في ظلّ المنافسة الشديدة في العصر الرقمي، يُعدّ تحسين تجربة العملاء وتحسين العمليات التجارية عاملين أساسيين لنجاح الشركات. وإدراكًا منها لذلك، أطلقت شركة ViHAT Technology Company Limited حلاً تقنيًا شاملًا، ViHAT Solutions، يُوظّف التكنولوجيا في مجال الإعلان وخدمة العملاء.

ViHAT 1 a.jpg
حفل إطلاق حلول ViHAT. الصورة: شركة ViHAT Technology المحدودة.

أكثر من مجرد منصة تقنية، تعد ViHAT Solutions بأن تكون شريكًا موثوقًا به، يرافق الشركات في رحلة تحولها الرقمي. بفضل فريق من الخبراء ذوي الخبرة والمعرفة العميقة بالسوق الفيتنامية، تقدم ViHAT Solutions حلولًا استشارية وتنفيذية وتشغيلية متكاملة، مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات كل شركة.

الصورة 2.jpg
مجموعة من الحلول التي تُسهّل على الشركات الترويج لعلاماتها التجارية وتخدم عملائها بفعالية. الصورة: شركة ViHAT Technology المحدودة.

من أبرز ما تتميز به حلول ViHAT هو قدرتها على أتمتة عملية الإعلان وخدمة العملاء بالكامل. تساعد حلول ViHAT الشركات على الوصول إلى العملاء المحتملين عبر قنوات متنوعة، مثل الرسائل النصية القصيرة، وخدمة إشعارات Zalo (ZNS)، وأتمتة التسويق عبر روبوتات الدردشة. في الوقت نفسه، تستخدم المنصة الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لإجراء مكالمات آلية وإطلاق حملات تسويقية، مما يساعد الشركات على توفير الوقت والتكاليف وتحقيق كفاءة أعلى.

الصورة 3.jpg
مجموعة حلول رعاية ما بعد البيع التلقائية. الصورة: شركة ViHAT Technology المحدودة.

قال السيد فان هوين خان دوي، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لشركة ViHAT Solutions: "تأسست ViHAT Solutions بهدف فهم وحل صعوبات الشركات في المبيعات وخدمة العملاء وتشغيل الفرق. نحن ملتزمون بتوفير حلول تكنولوجية مثالية سهلة الاستخدام والتشغيل، مما يساعد الشركات على توفير التكاليف وتحسين الكفاءة التشغيلية وزيادة الإيرادات."

فيهات 4.jpg
مخطط حل حلول ViHAT. الصورة: شركة ViHAT Technology المحدودة

لقد أثبتت هذه المنصة فعاليتها في مساعدة مئات الشركات على زيادة معدلات تحويل العملاء وخفض تكاليف التشغيل وتحسين رضا العملاء.

فيهات 5.jpg
السيد فان هوينه خانه دوي - الرئيس التنفيذي لشركة ViHAT Solutions. الصورة: شركة ViHAT Technology المحدودة

مع إطلاق حلول ViHAT، أصبحت الشركات الفيتنامية تمتلك أدوات دعم إضافية تُمكّنها من الريادة في سباق تجربة العملاء. حلول ViHAT ليست مجرد حل تقني، بل هي أيضًا رفيق موثوق، يُساعد الشركات الفيتنامية على استغلال إمكاناتها وتحقيق النجاح في العصر الرقمي، كما أضاف أحد ممثلي حلول ViHAT.

حلول فيهات (التابعة لشركة فيهات للتكنولوجيا المحدودة) هي علامة تجارية متخصصة في تقديم حلول تقنية شاملة، مع التركيز بشكل خاص على خدمة العملاء وتحسين تجربتهم. تلتزم حلول فيهات بمرافقة الشركات، وتوفير حلول فعّالة ومبتكرة، والمساهمة في نجاحها وتنميتها المستدامة في العصر الرقمي.

راجع الحل على: www.vihatsolutions.com

(المصدر: شركة ViHAT Technology المحدودة)