ماذا يقول بنك فيتكوم عن تعديل بعض رسوم الخدمة اعتبارًا من الأول من يوليو؟

[إعلان 1]

من المعروف أن بنك فيتكوم سيقوم بتعديل بعض رسوم الخدمة اعتبارًا من 1 يوليو 2023. هل يمكنك تقديم معلومات مفصلة وأهداف تعديل هذه الرسوم؟

سيقوم بنك فيتكوم بتعديل بعض أنواع رسوم الخدمات المتعلقة بالبطاقات اعتبارًا من 1 يوليو 2023، بما في ذلك بعض المجموعات ذات الأهداف التالية:

أولاً، نشجع العملاء على تحويل بطاقاتهم الممغنطة إلى بطاقات ذكية. بناءً على ذلك، يفرض بنك فيتكوم رسوم صيانة على بطاقات الخصم المباشر بقيمة 10,000 دونج فيتنامي شهريًا. تُطبق هذه الرسوم فقط على العملاء الذين لم يحولوا بطاقاتهم الممغنطة إلى بطاقات ذكية، وسيتم استرداد هذه الرسوم عند التحويل إلى بطاقات ذكية أو قفل البطاقات المغناطيسية خلال 3 أشهر من تاريخ تحصيل الرسوم.

يرغب بنك فيتكوم في تشجيع العملاء على التحول قريبًا إلى بطاقات الشريحة لزيادة الأمان والسلامة مع تلبية لوائح تكنولوجيا البطاقات الخاصة بالبنك المركزي ومنظمة البطاقات الدولية.

Vietcombank nói gì về điều chỉnh một số loại phí dịch vụ từ 1.7? - Ảnh 1.

لتسهيل تحويل بطاقات العملاء، يوفر بنك فيتكوم حاليًا مجموعة متنوعة من قنوات التحويل، بما في ذلك قنوات الصراف الآلي والقنوات الرقمية. يمكن للعملاء تحويل بطاقاتهم بسهولة عبر الإنترنت من خلال بنك فيتكوم، واختيار استلام البطاقة على عنوانهم في فيتنام مجانًا.

ثانيًا، تشجيع العملاء على التعامل عبر القنوات الرقمية. بناءً على ذلك، يفرض بنك فيتكوم رسومًا على تفعيل البطاقات عند شباك التذاكر، ورسومًا على التسليم المباشر للبطاقات، ورسومًا على إنهاء البطاقات الورقية، لتشجيع العملاء على التحول إلى القنوات الرقمية، مع خفض التكاليف على العملاء والمجتمع، وتوفير الوقت، والمساهمة في حماية البيئة.

يمكن للعملاء التسجيل للحصول على إصدار مجاني واستخدام منتجات بطاقات Vietcombank غير المادية لتجربة فوائد البطاقة على القنوات الرقمية مع الميزة البارزة المتمثلة في عدم الاضطرار إلى الانتظار لإصدار البطاقة ولكن يمكن استخدام البطاقة فورًا بعد التسجيل بسهولة وراحة وسرعة.

ثالثًا، بهدف تحسين جودة خدمة العملاء وتقديم أقصى دعم لهم أثناء استخدام البطاقة، وكجزء من هذه التغييرات في الرسوم، سيُعفي بنك فيتكوم من رسوم التحقق على معاملات البطاقات المحلية الصادرة عنه اعتبارًا من 1 يوليو 2023، بدلاً من الرسوم الحالية البالغة 50,000 دونج فيتنامي للتحقق من المعاملة للبطاقات المحلية (شاملة ضريبة القيمة المضافة). وتحديدًا فيما يتعلق برسوم عدم سداد الحد الأدنى للدفع، لن يُعدّل بنك فيتكوم معدل الرسوم المطبق، بل سيُعدّل الحد الأدنى للرسوم بما يتناسب مع مستوى السوق العام.

يعتبر تحويل البطاقات ذات الشريط المغناطيسي إلى بطاقات الشريحة هدفًا للبنك، فهل يمكنك أن تخبرنا ما هو الفرق بين بطاقات تكنولوجيا الشريحة ولماذا يجب على العملاء تحويل بطاقات الشريط المغناطيسي إلى تكنولوجيا الشريحة؟

من أجل زيادة الأمان وتحسين فائدة منتجات البطاقات، يسعى بنك فيتكومبانك دائمًا ويستعد لدعم العملاء لتحويل بطاقات الخصم والائتمان من بنك فيتكومبانك من بطاقات التكنولوجيا المغناطيسية إلى بطاقات تكنولوجيا الشريحة بدون تلامس (Chip contactless) مجانًا.

يمكن فهم مقارنة بطاقات تقنية الشريط المغناطيسي وتقنية الشريحة ببساطة على النحو التالي: بطاقات الشريط المغناطيسي هي بطاقات تحتوي على شريط مغناطيسي مهمته تخزين معلومات العميل المشفرة. تُخزّن البيانات الموجودة على بطاقة الشريط المغناطيسي بشكل دائم على الشريط المغناطيسي (ظهر البطاقة) وتُشفّر مرة واحدة فقط، مما يزيد من خطر سرقة معلومات البطاقة والاحتيال في المعاملات.

تُعرف بطاقات الشريحة أيضًا باسم "البطاقات الذكية". تحتوي البطاقة على شريحة دقيقة مُدمجة على سطحها، وهذا هو الفرق الأساسي بين بطاقات الشريحة وبطاقات الشريط المغناطيسي. بالنسبة لبطاقات الشريحة، تتضمن بيانات المعاملات البيانات المُخزنة بشكل دائم على الشريحة (الجهة الأمامية للبطاقة) وكلمات مرور المعاملات التي تتغير مع كل معاملة.

يُطبّق بنك فيتكوم حاليًا تقنية الشريحة اللاتلامسية على جميع منتجات بطاقاته. وقد استُخدمت هذه التقنية على نطاق واسع عالميًا ، وأثبتت فعاليتها في الحد من عمليات الاحتيال في معاملات البطاقات. في المعاملات اللاتلامسية، يكفي حامل البطاقة تمرير البطاقة على جهاز قبول الدفع الذي يحمل الرمز لإتمام المعاملة. ولا يحتاج العملاء، خاصةً في الفواتير الصغيرة، إلى توقيع فاتورة البطاقة.

هل يمكنك مشاركة المزيد حول استراتيجيات منتجات Vietcombank هذا العام لتلبية احتياجات العملاء؟

تماشياً مع هذه الأهداف، أطلق بنك فيتكوم في 21 يونيو بطاقة VCB DigiCard غير المادية، وهي بطاقة معفاة تماماً من رسوم الإصدار والرسوم السنوية، بالإضافة إلى العديد من الحوافز. هذه البطاقة مبنية على منصة رقمية. يمكن للعملاء التسجيل لفتح بطاقة مباشرةً عبر تطبيق VCB Digibank للجوال، أو على الموقع الإلكتروني، أو عبر التحقق الإلكتروني من هوية العميل (EKYC). في المستقبل القريب، سنطلق أيضاً سلسلة من بطاقات تقنية الشريحة اللاتلامسية، وهي بطاقات مُحسّنة من البطاقات الحالية، مع إضافة العديد من الميزات والحوافز المتنوعة التي تُلبي احتياجات العملاء. في الوقت نفسه، نواصل تطوير قنوات الدفع الرقمية لإنشاء شبكة ونظام بيئي رقمي لإصدار واستخدام بطاقات العملاء، بما يُسهّل عليهم عملية الاستخدام ويُحسّن تجربتهم.

[إعلان 2]
رابط المصدر