لتعزيز التحول الرقمي، يُعدّ تعميم الهواتف الذكية على جميع السكان أمرًا بالغ الأهمية والضرورة. صرّح السيد نجوين ثانه فوك، مدير إدارة الاتصالات بوزارة المعلومات والاتصالات، مؤخرًا بأنه وفقًا لخطة اللجنة الوطنية للتحول الرقمي، يجب أن يصل عدد مستخدمي الهواتف الذكية على مستوى البلاد إلى 80% من إجمالي مستخدمي الهواتف المحمولة هذا العام.
ينص المرسوم رقم 25/2011/ND-CP المؤرخ 6 أبريل 2011 والذي يوضح ويوجه تنفيذ عدد من مواد قانون الاتصالات على أن الأجهزة الطرفية المدرجة في قائمة الأجهزة التي من المحتمل أن تسبب عدم الأمان والتي أصدرتها وزارة المعلومات والاتصالات يجب أن تخضع لشهادة المطابقة أو إعلان المطابقة قبل تداولها في السوق أو توصيلها بشبكة الاتصالات العامة.
في غضون ذلك، ينص التعميم رقم 04/2023/TT-BTTTT الصادر عن وزارة المعلومات والاتصالات بتاريخ 31 مايو 2023 والذي ينص على قائمة المنتجات والسلع التي يحتمل أن تكون غير آمنة تحت مسؤولية إدارة وزارة المعلومات والاتصالات والتعميم رقم 43/2020/TT-BTTTT الصادر عن وزارة المعلومات والاتصالات بتاريخ 31 ديسمبر 2020 والذي يصدر "اللائحة الفنية الوطنية بشأن معدات الطرفية المعلوماتية المتنقلة الأرضية - جزء الوصول اللاسلكي " على أن الهواتف المحمولة الأرضية يجب أن تدعم تقنية E-UTRA FDD (4G) اعتبارًا من 1 يوليو 2021، مما يعني أن أجهزة 2G و3G فقط هي غير قانونية.
(توضيح)
وفقًا لدائرة الاتصالات، أصدرت هذه الوحدة قائمةً بطرازات هواتف الجيل الثاني النقية المعتمدة والمتوافقة مع اللوائح قبل 1 يوليو 2021، وأبلغت بها جميع مشغلي الشبكات. وبناءً على ذلك، تُعدّ هذه القائمة قانونيةً تُمكّن مشغلي الشبكات من إيقاف أجهزة الجيل الثاني النقية غير القانونية من الشبكة.
قال السيد نجوين ثانه فوك إن إدارة الاتصالات عملت مع مشغلي الشبكات، وقد التزم مشغلو الشبكات بقفل الأجهزة التي تعمل بتقنية 2G فقط اعتبارًا من ديسمبر 2023. وبناءً على ذلك، قام مشغلو الشبكات مؤخرًا بتطوير حلول تقنية لإزالة أجهزة 2G و3G النقية من الشبكة.
طلبت إدارة الاتصالات أيضًا من مشغلي الشبكات الإبلاغ عن عدد المشتركين الذين يستخدمون أجهزة 2G غير قانونية قابلة للقفل. ومن المتوقع أن تتوفر بيانات في سبتمبر 2023 للإعلان عنها وتوصيلها إلى الأشخاص الذين يستخدمون أجهزة 2G غير قياسية وغير متوافقة، والذين سيتم فصلهم عن الشبكة ولديهم خطط تحويل مناسبة. وسيدخل هذا الإجراء حيز التنفيذ في ديسمبر 2023 تقريبًا.
بالإضافة إلى ذلك، سيتم تطبيق إجراءات تفتيش ومراقبة على استيراد وتوزيع وتداول أجهزة الجيلين الثاني والثالث فقط. أرسلت وزارة المعلومات والاتصالات وثيقة إلى إدارات المعلومات والاتصالات في 17 أغسطس/آب 2023، تطلب فيها تفتيش فروع الشركات العاملة بنظام السلسلة والأسر التجارية الفردية للتأكد من عدم وجود هواتف محمولة تعمل بتقنية الجيلين الثاني والثالث فقط في المنطقة؛ ويجب التنسيق مع إدارة السوق والجمارك والشرطة لتفتيش ومنع شراء وبيع الهواتف المحمولة التي تعمل بتقنية الجيلين الثاني والثالث فقط والتي تخالف اللوائح، وإرسال النتائج إلى وزارة المعلومات والاتصالات قبل 30 نوفمبر/تشرين الثاني 2023.
وبالتالي، بحسب مدير إدارة الاتصالات ، "بحلول ديسمبر 2023، سيكون هناك العديد من الحلول القوية ونأمل أن يتم إزالة معدل أجهزة 2G و3G فقط التي لا تتوافق مع اللوائح القانونية من الشبكة بشكل كبير نسبيًا ".
دعم أجهزة 2G بتكلفة تصل إلى 50٪ من قيمة الجهاز
وبحسب إدارة الاتصالات فإن الحل الآخر لتشجيع المستخدمين على التحول إلى الهواتف الذكية هو أن يقوم مشغلو الشبكات بتطوير وتنفيذ خطة لتحويل مشتركي 2G/3G إلى هواتف ذكية 4G من خلال دعم تكاليف الهواتف الذكية لأولئك الذين يستخدمون أجهزة 2G، بتكاليف يمكن أن تصل إلى 50٪ من سعر الجهاز.
