أعلن مركز التحول الرقمي في مدينة هو تشي منه أنه لضمان سلاسة وفعالية عملية الاختبار ودون انقطاع، ينسق المركز مع المكتب الحكومي والجهات ذات الصلة لإكمال ربط وتكامل جميع الخدمات العامة الإلكترونية مع البوابة الوطنية للخدمة العامة. كما تم تحديث قائمة الإجراءات الإدارية والبنية التحتية التقنية وحسابات المستخدمين والتوقيعات الرقمية وخطوط المساعدة الهاتفية لدعم المستخدمين بشكل كامل.
بالإضافة إلى ذلك، قامت الوحدة أيضًا بتحديث أنظمة معلومات إدارة الوثائق؛ وأنظمة البريد الإلكتروني، والاجتماعات عبر الإنترنت؛ ومنصة نشر نظام الحكومة الإلكترونية - LGSP؛ والتقارير الرقمية ومراكز البيانات؛ ... وكلها تخدم العمليات السلسة على المستويين الإقليمي والبلدي.
خلال الفترة التجريبية، سيتم تنفيذ الخدمات العامة عبر الإنترنت على بوابة الخدمة العامة الوطنية على: https://dichvucong.gov.vn
في حالة وجود أي مشكلة، يمكن للأفراد والشركات الاتصال بالخط الساخن 18001096 للحصول على الدعم أو الرجوع إلى المعلومات الموجودة على موقع البوابة الوطنية للخدمة العامة.
إن تنفيذ البوابة الوطنية للخدمة العامة كمركز شامل للخدمات خطوة مهمة في عملية التحول الرقمي الوطني، حيث تساعد على تبسيط الإجراءات وتحسين جودة الخدمة للأفراد والشركات، وتهدف إلى بناء إدارة حديثة وشفافة ومتمركزة حول الإنسان.
وتعتبر هذه خطوة مهمة لضمان الربط والتزامن والكفاءة وعدم الانقطاع في عملية ترتيب الوحدات الإدارية وتطبيق نموذج تنظيم الحكم المحلي على المستويين.
المصدر: https://ttbc-hcm.gov.vn/tp-hcm-ket-noi-thu-nghiem-tiep-nhan-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-tren-cong-dich-vu-cong-quoc-gia-tu-18-gio-27-6-1019029.html
تعليق (0)