توين كوانج يطبق التوقيع الرقمي لتقصير وقت معالجة الإجراءات الإدارية

DNVN - في عملية تشغيل الجهاز الإداري وفقًا لنموذج الحكومة المحلية على المستويين، تم تحديد تطبيق التوقيعات الرقمية كحل رئيسي، مما يضمن العمل دون انقطاع، وتحسين كفاءة الإدارة، وتعزيز الشفافية وإضفاء المرونة في معالجة الوثائق والإجراءات الإدارية.

وفقًا لصحيفة توين كوانغ ، أصبح تطبيق التوقيعات الرقمية في بلدية بينه كا أمرًا روتينيًا وجزءًا لا غنى عنه من أعمال التوجيه والإدارة. وصرحت السيدة لو ثي لان هونغ، رئيسة اللجنة الشعبية لبلدية بينه كا: "بعد الاندماج، ازدادت مساحة البلدية، وزاد حجم الوثائق بشكل ملحوظ. بفضل التوقيعات الرقمية، ننجز العمل بشكل أسرع وأكثر مرونة.

يتم توقيع المستندات ونقلها وإصدارها إلكترونيًا بالكامل، مما يوفر وقتًا وتكاليف كبيرين. كما يُقدّر الموظفون المحترفون الراحة التي توفرها التوقيعات الرقمية، حيث لم تعد عملية التوقيع والموافقة وتقديمها إلى القادة وإصدارها تعتمد على الوقت أو الموقع الجغرافي. في كثير من الحالات، يمكن لقادة البلديات توقيع المستندات والموافقة عليها عن بُعد، مما يضمن عدم انقطاع سير معالجة سجلات الأفراد.

الصورة: صحيفة توين كوانج.

ويساهم تطبيق التوقيعات الرقمية في بينه كا أيضًا في شفافية الإجراءات الإدارية، حيث يتم تسجيل كل خطوة من خطوات المعالجة وتخزينها بواسطة النظام، وبالتالي تعزيز مسؤولية المسؤولين والموظفين المدنيين عند المشاركة في التعامل مع المستندات.

ولا يتوقف الأمر عند البلديات ذات البنية التحتية المواتية فحسب، بل إن العديد من المناطق النائية والمعزولة تتكيف بسرعة أيضًا مع متطلبات التحول الرقمي، بما في ذلك استخدام التوقيعات الرقمية في إدارة الخدمة العامة.

من الأمثلة النموذجية على ذلك بلدية هو ثاو، وهي منطقة صعبة تضم ست قرى تعاني من ضعف تغطية شبكة الهاتف المحمول. قال رئيس اللجنة الشعبية، هوانغ شوان هوا: "كنتُ في قرية نائية عندما تلقيتُ رسالةً تُخبرني بحاجتي الماسة لتوقيع وثيقة. ورغم أنني اضطررتُ للانتقال إلى مكان تتوفر فيه تغطية شبكة الإنترنت للاتصال بها، إلا أن العملية برمتها لم تستغرق سوى وقت قصير. في السابق، كان يتعين انتظار الوثائق حتى اليوم التالي، أما الآن، فتُعالَج فورًا، مما يوفر ساعات عمل طويلة يوميًا."

وفقًا لتقرير إدارة العلوم والتكنولوجيا في توين كوانغ، أكملت جميع الإدارات والفروع والقطاعات الإقليمية حتى الآن ملفاتها وحصلت على شهادات رقمية، وبدأت استخدام التوقيعات الرقمية في الخدمة العامة. وعلى مستوى البلديات، أرسلت جميع اللجان الشعبية في البلديات والأحياء ملفات تطلب فيها إصدار التوقيعات الرقمية إلى المسؤولين، مما يُسهم في رقمنة السجلات الإدارية، ويضمن النشر المتزامن عبر النظام.

في الواقع، غيّر استخدام التوقيعات الرقمية أساليب العمل التقليدية، وساهم في تعزيز روح المسؤولية والانضباط والانضباط الإداري لدى الكوادر والموظفين الحكوميين. تُجرى العمليات بالكامل باستخدام برامج إدارة الوثائق، مما يُسهّل عمليات التفتيش والمراقبة.

وفي الوقت نفسه، يتم تقصير عملية العمل، وتقليص التكاليف الإدارية بشكل كبير، مما يخلق الظروف لخدمة الأشخاص والشركات بشكل أسرع وأكثر ملاءمة وفعالية.

 

فونغ ترانج

المصدر: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/tuyen-quang-ung-dung-chu-ky-so-rut-ngan-thoi-gian-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh/20250912040320192