জাপান টুডে-র মতে, বেশ কয়েকটি হোটেল গ্রাহকদের কাছ থেকে অভিযোগ পেয়েছে যারা বলেছেন যে Booking.com-এর মাধ্যমে বুকিং করার সময় তাদের অর্থ হারিয়েছে। যেহেতু এই পরিস্থিতি বহুবার ঘটেছে, তাই জাপান পর্যটন সংস্থা এই ঘটনার তদন্তের অনুরোধ করেছে।
Booking.com চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে পেমেন্টের বিবরণ চাইবে না।
শুধু জাপান নয়, সিএনএন-এর একটি প্রতিবেদনে বলা হয়েছে যে পোর্তো (পর্তুগাল) এর একজন ব্যবহারকারীও একই ঘটনার মুখোমুখি হয়েছেন। শেয়ার করা তথ্য অনুসারে, এই ব্যক্তি ইতিবাচক মন্তব্য, আকর্ষণীয় দাম সহ একটি বিজ্ঞাপন পেয়েছিলেন এবং Booking.com দ্বারা নিশ্চিত করা হয়েছিল। তবে, সবই ছিল প্রতারণা।
রিজার্ভেশন করার কয়েকদিন পর, ব্যবহারকারী একটি বার্তা পান: "আমার নাম আন্দ্রেয়াস। আপনি আমাদের সম্পত্তিতে একটি রুম বুক করেছেন কিন্তু আপনার কার্ডটি অবৈধ। আপনি আপনার কার্ডের বিবরণ প্রবেশ করতে পারেন এবং সমস্যাটি সমাধান হয়ে যাবে।" প্রম্পটের পরে, ব্যবহারকারী ডেটা পুনরায় প্রবেশ করান। সমস্যা হল যে একবার এটি হয়ে গেলে, ভুক্তভোগী অন্য পক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন না।
সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ পিয়োকাঙ্গোর পরিচালিত একটি উন্নত গবেষণায়, আক্রমণের বিষয়ে উদ্বেগজনক তথ্য আবিষ্কৃত হয়েছে। পিয়োকাঙ্গোর মতে, ২০২৩ সালের জুন থেকে ১১৮টি আবাসন কোম্পানি ফিশিংয়ের শিকার হয়েছে। হ্যাকাররা Booking.com-এর গোপনীয় বিষয়বস্তু অ্যাক্সেস করার লক্ষ্যে হোটেলগুলিতে ইমেল পাঠিয়েছিল। ইমেলটিতে একটি ক্ষতিকারক লিঙ্ক ছিল এবং ব্যবহারকারী যখন এটিতে ক্লিক করেন, তখন কম্পিউটারটি সংক্রামিত হয়।
Booking.com-এর সিস্টেমে প্রবেশাধিকার পাওয়ার পর, হ্যাকাররা গ্রাহকদের কাছে অর্থপ্রদানের অনুরোধ পাঠায়, যারা প্রায়শই সন্দেহাতীত এবং সংশ্লিষ্ট পরিমাণ অর্থ প্রদান করতে ইচ্ছুক থাকে। এরপর তারা একটি বিজ্ঞপ্তি পায় যে অগ্রিম অর্থ প্রদানে ব্যর্থতার কারণে তাদের থাকার ব্যবস্থা বাতিল করা হয়েছে।
জাপান টুডে ২০২৩ সালের আগস্টে ঘটে যাওয়া একটি উদাহরণ তুলে ধরেছে। সূত্র অনুসারে, একটি হোটেল একটি ইমেল পেয়েছিল যেখানে সেখানে থাকা একজন অতিথির মেয়ের অ্যালার্জির প্রতিক্রিয়া সম্পর্কে অভিযোগ করা হয়েছিল। একজন হোটেল কর্মচারী লিঙ্কটিতে ক্লিক করার পরে, হ্যাকার সংবেদনশীল তথ্যে অ্যাক্সেস পেয়ে যায়। একজন হোটেল কর্মচারী বলেছেন যে হ্যাকার হোটেলের আক্রমণ চালানোর জন্য অতিথির অনুরোধকে যথাসাধ্য করার ইচ্ছার সুযোগ নিয়েছিল।
২০২২ সালে ইউরোপে একই ধরণের ঘটনা দেখা দিতে শুরু করে। তবে, সমস্যাটি অন্যান্য মহাদেশেও ছড়িয়ে পড়েছে। ২০২৩ সালের ডিসেম্বরে, Booking.com ঘোষণা করে যে তারা আর চ্যাট বা ইমেলের মাধ্যমে অর্থপ্রদানের বিবরণ চাইবে না।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক
মন্তব্য (0)