خصص صندوق خدمات الاتصالات العامة في فيتنام التابع لوزارة المعلومات والاتصالات ميزانيةً لدعم هذا المشروع، والتي قد تصل تكلفتها إلى 500 ألف دونج فيتنامي للهاتف الذكي الواحد، وذلك لحوالي 400 ألف جهاز للأسر الفقيرة وشبه الفقيرة من خلال مشغلي الشبكات. وستُمنح المحافظات ذات أعداد الهواتف الذكية المحدودة أولوية الدعم.
بعد مراجعة أسعار الهواتف الذكية على مستوى البلاد، قال المدير نجوين ثانه فوك إنه بالنسبة للمقاطعات ذات معدلات استخدام الهواتف الذكية المنخفضة، ينبغي إضافة حلول إضافية لتعبئة الموارد الاجتماعية لدعم الانتقال إلى الهواتف الذكية. وأضاف: " مقاطعة باك كان تعاني من ظروف غير مواتية، لكنها حشدت الأموال لدعم الناس في الانتقال إلى الهواتف الذكية. آمل أن تحذو المقاطعات الأخرى حذو باك كان وأن تحذو حذوها".
وبالإضافة إلى ذلك، يتعين على مشغلي الشبكات أن يكون لديهم سياسة رسوم لدعم المشتركين في التبديل، وتوفير بيانات مجانية للعملاء لمدة 36 شهرًا لتجربة الخدمة عند استخدام أجهزة 4G أو أعلى، وبناء تطبيقات محتوى جيدة لجذب العديد من المستخدمين.
يُطلب من إدارات المعلومات والاتصالات إعداد قائمة بالأسر الفقيرة وشبه الفقيرة لتوفير حلول ذات أولوية ودعم التحول إلى الهواتف الذكية؛ والتنسيق مع فروع مشغلي الشبكات وتوجيهها لتنفيذ برامج لدعم المشتركين في المنطقة للتحول إلى الهواتف الذكية. كما تُوجه إدارات المعلومات والاتصالات فروع الشبكات المحلية لتنفيذ سياسة الدعم هذه والتواصل محليًا، بالإضافة إلى تنظيم نشر تطبيقات الخدمة العامة عبر الإنترنت، وجذب العديد من المستخدمين لتشجيع الناس على التحول إلى استخدام الهواتف الذكية محليًا، وفقًا لما ذكره مدير إدارة الاتصالات.
وبحسب وزارة الاتصالات، من خلال مراجعة معدلات استخدام الهواتف الذكية في المحليات، فإن المحافظات التي تزيد فيها معدلات الهواتف الذكية عن 80% تقع في المجموعة 1، والمحافظات التي تقل فيها معدلات الهواتف الذكية عن 80% تقع في المجموعة 2. وتضم المجموعة 1 25 محافظة، والمجموعة 2 38 محافظة.
معدل مشتركي الهواتف الذكية في المحافظات والمدن (المصدر: وزارة الاتصالات)
ومع ذلك، على الرغم من أن المجموعة الأولى تشمل المقاطعات المحرومة، إلا أن لديها معدلات عالية لاستخدام الهواتف الذكية مثل سون لا، لاي تشاو، ين باي، باك كان... المجموعة الثانية تضم بعض المقاطعات ذات الظروف الاقتصادية الجيدة نسبيًا مثل هاي دونج ، لونج آن، كوانج نام... ولكن لديها معدلات منخفضة لاستخدام الهواتف الذكية.
التواصل القوي
من أجل تنفيذ الخطوة الرامية إلى إيقاف هواتف الجيل الثاني والثالث النقية من شبكة الاتصالات بشكل فعال، فإن الدعاية حول السياسات واللوائح مهمة للغاية.
وفقًا لإدارة الاتصالات، ومن خلال قناة رسائل مباشرة للمشتركين، يتعين على مشغلي الشبكات التواصل مباشرةً مع العملاء لإبلاغهم بأن أجهزة الجيل الثاني غير المتوافقة غير قانونية وسيتم فصلها عن الشبكة، مما يشجع الناس على التحول إلى الهواتف الذكية التي تدعمها شركات الاتصالات. وعلى وجه الخصوص، يجب على مشغلي الشبكات تطبيق حظر أجهزة الجيل الثاني بصرامة وفقًا لتوجيهات وزارة المعلومات والاتصالات.
وأكد نجوين ثانه فوك، مدير إدارة الاتصالات، أن "شركات الاتصالات المتنقلة ترسل رسائل وتجري مكالمات مباشرة إلى العملاء، من خلال قنوات الاتصال عبر الإنترنت، وفي نقاط المعاملات لضمان وصول هذا الاتصال إلى كل عميل يستخدم أجهزة 2G و3G".
وفقًا لوزارة الاتصالات، لا يزال هناك حوالي 23 مليون مشترك في خدمات الجيل الثاني. وبناءً على ذلك، ستبذل وزارة المعلومات والاتصالات جهودًا حثيثة لتوعية المواطنين بأن التوقف عن استخدام هواتف الجيلين الثاني والثالث فقط لا يعود بالنفع عليهم فحسب، بل يُسهم أيضًا في التطبيق السليم للوائح. وفي الوقت نفسه، يتعين على وزارة المعلومات والاتصالات، من خلال نظام المعلومات المحلي والصحف المحلية والقنوات الإذاعية، الترويج لهذه السياسة بقوة.
(المصدر: مجلة المعلومات والاتصالات)
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)