تم تقديم التعليقات والتوقعات المذكورة أعلاه للتو من قبل السيد هوانج نام تيان، نائب رئيس مجلس جامعة FPT ، في ندوة "التطوير المهني أثناء الركود الاقتصادي" التي نظمها معهد FSB للإدارة والتكنولوجيا التابع لجامعة FPT بالتعاون مع Navigos Search بعد ظهر يوم 19 أكتوبر في هانوي.
وفيما يتعلق بالصورة العامة لتوظيف الموارد البشرية في فيتنام، قالت السيدة نجو ثي نجوك لان، المديرة الإقليمية الشمالية لشركة Navigos Search، إنه منذ حوالي أكتوبر 2022 وحتى الآن، واجهت العديد من الشركات في فيتنام صعوبات.
يُظهر مسحٌ أجرته شركة نافيجوس لمؤسسات التصنيع أن 50% على الأقل من المؤسسات تواجه انخفاضًا في الإيرادات، وأن ما يصل إلى 90% منها متأثرة. ومع ذلك، يُظهر مسحٌ حديثٌ أجرته نافيجوس مع معظم المؤسسات في قطاعاتٍ مختلفة، بما في ذلك تكنولوجيا المعلومات، أن جميع المؤسسات أفادت بتأثرها وواجهت صعوباتٍ في الفترة التي أعقبت جائحة كوفيد-19.
عندما تواجه شركة ما صعوبات، سيؤثر ذلك سلبًا على موظفيها. وتحديدًا، ستسرّح الشركات موظفيها أو تُخفّض رواتبهم. ورغم أن بعض الشركات لا تزال بحاجة إلى توظيف موظفين جدد، فقد تغيّرت شروط التوظيف مقارنةً بالفترة السابقة، وفقًا للسيدة نجو ثي نجوك لان.
حلل ممثل شركة نافيجوس سيرش في الشمال أن الشركة كانت تقبل في السابق المرشح الذي يحصل على درجة تتراوح بين 5 و6/10. أما الآن، فلا تتاح الفرصة للمرشح الذي يحصل على هذه الدرجة المتوسطة للتعيين في الشركة. أما الآن، فتشترط الشركة على المرشحين الحصول على درجة 8/9/10، مما يدل على أن المرشح لا يقتصر على قدرته على أداء وظيفته الحالية فحسب، بل يجب أن يمتلك أيضًا القدرة على تلبية متطلبات الوظائف المستقبلية في العصر الرقمي.
لم تعد متطلبات وحدات التوظيف للمرشحين أعلى فحسب، بل أصبحت المنافسة على الوظائف الآن أعلى بكثير من ذي قبل. على سبيل المثال، وفقًا لملاحظاتنا على VietnamWorks.vn، يتقدم حوالي 20 مرشحًا بطلب وظيفة، ولكن الآن يمكن أن يصل عدد الطلبات إلى 60، أي ثلاثة أضعاف العدد السابق، وفقًا لممثل شركة Navigos Search في الشمال.
وفي حديثها عن منظور الأعمال، أوضحت السيدة ماي ثوي هانج، نائب المدير العام لمجموعة صن ، أن أحد الأسباب التي تجعل الشركات أكثر تطلبًا من موظفيها هو أن المستهلكين النهائيين يطالبون بالمزيد من المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركات.
في مواجهة الحاجة إلى تقديم المزيد من القيمة للمستهلكين، فإن المشكلة التي تواجه الشركات هي أنه إذا كان لديها منتج أو خدمة تقليدية، فإنها تحتاج إلى إيجاد طريقة لتحسينها لإضافة قيمة للعملاء، والحصول على سعر أكثر معقولية وتزويد المستخدمين بتجربة أكثر متعة.
لتحقيق ذلك، لا تُعدّ قصة التكنولوجيا والعمليات سوى جزء منها، إذ يجب أن تكون متطلبات الأفراد والموظفين أكثر صرامة، وخاصةً للشركات العاملة في قطاع الخدمات. فمتطلبات الموظفين أكثر تنوعًا وتعددًا في الأبعاد وتعقيدًا. فالأمر لا يقتصر على الخبرة أو إتقان المهارات أو المعرفة، بل يجب على العاملين على جميع المستويات أن يتحلوا بعقلية ربط كل ما لدينا لحل مشاكل العملاء والشركات في كل وقت، ومع كل فئة، وفي كل منطقة جغرافية، كما أضافت السيدة ماي ثوي هانغ.
