চন্দ্র নববর্ষে নিরাপদ এবং মসৃণ ব্যাংকিং কার্যক্রম

টাই-তে চন্দ্র নববর্ষ যত কাছে আসে, ব্যাংকিং ব্যবস্থার মাধ্যমে নগদ লেনদেনের জন্য মানুষের চাহিদা তত বেশি বৃদ্ধি পায়। জনগণের চাহিদা দ্রুত পূরণের জন্য, স্টেট ব্যাংক - থান হোয়া শাখা (এসবিভি থান হোয়া) এলাকার বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলিকে সক্রিয়ভাবে নগদ সরবরাহ নিয়ন্ত্রণ করতে, অর্থ প্রদান পরিষেবা নিশ্চিত করতে এবং এটিএম সিস্টেম সুষ্ঠুভাবে পরিচালিত করতে, মানুষের কেনাকাটার চাহিদা পূরণের নির্দেশ দিয়েছে।

গ্রাহকরা BIDV থান হোয়াতে লেনদেন করেন।

আজকাল, জয়েন্ট স্টক কমার্শিয়াল ব্যাংক ফর ফরেন ট্রেড - থান হোয়া শাখা ( ভিয়েতকমব্যাংক থান হোয়া) এর এটিএম থেকে কাউন্টারে আসা এবং টাকা তোলার গ্রাহকের সংখ্যা দ্বিগুণ হয়েছে। নেটওয়ার্ক জ্যাম বা লেনদেনের ব্যাঘাত এড়াতে ব্যাংকটি জনগণের লেনদেনের অনুরোধ পূরণের জন্য কর্মীদের ওভারটাইম করার ব্যবস্থা করেছে। এছাড়াও, ইলেকট্রনিক পেমেন্ট লেনদেন সুষ্ঠুভাবে এগিয়ে যাওয়ার জন্য ব্যাংকটি পৃথক গ্রাহকদের বায়োমেট্রিক আপডেট সম্পূর্ণ করার জন্য সহায়তাও বৃদ্ধি করেছে।

ভিয়েটকমব্যাংক থান হোয়া-এর উপ-পরিচালক ফাম থি থাও বলেন: চন্দ্র নববর্ষের আগে, সময় এবং পরে জনগণের চাহিদা পূরণের জন্য ব্যাংক সতর্কতার সাথে প্রস্তুতি নিয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে কাউন্টারে লেনদেনের পাশাপাশি পুরো এটিএম সিস্টেমের রক্ষণাবেক্ষণ; জনগণের চাহিদা মেটাতে নিয়মিত তহবিল পর্যবেক্ষণ করা। লেনদেন পয়েন্টগুলিতে, ব্যাংক কর্মীদের সপ্তাহের দিনগুলিতে সন্ধ্যা ৬:৩০ টা পর্যন্ত খোলা রাখার জন্য এবং দুই সপ্তাহান্তে কর্তব্যরত রাখার জন্য নিয়োগ করেছে যাতে গ্রাহকদের ১০০% পেমেন্ট কার্যক্রম সঞ্চালিত হয়।

৩টি টাইপ I শাখা, ৩১টি টাইপ II শাখা, ৩৪টি লেনদেন অফিস, বিশেষায়িত গাড়ি সহ ২টি মোবাইল লেনদেন পয়েন্ট, ৮৮টি এটিএম/সিডিএম, ৪৯৫টি পিওএস মেশিন সহ প্রদেশ জুড়ে বিস্তৃত অপারেটিং সিস্টেম সহ ব্যাংকগুলির মধ্যে একটি। সুষ্ঠু কার্যক্রম নিশ্চিত করতে এবং জনগণের আর্থিক চাহিদা পূরণের জন্য, প্রদেশের এগ্রিব্যাঙ্ক শাখাগুলি সক্রিয়ভাবে দৈনিক নগদ সংগ্রহ এবং বিতরণ পরিকল্পনা তৈরি করেছে, স্টেট ব্যাংকের নিয়ম অনুসারে এবং প্রতিটি ইউনিটের বাস্তবতা অনুসারে গ্রাহকদের জন্য মূল্য কাঠামোর ভারসাম্য বজায় রেখে। একই সাথে, প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ, নিয়মিত নতুন বৈশিষ্ট্য আপডেট, নিরাপত্তা, সুরক্ষা, অবকাঠামো শক্তিশালীকরণ, মানব সম্পদ... উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করে ব্যাংকটি চন্দ্র নববর্ষে লোকেদের লেনদেন করতে উৎসাহিত করার জন্য আকর্ষণীয় প্রণোদনার একটি সিরিজও চালু করেছে।

