وثيقة موجهة إلى الوزارات: الأمن العام، والثقافة والرياضة والسياحة، والمالية، والداخلية والصناعة والتجارة، وبنك الدولة الفيتنامي، واللجان الشعبية في المحافظات والمدن التي تديرها الحكومة المركزية.
وبناءً على ذلك، وبالنظر إلى الاقتراح والتوصية المقدمة من وزارة الثقافة والرياضة والسياحة في التقرير رقم 273/BC-BVHTTDL المؤرخ 10 يوليو 2025 بشأن تعزيز إدارة الدولة وتحسين الكفاءة الاقتصادية في الترحيب بالزوار الدوليين إلى فيتنام؛ والرسالة الرسمية رقم 34/CD-TTg المؤرخة 10 أبريل 2025 الصادرة عن رئيس الوزراء بشأن تعزيز تنمية السياحة، أدلت نائبة رئيس الوزراء ماي فان تشينه بالتعليقات التالية:
الاعتراف وتقدير الروح الاستباقية والمسؤولية والدور التنسيقي لوزارة الثقافة والرياضة والسياحة في البحث واقتراح حلول متزامنة وقابلة للتطبيق لجذب السياح الدوليين في الماضي. في الوقت الحاضر، يُطلب من وزارة الثقافة والرياضة والسياحة والوزارات والوكالات على مستوى الوزراء والوكالات الحكومية واللجان الشعبية للمقاطعات والمدن التي تديرها الحكومة المركزية مراجعة المهام الموكلة إليها بشكل عاجل وفهمها بدقة ومواصلة تنفيذها بحزم ومتزامن وفعالية، وخاصة في الإرسالية الرسمية رقم 34 / CD-TTg بتاريخ 10 أبريل 2025 من رئيس الوزراء، مع التركيز على الحلول الرائدة في الترويج وتنويع المنتجات عالية الجودة وتسريع التحول الرقمي والتحول الأخضر وتهيئة ظروف مواتية للسياح للوصول إلى الوجهات؛ وفي الوقت نفسه، تعزيز إدارة الوجهة ومراقبة جودة الخدمة والتعامل بصرامة مع الانتهاكات لخلق بيئة سياحية آمنة ومتحضرة وودية؛ والإبلاغ عن نتائج التنفيذ وفقًا للوائح.
للمساهمة في تعزيز إدارة الدولة وتحسين الكفاءة الاقتصادية في الترحيب بالزوار الدوليين إلى فيتنام، يُطلب من الوزارات والوكالات والمحليات ذات الصلة التركيز على توجيه وتنفيذ المهام التالية بشكل فعال:
السياحة في فيتنام تستفيد من القوة الداخلية وتوسع السوق
وتواصل وزارة الثقافة والرياضة والسياحة البحث بشكل استباقي وتوقع اتجاهات السياحة الجديدة في العالم، وخاصة السياسات الرائدة للدول المتنافسة، وعلى هذا الأساس، تقديم المشورة على الفور للحكومة ورئيس الوزراء بشأن الحلول الاستراتيجية لتعزيز إمكانات السياحة المحلية والدولية بشكل فعال، والمساهمة في التنمية المستدامة لصناعة السياحة في فيتنام؛ وتعزيز اتجاه إدارة الدولة للسياحة؛ وتكثيف التفتيش على أنشطة الأعمال السياحية، ومرشدي الرحلات السياحية، والإقامة، وإدارة المناطق السياحية والوجهات، والتعامل على الفور مع الانتهاكات (إن وجدت)، وضمان بيئة أعمال سياحية صحية وآمنة وفعالة؛ ونشر حلول متزامنة لجذب السياح الدوليين؛ ومواصلة الابتكار وتحسين فعالية الترويج السياحي، وتعزيز القدرة التنافسية وجذب الزوار الدوليين إلى فيتنام.
ترأس وزارة الأمن العام وتوجه وكالة إدارة الهجرة والشرطة المحلية للتنسيق مع وكالة إدارة السياحة لتعزيز إدارة خروج ودخول وإقامة السياح والعمال الأجانب في قطاع السياحة في فيتنام. وفي الوقت نفسه، توجه شرطة المقاطعات والمدن للتنسيق مع السلطات المحلية على جميع المستويات لتكثيف التفتيش والإشراف على التسجيل وإعلان الإقامة المؤقتة وإدارة الأجانب في المنطقة؛ والتنسيق الوثيق مع وزارة الدفاع الوطني ووزارة الخارجية ووزارة المالية لدراسة وتعديل وتبسيط إجراءات الخروج والدخول عند بوابات الحدود، وخفض التكاليف، وتهيئة ظروف مواتية لجذب السياح الدوليين، وخاصة في المناطق الحدودية؛ والتنسيق مع وزارة الشؤون الداخلية واللجان الشعبية للمقاطعات والمدن لتعزيز التفتيش والإشراف على استخدام العمال الأجانب في قطاع السياحة، والكشف الفوري عن المنظمات والأفراد الذين يستغلون الأنشطة السياحية لجلب الأجانب للعمل بشكل غير قانوني والتعامل معهم.
