في حفل توزيع جوائز APAC Stevie لعام 2025 - إحدى الجوائز الأكثر شهرة في العالم للابتكار في مجال الأعمال والتسويق، متجاوزًا آلاف الترشيحات من منطقة آسيا والمحيط الهادئ، أصبح Techcombank البنك الفيتنامي الوحيد الذي حصل على الجائزة الذهبية في فئة "الابتكار في التسويق عبر الوسائط" وجائزتين فضيتين لحملة تطوير العلامة التجارية المتميزة وفريق التسويق.
التحرك نحو حلم إلهام المجتمع
علامة تجارية معترف بها دوليا
جوائز ستيفي لمنطقة آسيا والمحيط الهادئ هي جائزة دولية مرموقة تكرم الابتكار في مجال الأعمال والتسويق في 29 دولة في المنطقة. وفي عام 2025، اجتذب البرنامج أكثر من 1000 ترشيح من الشركات الرائدة في منطقة آسيا والمحيط الهادئ. إن فوز Techcombank بالجائزة الكبرى في فئة مهمة لا يؤكد إبداعه فحسب، بل يوضح أيضًا نهجًا منهجيًا، بقيادة استراتيجية علامة تجارية متميزة تعتمد على تجربة العملاء والاتساق في رسائل الاتصال. وقوة التكنولوجيا - يعتبر "المفتاح الذهبي" في رحلة الوصول إلى العالم .
وكشف ممثل اللجنة المنظمة أن الحملة المتميزة التي ساهمت في تكريم Techcombank كانت عبارة عن الجمع بين الذكاء الاصطناعي والموسيقى والعواطف - عندما ساعد البنك عشرات الآلاف من العملاء في إنشاء موسيقى شخصية. مع أكثر من 40 ألف أغنية تم إنشاؤها باستخدام GenAI، نجحت الحملة في نشر روح "الأفضل كل يوم" بقوة، مما ألهم الرغبة في المضي قدمًا في المجتمع.
علّقت السيدة ماغي ميلر، رئيسة جوائز ستيفي، قائلةً: "نحن معجبون جدًا بجودة ترشيحات هذا العام. لقد أظهرت مؤسسات مثل Techcombank ابتكارًا ومرونةً وإبداعًا استثنائيًا في العصر الرقمي".
السيدة تاي مينه ديم تو _ CMO Techcombank
استراتيجية المشاركة العاطفية - مفتاح بناء الثقة
ولا يتوقف Techcombank عند التكنولوجيا فحسب، بل يركز أيضًا على التواصل عاطفيًا مع المجتمع والعملاء. أصبحت حملة "التحرك نحو الحلم"، بدعم من المغني سوبين هوانج سون، ظاهرة ملهمة، حيث اجتذبت أكثر من 7 ملايين مشاهدة على يوتيوب بعد أسبوعين فقط من إطلاقها.
وفي الوقت نفسه، تشكل سلسلة الجري المجتمعية "الجري من أجل فيتنام متفوقة" أيضًا شهادة على التزام Techcombank بتعزيز نمط حياة إيجابي. مع أكثر من 30 ألف مشارك في عام 2024 وحده، أكدت الحملة انتشار روح الحياة الصحية والمسؤولية الاجتماعية التي تسعى العلامة التجارية دائمًا إلى تحقيقها.
بناء العلامة التجارية من الداخل - مسار مستدام
إن نجاح البنوك العالمية مثل DBS (سنغافورة) أو KakaoBank (كوريا) يظهر أن العلامات التجارية القوية لا تأتي من الحملات الضخمة، ولكن من التزامن بين الاستراتيجية والتكنولوجيا والأشخاص وثقافة الشركات. وتتبع Techcombank هذا المسار - بهدف تقديم تجربة عملاء كاملة، مستوحاة من داخل المنظمة.
من خلال مشروع الموسيقى الرقمية الخاص بـ Techcombank، يتم مشاركة العديد من الثقة عندما تتاح للمستخدمين الفرصة للنظر إلى أنفسهم، ونجاحاتهم وإخفاقاتهم، وحتى أحلامهم غير المكتملة للحصول على الدافع للتحرك نحو نسخة أفضل من أنفسهم. وبهذا المعنى فإن الحلم هو رحلة يكرس كل شخص نفسه لها، ولا يستسلم أبدًا. وتصبح البنوك بعد ذلك جسراً للارتفاع بالطموحات وتحقيق الأحلام لدى كل شخص.
وفقًا للبروفيسور جون أ. كويلش، الخبير العالمي الرائد في مجال العلامات التجارية، ونائب رئيس كلية هارفارد للأعمال سابقًا، خلال زيارته فيتنام وعمل فيها في أوائل مايو 2025: " لا يمكن للعلامات التجارية للبنوك أن تكون مستدامة إلا إذا بُنيت على أساس متين من القوة الداخلية، بدءًا من الاستراتيجية الرقمية ووصولًا إلى ثقافة الشركات. التكنولوجيا رافعة، لكن ثقة العملاء والرفقة هما أهم الأصول ".
وشاطرًا الرأي، قال السيد بيتر فيرهوفن، الخبير الذي يتمتع بخبرة تزيد عن 40 عامًا في قطاع الخدمات المالية العالمية، والعضو الحالي في مجلس إدارة أناكس إنفست: " في عالم متقلب، لم تعد العلامة التجارية مجرد شعار أو شعار، بل هي ثبات في تجربة العملاء، حتى أدق التفاصيل. العلامات التجارية القوية هي تلك التي تعرف كيف تنطلق من الداخل - من الأفراد والأنظمة إلى التفكير في الخدمات ".
وفقًا للبيانات الصادرة في الربع الأول من عام 2025 من قبل شركة NielsenIQ - وهي شركة رائدة في تقديم تقارير القياس المستقلة العالمية - تواصل Techcombank الحفاظ على مركزها الأول في مؤشر قيمة العلامة التجارية (BEI) خلال الربعين الماضيين على التوالي. ويعد البنك أيضًا علامة تجارية سجلت نموًا في سياق سوق عام بطيء إلى حد ما.
من بنك رائد في التحول الرقمي، أصبح Techcombank تدريجياً نموذجاً لبناء العلامة التجارية المرتبطة بالقوة الداخلية وعواطف العملاء وكفاءة الأعمال. وهذا دليل واضح على أن العلامة التجارية - عندما يتم بناؤها بشكل صحيح، لا تعد مجرد عنصر تعريف، بل هي أيضًا أصل استراتيجي رئيسي لكل منظمة، وخاصة في القطاع المصرفي - حيث تحدد الثقة والسمعة الوجود والتطور.
بالنسبة لي، التسويق هو بناء علامة تجارية راسخة - من خلال قصص مُلهمة، ومشاعر مؤثرة، وتواصل حقيقي مع العملاء. العلامة التجارية ليست مجرد صورة وسمعة، بل هي أصل طويل الأجل يُساعد الشركات على التميز وتعزيز النمو. يُظهر وعد "أفضل كل يوم" من Techcombank التزامه بمساعدة الشعب الفيتنامي على الاعتماد على نفسه والتطور الشامل - من الصحة والمعرفة إلى النجاح المالي. هذا هو مفتاح Techcombank للتقدم إقليميًا، وبناء علامة تجارية متميزة في التفكير، وقيادة قوية، وتواصل عميق مع العملاء،" قالت السيدة تاي مينه ديم تو، مديرة قسم التسويق في Techcombank.
المصدر: https://thanhnien.vn/techcombank-gianh-giai-vang-apac-stevie-awards-2025-sang-tao-tiep-thi-da-kenh-185250512151438848.htm
تعليق (0)