গ্রাহকদের লেনদেন দ্রুত এবং সুবিধাজনক করার জন্য সমাধান বাস্তবায়নের প্রচেষ্টার পাশাপাশি, ক্রেডিট প্রতিষ্ঠানগুলি ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রচার এবং সতর্ক করার উপরও জোর দেয় এবং নগদ-বহির্ভূত লেনদেনে জটিল জালিয়াতির বিরুদ্ধে সতর্ক থাকে। খুচরা প্রতিষ্ঠান, বিতরণ শৃঙ্খল, হোটেল, রেস্তোরাঁ ইত্যাদিতে 342টি এটিএম এবং 4,000টিরও বেশি ব্যাংক কার্ড পেমেন্ট মেশিন (POS) সিস্টেমের মাধ্যমে, বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলি সম্পদ প্রস্তুত করার এবং স্বয়ংক্রিয় উত্তোলন এবং জমা মেশিনের ব্যবস্থা 24/7 সুষ্ঠু, স্থিতিশীল এবং নিরাপদে পরিচালিত হয় তা নিশ্চিত করার জন্য তাৎক্ষণিকভাবে যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণের পরিকল্পনা তৈরি করেছে। অ্যাকাউন্ট এবং কার্ডে জালিয়াতি লেনদেন সনাক্ত করার সময় বা উদ্বেগ বা সমস্যা দেখা দিলে, সময়মত পরিচালনার জন্য অবিলম্বে ব্যাংকের শাখা ব্যবস্থা এবং লেনদেন অফিসের সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন। এর ফলে, কেবল মানুষের চাহিদা পূরণই নয়, আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, স্থানীয় আর্থ-সামাজিক-অর্থনীতিকে উৎসাহিত করা।

থান হোয়া স্টেট ব্যাংকের পরিচালক টং ভ্যান আন বলেন: থান হোয়া স্টেট ব্যাংক অবিলম্বে একটি নথি জারি করেছে যাতে ঋণ প্রতিষ্ঠানগুলিকে এলাকায় নগদ নিয়ন্ত্রণ, সঞ্চালন এবং সরবরাহের কাজ কার্যকরভাবে বাস্তবায়নের নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। সেই অনুযায়ী, থান হোয়া স্টেট ব্যাংক প্রদেশের ব্যাংকগুলিকে প্রতিটি মেশিনের লেনদেনের টার্নওভার, বেতন প্রদানের পরিকল্পনা, প্রতিটি মেশিনের অবস্থানের বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে নগদ উত্তোলনের চাহিদা পূরণের জন্য এটিএম/সিআরএম-এর জন্য পর্যাপ্ত তহবিল সরবরাহের পরিকল্পনা করার নির্দেশ দিয়েছে; ঘটনা ঘটলে তা পর্যবেক্ষণ, তত্ত্বাবধান এবং পরিচালনা করার জন্য অ্যাপ্লিকেশনগুলি ব্যবহার করুন। সেই ভিত্তিতে, ব্যাংকগুলি ব্যক্তি এবং ব্যবসার নগদ চাহিদা মেটাতে সক্রিয়ভাবে অনেক সমলয় সমাধান বাস্তবায়ন করেছে। একই সাথে, ট্রেজারি সুরক্ষার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা, সুরক্ষা দলগুলিকে শক্তিশালী করা, লেনদেনের পয়েন্টগুলিতে কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা পরিস্থিতি পরিচালনা করার ক্ষমতা উন্নত করা।

এছাড়াও, থান হোয়া স্টেট ব্যাংক ঋণ প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রমের পরিদর্শন, পরীক্ষা এবং তত্ত্বাবধান জোরদার করবে যাতে তারল্য, কোষাগার, লেনদেন অফিস, সম্পদ এবং ব্যাংকিং কার্যক্রমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা যায়; পরিদর্শন জোরদার করার জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের সাথে সমন্বয় সাধন করবে, বৈদেশিক মুদ্রা লেনদেন, সোনা এবং নতুন অর্থ বিনিময় পরিষেবা এবং আইন অনুসারে নগদ অর্থের ছোট এবং বিজোড় মূল্যের লেনদেনে লঙ্ঘন দ্রুত মোকাবেলা করবে; ২০২৫ সালের চন্দ্র নববর্ষের আগে, সময় এবং পরে আর্থিক কার্যকলাপে উদ্ভূত পরিস্থিতি দ্রুত মোকাবেলা করবে।

প্রবন্ধ এবং ছবি: খান ফুওং

সূত্র: https://baothanhhoa.vn/an-toan-thong-suot-hoat-dong-ngan-hang-trong-dip-tet-nguyen-dan-237318.htm