VISSAN تسرع عملية التحول الرقمي، وتتقدم في عصر البيع بالتجزئة 4.0

في سياق تغير سوق المستهلك بشكل كبير تحت تأثير التكنولوجيا الرقمية وسلوك التسوق الحديث، قامت شركة صناعة الثروة الحيوانية في فيتنام (VISSAN) - وهي وحدة عضو في مجموعة Saigon Trading Group - شركة ذات مسؤولية محدودة مكونة من عضو واحد (SATRA) - بالترويج لاستراتيجية التحول الرقمي الشاملة.

مع التوجه نحو تطوير التجارة الإلكترونية وتحسين سلسلة التوريد باستخدام التكنولوجيا والتركيز على تطوير الموارد البشرية الرقمية، تؤكد VISSAN رؤيتها في أن تصبح علامة تجارية وطنية رائدة في مجال الأغذية في فترة 4.0.

أنشأت VISSAN نظام مبيعات متعدد القنوات. (صورة: VISSAN)

التجارة الإلكترونية – محرك نمو جديد

من خلال تحديد التجارة الإلكترونية كـ"رافعة" استراتيجية، قامت VISSAN ببناء نظام مبيعات متعدد القنوات بما في ذلك موقع الويب Vissanmart.com.vn، والبث المباشر على Sendo Farm، والتواجد على منصات التوصيل مثل GrabMart وShopeeFood... إن توسيع القنوات عبر الإنترنت لا يجعل المنتجات أقرب إلى الجيل الأصغر من العملاء فحسب، بل يساعد الشركات أيضًا على مواكبة اتجاه الاستهلاك الرقمي.

في الأشهر الستة الأولى من عام ٢٠٢٥ فقط، ارتفعت إيرادات فيسان من التجارة الإلكترونية بأكثر من ٥٠٪، مواصلةً بذلك متوسط النمو السنوي الذي تجاوز ٥٠٪ خلال الفترة ٢٠٢٣-٢٠٢٥. يُظهر هذا الرقم تحولًا واضحًا للمستهلكين من التسوق التقليدي إلى التجارب الرقمية.

استخدمت شركة فيسان برامج إدارة حديثة في مجال الخدمات اللوجستية. (صورة: فيسان)

رفع معايير صناعة الأغذية

تتطلب طبيعة أعمال الأغذية الطازجة والمُصنّعة سلسلة توريد مغلقة وآمنة. وقد طبّقت فيسان برامج إدارة حديثة في التخزين والبيع والتوصيل، وراقبت بدقة درجة حرارة التخزين أثناء عملية النقل لضمان نضارة المنتجات.

منذ عام ٢٠١٧، كانت شركة VISSAN رائدة في تطبيق منصة تتبع TE-FOOD للحوم الخنزير VietGAP. من خلال رموز الاستجابة السريعة (QR code)، يمكن للمستهلكين بسهولة تتبع رحلة المنتج كاملةً من المزرعة إلى المائدة، مما يُجسّد التزام الشركة الدائم بالشفافية والجودة.

لا يقتصر التحول الرقمي لشركة فيسان على التكنولوجيا فحسب، بل يهدف أيضًا إلى تحسين تجربة العملاء. تدمج الشركة مجموعة متنوعة من وسائل الدفع الإلكتروني (مومو، في إن باي ، البطاقات المصرفية، وغيرها)، مع نشر نظام خدمة عملاء متعدد القنوات. يتم تسجيل التعليقات الواردة من الموقع الإلكتروني وشبكات التواصل الاجتماعي ومعالجتها بسرعة، مما يساعد فيسان على تحسين خدماتها باستمرار، وبناء الثقة والالتزام طويل الأمد مع العملاء.

فيسان تُواكب اتجاهات الاستهلاك الحديثة في عصر 4.0. (صورة: ساترا)

الوصول إلى العلامة التجارية الغذائية الرقمية

إدراكًا منها أن الإنسان هو محور كل تحول، تُشجّع فيسان التدريب الداخلي لتحسين قدرات جميع موظفيها في مجال التكنولوجيا الرقمية، بدءًا من الخدمات اللوجستية وخدمة العملاء ووصولًا إلى الإدارة. وفي الوقت نفسه، تستقطب الشركة بشكل استباقي كوادر شابة مُلِمّة بالتكنولوجيا، مما يُنشئ قاعدة موارد بشرية جاهزة للتقدم على المدى الطويل.

في الفترة 2025-2030، تهدف VISSAN إلى أن تصبح واحدة من الشركات الرائدة في رقمنة صناعة الأغذية الأساسية، مع التركيز على 3 محاور: تطوير البنية التحتية للتجارة الإلكترونية، وأتمتة العمليات، وبناء نظام بيانات كبير للإدارة والتنبؤ.

انطلاقًا من فلسفة "وضع المستهلك في صميم اهتماماتنا"، لا تعتبر فيسان التحول الرقمي حلاً تكيفيًا فحسب، بل أيضًا قوة دافعة لخلق قيم جديدة. وهذا هو الأساس الذي تُرسخ به هذه العلامة التجارية الوطنية للأغذية مكانتها في السوق، مواكبةً بذلك اتجاهات الاستهلاك الحديثة في عصر 4.0.

تعزيز مكانة العلامات التجارية الغذائية المرموقة
في عام ٢٠٢٥، تهدف شركة فيسان إلى تحقيق إيرادات إجمالية قدرها ٣,٣٣٥ مليار دونج، وأرباح قبل الضريبة قدرها ١١٦ مليار دونج. وتسعى الشركة إلى بيع ما يقرب من ٩,٢٠٠ طن من الأغذية الطازجة، وأكثر من ٢١,٠٠٠ طن من الأغذية المصنعة.
في قطاع الثروة الحيوانية، استثمرت شركة VISSAN في بناء مزرعة خنازير جديدة في بينه دونغ، بسعة 32,000 خنزير، مما عزز روابطها مع شركائها في قطاع الثروة الحيوانية، ورفع نسبة الخنازير المكتفية ذاتيًا. ويستمر تحسين نظام التوزيع من خلال توسيع قنوات البيع وتنويعها، وابتكار المنتجات، وضبط التكاليف بكفاءة.
تُركز الشركة أيضًا على الاستثمار في التكنولوجيا الرقمية وتحسين كفاءة حوكمة الشركات. وتعتزم فيسان مواصلة تعزيز مكانتها كعلامة تجارية مرموقة في مجال الأغذية، بهدف خدمة المجتمع بمنتجات عالية الجودة وآمنة وسهلة الاستخدام، وفي الوقت نفسه، تعزيز القيمة للمساهمين والموظفين والشركاء.

ها آن

المصدر: https://vtcnews.vn/vissan-tang-toc-so-hoa-but-pha-trong-ky-nguyen-ban-le-4-0-ar964344.html