সামাজিক নিরাপত্তা নীতি বাস্তবায়নে ডিজিটাল রূপান্তর প্রচার করা

সামাজিক বীমা (SI) এবং স্বাস্থ্য বীমা (HI) সম্পর্কিত নতুন নিয়মাবলী একীভূতকরণ এবং বাস্তবায়নের আগে, হো চি মিন সিটির সামাজিক বীমা সংস্থার উপ-পরিচালক মিঃ ট্রান ডুং হা, হো চি মিন সিটির মেগাসিটির জন্য সামাজিক সুরক্ষা নীতি বাস্তবায়ন সম্পর্কে SGGP সংবাদপত্রের সাংবাদিকদের সাথে আলোচনা করেছিলেন।

প্রতিবেদক: হো চি মিন সিটিতে স্থান এবং জনসংখ্যার সম্প্রসারণ সামাজিক বীমা, স্বাস্থ্য বীমা নীতি বাস্তবায়ন এবং সামাজিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে কীভাবে প্রভাব ফেলেছে, স্যার?

হো চি মিন সিটি সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্সের উপ-পরিচালক মিঃ ট্রান ডুং হা

* মিঃ ট্রান ডাং হা : ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্র সম্প্রসারণ সীমান্তবর্তী অঞ্চলের (পূর্বে) বিশেষ করে প্রত্যন্ত, বিচ্ছিন্ন, সীমান্তবর্তী এবং দ্বীপ অঞ্চলের মানুষের কাছে সামাজিক বীমা এবং স্বাস্থ্য বীমা পলিসিগুলিকে আরও কাছাকাছি আনতে সাহায্য করে। এর ফলে, এটি জনগণকে আরও সহজে অংশগ্রহণ করতে এবং শাসনব্যবস্থা, বিশেষ করে স্বাস্থ্য বীমা পলিসি উপভোগ করতে সাহায্য করে; অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যা বৃদ্ধি করে, সামাজিক বীমা এবং স্বাস্থ্য বীমার কভারেজ বৃদ্ধি করে, আরও বেশি মানুষের জন্য সামাজিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। একই সাথে, এটি ঐক্য, অভিন্নতা তৈরি করে, বিভিন্ন এলাকার মধ্যে ব্যবধান কমিয়ে দেয়, মানুষের সেবার মান ব্যাপকভাবে উন্নত করে, জীবন স্থিতিশীল করতে অবদান রাখে, মানুষের কাজ ও উৎপাদনে নিরাপদ বোধ করার পরিবেশ তৈরি করে, যার ফলে এলাকার আর্থ-সামাজিক উন্নয়নকে উৎসাহিত করে।

তবে, এই এলাকার সম্প্রসারণ হো চি মিন সিটির সামাজিক বীমা ব্যবস্থাপনা, পরিচালনা এবং অন্যান্য অনেক কার্যক্রমের উপরও বিরাট প্রভাব ফেলে। অতএব, হো চি মিন সিটির সামাজিক বীমা ব্যবস্থা তার পরিচালনার পদ্ধতি পরিবর্তন করার চেষ্টা করছে, যেমন তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগ অব্যাহত রাখা, প্রক্রিয়া আধুনিকীকরণ এবং পরিষেবার মান উন্নত করা। হো চি মিন সিটির সামাজিক বীমা সংস্থার সমস্ত দৃঢ় সংকল্প এবং প্রচেষ্টার লক্ষ্য হল নীতিমালার সময়োপযোগী এবং ধারাবাহিক বাস্তবায়ন নিশ্চিত করা, ব্যবসা, কর্মচারী এবং সামাজিক বীমা এবং স্বাস্থ্য বীমার অংশগ্রহণকারীদের অধিকার নিশ্চিত করা।

সামাজিক বীমা এবং স্বাস্থ্য বীমা সংক্রান্ত ব্যবস্থা এবং নতুন নিয়মকানুন বাস্তবায়নের সময়, জনগণকে পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য ইউনিটের কী কী সমাধান রয়েছে?

* ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে, সামাজিক বীমা আইন ২০২৪ এবং সংশোধিত ও পরিপূরক স্বাস্থ্য বীমা আইন ২০২৪ কার্যকর হবে। শিল্পে অনেক বড় পরিবর্তনের প্রেক্ষাপটে, হো চি মিন সিটি সামাজিক বীমা কমিউন পর্যায়ে জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্রে নথি গ্রহণের জন্য কর্মকর্তাদের ব্যবস্থা করেছে; তৃণমূল পর্যায়ে সামাজিক বীমা সংস্থাগুলিতে কর্মী গোষ্ঠী প্রতিষ্ঠা করেছে যাতে তারা যন্ত্রপাতি পুনর্গঠন এবং ২-স্তরের স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান মডেল বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায় উদ্ভূত অসুবিধা এবং সমস্যাগুলি সরাসরি গ্রহণ, নির্দেশনা এবং সমাধান করতে পারে।

আমরা তথ্য প্রযুক্তির প্রয়োগও বৃদ্ধি করি; ৪র্থ স্তরে অনলাইন পাবলিক পরিষেবার দক্ষতা বজায় রাখি এবং উন্নত করি, এবং নিয়োগকর্তাদের জন্য ইলেকট্রনিক লেনদেন পরিচালনা করি। একই সাথে, দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে পরিষেবাগুলি অনুসন্ধান এবং অ্যাক্সেস করার জন্য VssID এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে জনগণকে উৎসাহিত করি।

হো চি মিন সিটি সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্সের ডেপুটি ডিরেক্টর মিঃ ট্রান ডাং হা, হো চি মিন সিটির কঠিন পরিস্থিতিতে থাকা মানুষদের সামাজিক বীমা বই এবং স্বাস্থ্য বীমা কার্ড প্রদান করেছেন।

হো চি মিন সিটি সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্স যোগাযোগ এবং নির্দেশনা জোরদার করে, বিশেষ করে প্রাথমিক পর্যায়ে যখন নতুন নীতি কার্যকর হয় এবং যন্ত্রটি সবেমাত্র পরিবর্তিত হয়েছে, যাতে জনগণের মধ্যে ঐক্যমত্য এবং মানসিক শান্তি তৈরি হয়। একই সাথে, সামাজিক বীমা এবং স্বাস্থ্য বীমা নীতি বাস্তবায়নে সংশ্লিষ্ট ইউনিট, বিশেষ করে চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসা সুবিধা, ডাকঘর এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে সমন্বয় সাধন করুন। জনগণের কাছ থেকে কাগজপত্র এবং পদ্ধতি কমাতে সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয় এবং শাখাগুলির সাথে সংযোগ এবং ডেটা ভাগাভাগি প্রচার করুন। এছাড়াও, হো চি মিন সিটি সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্স পরিষেবার মান পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়ন, প্রক্রিয়া উন্নত করার জন্য মানুষের কাছ থেকে প্রতিক্রিয়া গ্রহণ এবং নীতির অংশগ্রহণকারীদের এবং সুবিধাভোগীদের সন্তুষ্টির স্তর বৃদ্ধির জন্য একটি ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠা করে চলেছে।

হো চি মিন সিটি প্রশাসনিক সীমানা নির্বিশেষে প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি সমাধানের জন্য প্রচেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছে। হো চি মিন সিটি সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্স কীভাবে এটি করে যাতে মানুষ দ্রুত পলিসিগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে, বিশেষ করে গ্রামীণ এবং দ্বীপ অঞ্চলে?

* ৩০শে জুন পর্যন্ত, হো চি মিন সিটিতে বাধ্যতামূলক সামাজিক বীমায় অংশগ্রহণকারীর সংখ্যা প্রায় ৪০ লক্ষ; স্বাস্থ্য বীমায় অংশগ্রহণকারীর সংখ্যা প্রায় ১ কোটি ১৫ লক্ষ, যা জনসংখ্যার ৮২.১%। "মানুষকে সেবার কেন্দ্রবিন্দু হিসেবে গ্রহণ"-এর অভিমুখে, হো চি মিন সিটি সামাজিক বীমার ডিজিটাল রূপান্তর সমাধানগুলি প্রচার করা হচ্ছে, যার লক্ষ্য সকল মানুষের জন্য সামাজিক নিরাপত্তা সুবিধা নিশ্চিত করা - তারা যেখানেই বাস করুক না কেন, একই সাথে নতুন সময়ে সামাজিক বীমা খাতের জনপ্রশাসনের আধুনিকীকরণে অবদান রাখা।

