ممثلو وكالة الشرطة ومسؤولو بنك فيتكوم يشرحون ويحللون للعملاء، ويمنعون على الفور عملية احتيال بقيمة 150 مليون دونج - الصورة: VGP/HT
لاحظ موظفو فرع ثانه ها علامات غريبة على الرجل العجوز، وكان قلقًا وغير واثق بنفسه، وأصرّ على تحويل الأموال إلى ابنه. فقاموا بالتحقيق لمعرفة المزيد من المعلومات، وتبيّن أن الرجل ليس لديه ابن. وبعد أن أدركوا أن الحادثة تحمل علامات احتيال، اتصلوا بشرطة بلدة ثانه ها للتحقق.
من خلال التعاون مع العميل، توصلت شرطة مدينة ثانه ها إلى أن السيد ن. قد تعرض للتهديد والخداع من قبل محتالين لتحويل أموال. بعد تحليل البنك والشرطة لحالته، أدرك السيد ن. حيل المحتالين، واحتفظ بجميع الأموال، وقدّم شكره الجزيل للشرطة وموظفي مكتب معاملات فيتكوم بنك هاي دونغ - ثانه ها.
تحت شعار "تركيز على العملاء"، يسعى بنك فيتكوم دائمًا إلى تقديم تجارب مرضية وآمنة للعملاء.
مرة أخرى، يوصي بنك فيتكومبانك العملاء دائمًا بالبقاء هادئين والتحقق من المعلومات بعناية واليقظة ضد أي طلبات غير عادية لتحويل الأموال للحد من المخاطر لأنفسهم وعائلاتهم.
في الآونة الأخيرة، في 19 مايو 2025، قام موظفو قسم خدمة العملاء في بنك فيتكوم ها نام بالتنسيق مع شرطة مقاطعة ها نام لمنع قضية احتيال تتطلب تحويل ما يقرب من 300 مليون دونج على الفور تحت ذريعة "خدمة التحقيق" من قبل الأشرار.
بفضل اليقظة العالية وروح الوقاية من الجريمة، ساهم موظفو بنك فيتكوم بقواتهم الوظيفية لحماية أصول الناس والقيام بعمل جيد في مجال الأمن العام في المناطق التجارية.
السيد مينه
المصدر: https://baochinhphu.vn/vietcombank-hai-duong-kip-thoi-phoi-hop-ngan-chan-vu-lua-dao-150-trieu-dong-102250604193010459.htm
تعليق (0)