قطاع الكهرباء يعيد تنظيم نظامه وفق حدود إدارية جديدة

(PLVN) - منذ يوم أمس (1 يوليو 2025)، بدأت شركات قطاع الكهرباء في إعادة هيكلة ودمج شركات الطاقة، بالتزامن مع دمج وتوحيد الوحدات الإدارية الإقليمية/البلدية التابعة مباشرةً للحكومة المركزية. وأكد جميع ممثلي الشركات أن إعادة الهيكلة، وفقًا للمنطقة الإدارية الجديدة، لن تؤثر على جودة خدمة العملاء.

كهرباء الجنوب تتسلم وتسلم 4 شركات كهرباء

قال نائب المدير العام لشركة الطاقة الجنوبية (EVNSPC) السيد بوي كووك هوان إن شركة EVNSPC قامت بالتنسيق الوثيق مع شركة الطاقة المركزية (EVNCPC) وشركة طاقة مدينة هوشي منه (EVNHCMC) لتنظيم استقبال وتسليم أجهزة الكمبيوتر وفقًا لمنطقة الإدارة الجديدة، وضمان التزامن والالتزام بالتوقيت مع دمج المقاطعات / المدن وعدم مقاطعة أنشطة الإنتاج والأعمال، وكذلك إمدادات الكهرباء واستخدامها.

على وجه التحديد، تنقل شركة EVNSPC العمالة ورأس المال والأصول والعملاء ومشاريع الاستثمار وغيرها من شركة با ريا - فونغ تاو وبينه دونغ إلى شركة EVNHCMC. وفي الوقت نفسه، ترث الشركة المسؤوليات والالتزامات المتعلقة بالعمالة ورأس المال والأصول والعملاء ومشاريع الاستثمار وغيرها من شركة داك نونغ، لتندمج مع شركة لام دونغ وبينه ثوان ضمن الوحدة الإدارية الإقليمية الجديدة؛ وفي الوقت نفسه، تنقل الشركة نينه ثوان إلى شركة EVNCPC.

قال السيد هوان إن شركة الكهرباء الوطنية الفلبينية (EVNSPC) عملت بنشاط مع شركة الكهرباء الوطنية الفلبينية (EVNCPC) وشركة الكهرباء الوطنية الفلبينية (EVNHCMC) لتنفيذ عملية تسليم واستلام أجهزة الكمبيوتر الشخصية (PCs) بروح من الإلحاح والجدية والامتثال للوائح، مما يضمن التقدم بالتزامن مع دمج الوحدات الإدارية الإقليمية. كما قامت الوحدات الأعضاء في الشركات بتنسيق وتحويل البيانات ومعلومات العملاء وفقًا لمبدأ "تحويل النظام دون انقطاع خدمة عملاء الكهرباء"؛ مما يضمن استمرارية تلقي ومعالجة طلبات العملاء.

كما قامت شركة الكهرباء الوطنية الفيتنامية بالتنسيق مع كل من شركة الكهرباء الوطنية الفيتنامية وشركة الكهرباء الوطنية الفيتنامية لإخطار جميع عملاء الكهرباء في بينه دونج، وبا ريا - فونج تاو ، وداك نونج، ونينه ثوان من خلال قنوات مثل تطبيق رعاية العملاء، وزالو، والإخطار المباشر للمناطق والأحياء/المناطق السكنية/الشقق...، مما يساعد العملاء على فهم المعلومات على الفور حول أنشطة إمدادات الكهرباء وكذلك خدمات العملاء بعد الاندماج.

إعادة الهيكلة وفق نموذج "شخص واحد - مهام متعددة"

قال السيد لي دينه لونغ عضو مجلس إدارة شركة الكهرباء الشمالية (EVNNPC) إن الشركة أكملت أيضًا تنفيذ خطة إعادة الهيكلة التنظيمية وفقًا لسياسة إعادة ترتيب جهاز إدارة الدولة لصناعة الكهرباء واتجاه مجموعة كهرباء فيتنام (EVN).

وبناءً على ذلك، تم تقليص عدد وحدات الطاقة التابعة من 27 إلى 17 وحدة. وفي الوقت نفسه، تم تحويل نموذج الطاقة في المنطقة/المدينة إلى فريق إدارة طاقة إقليمي (LRMT)، مع التركيز على مهام الإدارة الفنية، وتشغيل الشبكة، وضمان إمداد العملاء بالطاقة بشكل آمن ومستمر.

