোর্ট পয়েন্টগুলি প্রশাসনিক পদ্ধতিতে অসুবিধা এবং বাধা দূর করতে এবং ভূমির নথি দ্রুত সম্পন্ন করতে মানুষকে সাহায্য করবে। অন্যদিকে, জনগণের কথা শোনার সময়, বিশেষ করে ভূমি খাত সম্পর্কিত তাদের মতামত, সুপারিশ, প্রশ্ন... রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলি এলাকার পরিবার এবং ব্যক্তিদের ভূমি ব্যবহারের চাহিদাগুলি উপলব্ধি করবে এবং মূল্যায়ন করবে। সেখান থেকে, স্থানীয় পর্যায়ে ভূমির রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনাকে শক্তিশালী করার জন্য প্রস্তাবিত সমাধানগুলি থাকবে।

কিম লিউ

সূত্র: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202507/diem-luu-dong-ho-tro-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-mo-hinh-hay-can-nhan-rong-3192fe4/