وباعتباره خبيراً يتمتع بخبرة 30 عاماً في الإدارة في وحدات أعضاء FPT مثل FPT Software وFPT Telecom وFPT University، علق السيد هوانج نام تيان قائلاً إن العديد من الشباب اليوم يدركون أن "تحديد المهنة" قد يكون في بعض الأحيان أكثر أهمية من الذهاب إلى الجامعة.
ولإثبات وجهة نظره، أبلغ السيد هوانج نام تيان أن العديد من العمال في بعض المناطق عاطلون عن العمل، ليس فقط بسبب الصعوبات الاقتصادية ، ولكن أيضًا لأن الروبوتات تحل محل وظائف العمال تدريجيًا.
قبل أربع سنوات، عندما قلتُ إن الروبوتات قادرة على استبدال العمال في فيتنام، لم يُصدّقني الكثيرون. لكن الروبوتات التي كانت تكلف 400 ألف دولار في السابق، أصبحت تكلف الآن 30 ألف دولار فقط، ويمكنها العمل 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع، 365 يومًا في السنة دون طلب زيادة في الراتب. كثير من العمال الذين يقومون بأعمال بسيطة، حتى في سنّ مبكرة، فقدوا وظائفهم بسبب الروبوتات، كما أشار السيد هوانغ نام تيان.
لا يقتصر الأمر على العمال فقط، وفقًا لنائب رئيس مجلس جامعة FPT، بل إن العديد من الموظفين في المهن الأخرى مثل الصحفيين والمبرمجين معرضون أيضًا لخطر الاستبدال وسرقة وظائفهم بواسطة الذكاء الاصطناعي.
بالنسبة للصحفيين، يتوقع السيد هوانغ نام تيان أنه في أقل من ثلاث سنوات، سيحل الذكاء الاصطناعي محل كتابة الأخبار التقليدية للصحفيين. وبالتالي، سيُصبح الصحفيون الذين يكتفون بكتابة الأخبار عاطلين عن العمل. في الوقت الحالي، يُعدّ التحقيق والبحث أمرًا بالغ الأهمية للصحفيين.
على نحو مماثل، في الماضي، كان مهندس تكنولوجيا المعلومات المتخرج من المدرسة الثانوية يحتاج فقط إلى إجادة لغتين، الإنجليزية (اليابانية) ولغة برمجة، ليتمكن من تحقيق دخل جيد يتراوح بين 20 و30 مليون دونج فيتنامي شهريًا. لكن هذا لم يعد صحيحًا حتى الآن. فإذا كانوا يجيدون اللغات الأجنبية ولغة برمجة واحدة فقط، فسيظل مهندسو تكنولوجيا المعلومات والمبرمجون يفقدون وظائفهم، لأن أسطر الأوامر المكتوبة بلغات Java وC++... يمكن الآن استرجاعها من ChatGPT دون الحاجة إلى برمجة.
انطلاقًا من هذا الواقع، أكد السيد هوانغ نام تيان على ضرورة مواصلة العمال دراستهم لتحديث وتحسين مؤهلاتهم. ولتجنب البطالة، يجب إعادة تدريب العمال واكتساب مهارات متخصصة، وليس مجرد الدراسة في المصنع لمدة شهرين أو ثلاثة أشهر ثم العودة إلى العمل كما في السابق.
في الوقت نفسه، على الصحفيين أيضًا أن يتعلموا الارتقاء بمعارفهم ومهاراتهم إلى مستوى جديد، ليس فقط في كتابة الأخبار. بالنسبة لموظفي تكنولوجيا المعلومات، يجب على الخريجين الجدد الراغبين في الحصول على وظائفهم الخاصة وعدم استبدالهم بالذكاء الاصطناعي، أن يتعلموا المزيد عن البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي وتقنية بلوكتشين...
وأكد السيد هوانج نام تيان أن "عمال اليوم يجب أن يكونوا مختلفين وأن مقولة "التعلم مدى الحياة" أصبحت الآن مطلبًا عمليًا وليس تافهًا على الإطلاق" .
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)