بالإضافة إلى ذلك، وبناءً على تنفيذ الخطة الشاملة التي وافقت عليها شركة كهرباء فنزويلا، أنهت شركة كهرباء فنزويلا الوطنية عمليات 262 شركة طاقة على مستوى المنطقة/المدينة، وحولتها إلى 262 فريقًا لإدارة إمدادات الطاقة، وأنشأت حديثًا فريقًا واحدًا لإدارة إمدادات الطاقة لجزيرة باخ لونغ في.

صرّح السيد لونغ قائلاً: "يتميز النموذج الجديد بتبسيط تنظيمي، واختصار مستويات الإدارة، والتركيز على المهام الأساسية للإدارة الفنية وتشغيل الشبكة، وضمان إمداد كهربائي آمن ومستمر للعملاء. ويساعد إلغاء المستويات الإدارية الوسيطة على تقريب الجهاز من الشبكة والعملاء. وتُمنح فرق إدارة إمدادات الطاقة استقلالية أكبر في عمليات الإنتاج والأعمال، ومعالجة الحوادث، والتنسيق في حل طلبات الخدمة في الموقع، مما يُحسّن تدريجيًا من قدرة الإدارة وإنتاجية العمل".

أكد ممثل شركة EVNNPC أن الشركة لا تنظر إلى إعادة الهيكلة على أنها مجرد إعادة ترتيب تنظيمي، بل هي عملية إصلاح شاملة لنموذج التشغيل، وتحديث العمليات، وخدمة العملاء. أُعيدت هيكلة أقسام الشركة وفقًا لنموذج "شخص واحد - وظائف متعددة"، مما أدى إلى تبسيط إجراءات الموظفين غير المباشرين، وزيادة كفاءة العمل الميداني. كما تم دمج الوظائف المهنية، مثل إدارة العقود، وخدمات الكهرباء عبر الإنترنت، وتحديثات المؤشرات، وغيرها، ومزامنتها عبر المنصات الرقمية. ويظل نظام التشغيل - الأعمال - خدمة العملاء بأكمله مستقرًا ومستمرًا طوال عملية التحول.

يُذكر أنه في المناطق النائية، وخاصةً المناطق ذات الكثافة السكانية العالية، يستقبل فريق إدارة خطوط الكهرباء جميع البيانات، ويُشغّل الشبكة، ويتعامل مع الحوادث، ويُجري المعاملات فورًا. تُلبّى طلبات العملاء وفق آلية "الخدمة الشاملة"، مما يُقلّل من زمن الاستلام والرد والمعالجة.

أعلنت شركة كهرباء هانوي (EVNHANOI) أنها ستعيد تنظيم نموذج عمل مجالس المناطق في المنطقة، بما يتماشى مع الوحدة الإدارية الجديدة للعاصمة. وستُعيد الشركة تنظيم نموذج عملها من 30 مجلس منطقة حاليًا إلى 12 مجلس منطقة، بما يتوافق مع نطاق إدارتها وفقًا للمنطقة الإدارية الجديدة.

وأكد ممثل شركة EVNHANOI أن هذا النموذج تم تصميمه لتحسين الإنتاج والأنشطة التجارية وإدارة وتشغيل شبكة الكهرباء بطريقة مركزية ومناسبة للظروف العملية المحلية، وفي الوقت نفسه خلق ظروف مواتية للعملاء للوصول إلى خدمات الكهرباء بسرعة وبشكل متسق وشفاف.

أعلنت شركة الكهرباء المركزية سابقًا عن إنشاء خمس محطات طاقة جديدة، بالإضافة إلى محطة هوي القديمة ومحطة خان هوا (التي ستستقبل محطة نينه ثوان). وبالتالي، اعتبارًا من 1 يوليو 2025، أصبح لدى شركات الكهرباء الثلاث عدد محطات الطاقة الأعضاء التالي: 8 محطات طاقة في شركة EVNSPC، و7 محطات طاقة في شركة EVNCPC، و17 محطة طاقة في شركة EVNNPC. يلتزم ممثلو هذه الشركات بتوفير كهرباء آمنة ومستقرة طوال فترة الاتفاقية وما بعدها. وفي الوقت نفسه، تنتقل جميع الالتزامات والمسؤوليات تجاه العملاء بالكامل إلى محطات الطاقة الجديدة، مما يضمن عدم وجود أي تأثير على استخدام الكهرباء والخدمات ذات الصلة.

هوانغ تو

المصدر: https://baophapluat.vn/nganh-dien-thuc-hien-sap-xep-he-thong-theo-dia-gioi-hanh-chinh-moi-post553796.html