وجهت وزارة الصناعة والتجارة قوة إدارة الأسواق بتعزيز التفتيش والرقابة على نقاط البيع التي تخدم السياح، والكشف الفوري عن المخالفات في أنشطة تداول السلع في المناطق والوجهات السياحية ومعالجتها بشكل صارم، وضمان بيئة سياحية صحية والمنافسة العادلة وحماية حقوق السياح.
وتوجه وزارة الداخلية اللجان الشعبية في المحافظات والمدن لتعزيز التفتيش والإشراف على إدارة العمال الأجانب في قطاع السياحة؛ والتعامل بشكل صارم مع حالات الأجانب الذين يعملون بدون تصريح أو بشكل غير قانوني أو يعملون لأغراض أخرى غير أغراض الدخول.
- ترأس وزارة المالية وتنظم تنفيذ برنامج متخصص بشأن رصد ومكافحة الخسائر الضريبية في قطاع السياحة؛ وتعزيز اتجاه السلطات الضريبية المحلية، وتعزيز مراجعة وتفتيش وفحص وكالات السفر ومراكز التسوق والمتاجر التي تخدم السياح؛ والتنسيق بشكل استباقي مع السلطات المختصة لتعزيز نشر القوانين الضريبية، وتوجيه تسجيل شركات استرداد الضرائب، وضمان إصدار الفواتير واسترداد ضريبة القيمة المضافة للأجانب على محمل الجد ووفقًا للأنظمة؛ والتركيز على البحث وإصلاح إجراءات استرداد ضريبة القيمة المضافة للسياح الأجانب، وتطبيق التكنولوجيا الحديثة لخلق ظروف مواتية، وضمان أن تكون عملية استرداد الضرائب للسياح الدوليين سريعة ومريحة وشفافة.
يستكمل بنك الدولة الفيتنامي بشكل عاجل الإطار القانوني، ويوجه تطوير خدمات الدفع الإلكترونية الحديثة والآمنة وبأسعار معقولة للسياح الدوليين؛ ويعزز إدارة وإشراف نقاط قبول الدفع، ويمنع الاحتيال؛ وفي الوقت نفسه، يعزز اتصالات الدفع عبر الحدود مع أسواق السياحة الرئيسية.
تُركز اللجان الشعبية في المحافظات والمدن المركزية على توجيه: (1) تعزيز إدارة الوجهات السياحية؛ والرصد الدوري، وفهم الوضع، والتعامل الفوري مع أي مشاكل قد تنشأ أثناء استقبال السياح الدوليين؛ (2) تحسين جودة البيئة السياحية في المنطقة، وخاصةً في المناطق السياحية الرئيسية. وتعزيز الدعاية والتثقيف حول ثقافة السياحة في المجتمع؛ وضمان الأمن والنظام والسلامة الاجتماعية والصحة البيئية وسلامة الأغذية في المعالم السياحية؛ وتوجيه القوى العاملة لتعزيز التفتيش والتحقق من جودة الخدمات السياحية وظروف العمل السياحي في المنطقة؛ والكشف الفوري عن جميع انتهاكات القانون في قطاع السياحة (مثل التلاعب بالأسعار، والاحتيال على السياح، والغش التجاري، وأنشطة الإرشاد السياحي السرية، وما إلى ذلك) والتعامل معها بصرامة؛ (3) تطوير وتحسين قنوات تلقي ملاحظات السياح (الخطوط الساخنة، ومراكز دعم السياح، وتطبيقات السياحة الذكية، وما إلى ذلك) لتلقي ملاحظاتهم وتوصياتهم وحلها على الفور؛ ودعم عمل الإدارة وضمان سلامة السياح.
بالنسبة للمسائل التي تنشأ خارج السلطة المحلية في عملية إدارة الأنشطة السياحية، يجب على اللجان الشعبية في المحافظات والمدن التي تديرها السلطة المركزية تجميعها على الفور وتقديم تقرير إلى وزارة الثقافة والرياضة والسياحة للتوجيه والمعالجة والحل أو تقديمها إلى السلطات المختصة للنظر فيها وفقًا للوائح.
اقتراح قيام جمعية السياحة الفيتنامية وجمعيات السياحة المحلية بتعزيز علاقاتها مع أعضائها، وتنظيم دورات تدريبية مهنية، ورفع مستوى الوعي بالقانون والأخلاقيات المهنية للموارد البشرية السياحية والمرشدين السياحيين. التنسيق بشكل استباقي مع المحليات والشركات لتنفيذ برامج تحفيز السياحة، وضمان عدم السعي وراء تخفيضات الأسعار التي تؤثر على جودة الخدمات؛ ودعم تحسين جودة المنتجات، وتنويع الخدمات السياحية، والمساهمة في تحسين القدرة التنافسية للسياحة الفيتنامية مقارنةً بالدول الأخرى في المنطقة.
المصدر: https://bvhttdl.gov.vn/tang-cuong-cong-toc-quan-ly-nha-nuoc-nang-cao-hieu-qua-kinh-te-doi-voi-hoat-dong-don-khach-du-lich-quoc-te-vao-viet-nam-20250721111003733.htm
![[صورة] رئيس الجمعية الوطنية تران ثانه مان يزور الأم البطلة الفيتنامية تا ثي تران](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/7/20/765c0bd057dd44ad83ab89fe0255b783)
تعليق (0)