VssID অ্যাপ্লিকেশন সমাধান সহ - ডিজিটাল সোশ্যাল ইন্স্যুরেন্স; কাগজের কার্ডের পরিবর্তে দেশব্যাপী ডাক্তারের কাছে যেতে বা চিকিৎসা নিতে যাওয়ার সময় ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য বীমা কার্ডের ছবি ব্যবহার করা। আমরা একটি 24/7 গ্রাহক সেবা নীতিও বাস্তবায়ন করি, যেমন চ্যাটবট - স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া; হটলাইন 1900 9068 সমর্থন করুন...; ডিজিটাল যোগাযোগ ফর্ম তৈরি করুন, সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে নীতি প্রচার, জালো ওএ, সক্রিয় বার্তা। একই সাথে, প্রশাসনিক পদ্ধতি কমাতে, মানুষের সময় এবং ভ্রমণ খরচ বাঁচাতে অনলাইন পাবলিক পরিষেবার ব্যবহার বাড়ানোর জন্য মানুষ এবং ব্যবসার সাথে যোগাযোগ করুন। এটি বিশেষ করে প্রত্যন্ত অঞ্চল, দ্বীপপুঞ্জের মানুষের জন্য অর্থপূর্ণ।

জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেস এবং সরকারের অন্যান্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সংযোগ এবং সংহতকরণ জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেস সিস্টেমের সাথে ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজ করতে সাহায্য করে, যা কাগজপত্রের কাজ কমাতে, দ্রুত যাচাইকরণ করতে এবং ব্যবস্থাপনায় নির্ভুলতা বৃদ্ধিতে অবদান রাখে। বর্তমানে, ভিয়েতনাম সোশ্যাল সিকিউরিটি দ্বারা পরিচালিত ডাটাবেসে অংশগ্রহণকারীদের ব্যক্তিগত শনাক্তকরণ নম্বর এবং CCCD এর ডেটা পরিষ্কার এবং সিঙ্ক্রোনাইজেশনের হার 99.43% এ পৌঁছেছে।

মিঃ ট্রান ডুং হা-এর মতে, সামাজিক বীমা আইন এবং স্বাস্থ্য বীমা আইনের নতুন নিয়মকানুন কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের জন্য, জনগণের উদ্যোগ এবং সক্রিয় সহযোগিতা প্রয়োজন। বিশেষ করে, জনগণকে ভিয়েতনাম সামাজিক নিরাপত্তার চ্যানেলগুলি যেমন ইলেকট্রনিক তথ্য পোর্টাল, VssID অ্যাপ্লিকেশন, ভিয়েতনাম সামাজিক নিরাপত্তার অফিসিয়াল ফেসবুক এবং জালো ফ্যানপেজ থেকে সক্রিয়ভাবে সরকারী তথ্য অনুসন্ধান করা উচিত। একই সময়ে, VssID অ্যাপ্লিকেশন বা ভিয়েতনাম সামাজিক নিরাপত্তা পাবলিক সার্ভিস পোর্টালের মাধ্যমে সামাজিক বীমা এবং স্বাস্থ্য বীমায় তাদের অংশগ্রহণ (বিশেষ করে অর্থপ্রদানের সময়কাল, সুবিধার স্তর এবং অংশগ্রহণের ধরণ) পরীক্ষা করুন।

কর্মীদের তাদের নিয়োগকর্তাদের সামাজিক বীমা অবদান পর্যবেক্ষণ করা উচিত যাতে তারা সম্পূর্ণ এবং সঠিক স্তরে অর্থ প্রদান করে। ঝুঁকিপূর্ণ পরিস্থিতিতে সুরক্ষিত থাকার জন্য ফ্রিল্যান্সার, ব্যবসায়িক পরিবার এবং ফ্রিল্যান্সারদের স্বেচ্ছাসেবী সামাজিক বীমা এবং পারিবারিক স্বাস্থ্য বীমায় সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করা উচিত।

এনজিও BINH দ্বারা সম্পাদিত

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-thuc-hien-chinh-sach-an-sinh-post806726.html